[問題] 不好意思,請教日本iTunes客服回應,看不太懂

看板iOS作者 (飄逝的風)時間12年前 (2014/01/30 13:53), 編輯推噓11(11013)
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不好意思,想跟大家請教日文, 因為Puzzle & dragon內購時常有問題,今天又出現要連絡iTunes support (我是用JCB信用卡),我就照其他文章裡簡單的日文寄信給iTunes客服 日方回信,我試著用翻譯軟體看過,只能抓出''要我重開機,然後再買買看這樣,如果有問題再寄信'' 請大家幫我看,還有什麼我漏掉的? 非常謝謝大家 以下是日方的信 お待ちいただきありがとうございます。 ご案内させて頂く iTunes & App Store サポート の 大塚 と申します。よろしくお願い致します。 お客様より「アプリケーション内で購入ができない」の件について、お問い合わせメール頂きました。 こちらの件で大変お困りの事と思います。 またご不憫をおかけしており大変申し訳ございません。 早速 お客様のアカウントをお調べしました所、現在は問題なく御利用頂けるようになっておりますので、デバイス(端末)を再起後、再度ご購入頂けるか ご確認いただけますでしょうか。 問題が解決されない場合や、その他、ご不明点・ご質問等ございましたら、お気軽に このメールに返信してお知らせください。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.79.180.142

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說你帳號沒問題設備重啟後再試試
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沒錯,客服請你先重開機一次後再購買看看。
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我試了,會出現另外一個畫面説現在的支払的項目問題
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那我該怎麼辦?怎麼回客服?
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這圖是說你的billing info.有問題耶 要不要先更新你的卡資
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奇怪的是我更新過了,而且今天上午買音樂沒問題啊@@a
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總之去更新就行了。我剛剛VPN到日本購物也被要求回答問題
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打電話去發卡銀行看有沒有交易被拒,沒有的話就是帳號的
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設定問題
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前四段都是廢話 重點只有最後兩段 要你重新開機
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結論PAD被兆豐擋掉了!!客服說只能暫時開放 XD
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下次要買前先跟銀行客服說.之前華南是說完全不給刷@@
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感謝大家的幫忙,已解決!!!!祝大家新年愉快!
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他們的說法都是最近PAD內購被盗刷很嚴重,所以擋掉!
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日本信前面都是客套話,重點在最後幾句
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Puzzle&Dragon不是有人說只有在安卓上發嗎?
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為什麼你在iOS上面玩的到 #1Iw8cDlP
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日本帳號啊 樓上你也可以申請
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我知道啊,但是有人就說龍族拼圖只發安卓
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那是中文版
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IOS可以申請日帳下載 不論台日都是日文
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日本itunes就可以下載!@@a
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不用日帳,改iphone國家就可載。
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文章代碼(AID): #1IwUZp8A (iOS)