[新聞] 台灣「自助結帳」不興盛？ 鄉民列3關鍵搖頭：只學了半套

看板hypermall作者 (ilinker)時間2年前 (2021/11/11 17:39), 2年前編輯推噓59(60推 1噓 70→)
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台灣「自助結帳」不興盛？ 鄉民列3關鍵搖頭：只學了半套 2021-11-05 21:02 聯合新聞網 / 綜合報導 近年來台灣部分賣場或商店，陸續設立自助結帳機器，但實際使用上，大多數民眾似乎仍 習慣到櫃檯找店員幫忙完成交易。對此，有網友就好奇問道「台灣人對自助結帳那麼排斥 是什麼原因？」話題引起熱議。 原PO在PTT發文表示，自助結帳系統在許多國家早已行之有年，幾乎只有較不熟悉機器操 作的少數人，還會選擇人工結帳，而相比之下，台灣的自助結帳使用率較低落，整體來說 他甚至覺得大眾對自助結帳有些排斥，讓他困惑直呼「到底問題在哪呢？」 文章曝光後，不少網友也深有同感，直呼「真的，美國的賣場都能自動結帳，這樣方便多 了」、「之前去日本服飾店，覺得那裡的自助結帳超好用，只要一股腦丟進去就算好金額 了，不知道台灣有沒有這種」、「我還蠻喜歡自助結帳的，最好的地方就是不用人擠人排 隊」。 其中，許多人分析背後原因，指出3大關鍵在於人力成本、系統技術和行動支付，紛紛留 言「歐美是因為人力很貴啊」、「台灣人力相對便宜」、「台灣只學半套啊，結帳完還要 等櫃台有空檢查」、「大多數情況比人工結帳還慢」、「台灣很多系統沒辦法收現金」、 「每次用機器反應都很慢」、「行動支付還是不流行啊」、「等連早餐店都開始用行動支 付，我就考慮用」。 https://udn.com/news/story/120912/5870049 看家樂福的自助結帳就知道真的很不好用，點了老半天才出現下一步。又不吃電子禮券只 吃信用卡和行動支付。然後常常跟你重量異常還要等收銀課的人刷卡Bypass。我還不如 走人工結帳比較快 --
推
08/23 08:13,
故意不換腳位讓你單換cpu出問題最後連板一起換，老
08/23 08:13
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08/23 08:13,
實說我覺得intel不換腳位良心多了
08/23 08:13
推
08/23 08:18,
1樓中肯！
08/23 08:18
噓
08/23 08:39,
打錯，我是要說i皇換腳位
08/23 08:39
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08/23 08:40,
而且5nm就能打贏14nm? 我看未必
08/23 08:40
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.40.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1636623561.A.B70.html ※ 編輯: hn9480412 (111.251.40.141 臺灣), 11/11/2021 17:39:44
推
11/11 17:46, 2年前 , 1F
迪卡儂的自助結帳做的滿好的
11/11 17:46, 1F
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11/11 18:26, 2年前 , 2F
自助幫店省人工，還要自己慢慢掃碼，又沒優惠
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11/11 18:27, 2年前 , 3F
速度又很慢
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推
11/11 18:27, 2年前 , 4F
可是我滿喜歡不須跟店員溝通的
11/11 18:27, 4F
推
11/11 18:40, 2年前 , 5F
大潤發自助結帳 店員都會在旁邊
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推
11/11 19:27, 2年前 , 6F
家樂福的我最近才學會，用手機支付比較方便
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推
11/11 19:33, 2年前 , 7F
用信用卡就很難用，
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11/11 19:33, 2年前 , 8F
如果不用排隊我就用自助結帳，
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11/11 19:33, 2年前 , 9F
兩個都要排隊，大概就看心情了
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推
11/11 19:41, 2年前 , 10F
我有用家樂福的 可是真TMD難用 動不動就重量不符無法結帳
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11/11 19:41, 2年前 , 11F
先改善友善程度吧
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11/11 19:42, 2年前 , 12F
家樂福的自助結帳沒有拆分付款方式和愛金卡，負評
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推
11/11 20:04, 2年前 , 13F
家樂福我都用自助結帳，幾乎不用排隊，覺得操作還算
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11/11 20:04, 2年前 , 14F
直覺，刷信用卡也沒覺得不好用，可能我的卡是感應式
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11/11 20:04, 2年前 , 15F
的吧，但是重量異常就真的需要改善一下，現在最希望
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全聯引進自助結帳，不想只是去買幾樣東西還要排隊排
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11/11 20:04, 2年前 , 17F
超久
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11/11 20:07, 2年前 , 18F
家樂福我都是用掃碼付，結帳沒問題就是重量感應很有問
11/11 20:07, 18F
推
11/11 20:29, 2年前 , 19F
家樂福的重量問題真的很討厭!如果有買蔬果幾乎每次都
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11/11 20:30, 2年前 , 20F
會遇到
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11/11 20:30, 2年前 , 21F
全聯的話我最希望它引進查價機,太多東西沒標價
11/11 20:30, 21F
推
11/11 21:14, 2年前 , 22F
家樂福只要逼完東西趕快放上去就不會重量不符
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11/11 21:14, 2年前 , 23F
我覺得蠻好用的 結帳完看到一堆人還在排隊就是爽
11/11 21:14, 23F
推
11/11 21:36, 2年前 , 24F
重量異常真的很瞎，買了十樣商品至少有3樣異常，又
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11/11 21:36, 2年前 , 25F
慢又難用。
11/11 21:36, 25F
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11/11 22:19, 2年前 , 26F
買瓶料理米酒跳出要確認年齡,也要找店員來解
11/11 22:19, 26F
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11/11 22:26, 2年前 , 27F
家樂福常常有沒長眼睛的 都不看標示把酒類拿去結
11/11 22:26, 27F
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11/11 23:31, 2年前 , 28F
明明就蠻好用的 但不要求長輩要學會 人工留給長輩去
11/11 23:31, 28F
推
11/12 01:54, 2年前 , 29F
只用過大潤發的 體驗感還不錯
11/12 01:54, 29F
推
11/12 05:31, 2年前 , 30F
美國的賣場自助結帳通常不能有酒類,買酒須由店員結帳.
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11/12 05:35, 2年前 , 31F
美國很多自助結帳可投現鈔與硬幣,適合消化多餘硬幣.
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推
11/12 07:15, 2年前 , 32F
我個人覺得自助結帳不賴。即享券/錢包都可以用，只是如果
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11/12 07:15, 2年前 , 33F
掃過條碼發現價格高不買，還不知如何操作
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還有 58 則推文
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11/14 05:20, 2年前 , 92F
操作都很順，也沒有卡頓問題，也不會很慢
11/14 05:20, 92F
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11/14 05:21, 2年前 , 93F
除了買酒，跳出警語時，需要特別找人員幫你處理機台
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11/14 05:21, 2年前 , 94F
外，都很快呀
11/14 05:21, 94F
推
11/14 05:24, 2年前 , 95F
可是基本上人員就站在旁邊不遠處，處理買酒的警語也
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11/14 05:24, 2年前 , 96F
頂多花個10秒；就叫他過來，他會過來按密碼+刷卡，然
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11/14 05:24, 2年前 , 97F
後就可以繼續自助刷商品跟結帳了
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推
11/14 07:08, 2年前 , 98F
我覺得自助結帳很好玩欸可是家樂福的自助結帳不能用icas
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11/14 07:08, 2年前 , 99F
h QQ
11/14 07:08, 99F
推
11/14 08:08, 2年前 , 100F
討厭自助 增加工作機會不好嗎
11/14 08:08, 100F
推
11/14 11:27, 2年前 , 101F
去日本超市自動結帳 可以把全部硬幣丟進去讓他自己辨識
11/14 11:27, 101F
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11/14 11:27, 2年前 , 102F
適合外國人找銅板要找很久
11/14 11:27, 102F
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11/14 15:53, 2年前 , 103F
東西很重 還要一個個搬到掃碼機掃碼 手都斷了
11/14 15:53, 103F
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11/14 15:54, 2年前 , 104F
店員可以一個平面滑過去 我自助搞死自己我有病啊
11/14 15:54, 104F
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11/14 15:55, 2年前 , 105F
真的不知道是哪個天才設計的
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推
11/14 18:47, 2年前 , 106F
家樂福自助就是爛！操作不直覺就算了，系統速度又超慢！
11/14 18:47, 106F
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11/14 18:47, 2年前 , 107F
根本跟不上刷條碼速度
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推
11/14 21:40, 2年前 , 108F
我去家樂福都自助結帳，不用排隊，好好用啊
11/14 21:40, 108F
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11/15 00:15, 2年前 , 109F
自助結帳沒人，我肯定去自助。
11/15 00:15, 109F
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11/15 00:37, 2年前 , 110F
家樂福的蠻好用的!
11/15 00:37, 110F
推
11/15 02:49, 2年前 , 111F
台灣真的落後很多年 十年前在澳洲生活時就很少人工
11/15 02:49, 111F
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11/15 02:49, 2年前 , 112F
結帳了
11/15 02:49, 112F
推
11/15 04:16, 2年前 , 113F
台灣人力太便宜而且人力充足當然沒有引進需求，現在
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11/15 04:16, 2年前 , 114F
廠商開始體驗到少子化不好徵人的狀況了，所以才勉為
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11/15 04:16, 2年前 , 115F
其難引進便宜堪用的機種，不是先進國家主流在用的那
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11/15 04:16, 2年前 , 116F
種，連全聯也是買那種陽春機型非現金混合多功能型，
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11/15 04:16, 2年前 , 117F
非常符合台灣慣老闆習性
11/15 04:16, 117F
推
11/15 06:02, 2年前 , 118F
迪卡儂的是RFID,這投資對品項多的就扛不住了
11/15 06:02, 118F
推
11/15 08:13, 2年前 , 119F
用過一次家樂福的，就放棄了，難用到爆
11/15 08:13, 119F
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11/15 09:37, 2年前 , 120F
我覺得主要是自助結帳很多都不吃現金
11/15 09:37, 120F
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11/15 17:01, 2年前 , 121F
家樂福重量跟支付真的改善空間太大
11/15 17:01, 121F
推
11/15 17:04, 2年前 , 122F
去家樂福都用自助結但重量判斷很惱人
11/15 17:04, 122F
推
11/15 18:39, 2年前 , 123F
我喜歡慢慢結，沒人催的感覺真好
11/15 18:39, 123F
推
11/15 19:19, 2年前 , 124F
家樂福的重量異常真的很爛，但感覺最近有好一點，之
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11/15 19:19, 2年前 , 125F
前每次去都會異常，搞到還是要叫店員來= =
11/15 19:19, 125F
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11/16 08:58, 2年前 , 126F
我在美國不知道多久沒有用人工結帳了 連好市多都能用
11/16 08:58, 126F
推
11/16 10:56, 2年前 , 127F
COSTCO人工結帳後 出去還要人工檢查
11/16 10:56, 127F
推
11/16 18:10, 2年前 , 128F
台灣這邊自助結帳不吃現金的主要就是業者想省錢不買
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11/16 18:10, 2年前 , 129F
可投現金機種，就說了很多東西到了台灣都會走樣，當
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11/16 18:10, 2年前 , 130F
地主管省成本的心態
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11/16 21:04, 2年前 , 131F
家樂福很好用啊，真的難用的是麥當勞吧
11/16 21:04, 131F
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