[閒聊] 是你會客訴嗎？

看板hypermall作者 (湛藍)時間4年前 (2020/02/15 00:01), 4年前編輯推噓57(60推 3噓 61→)
留言124則, 69人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
某天我去好市多退貨 因為缺少商品保證卡 被店員拒絕退貨 但我記得我有把商品保證卡 放進退貨商品裡 就跟店員反駁了幾句 後來店員還蠻兇的說 沒有就是沒有 缺少那個就不能退 因為我知道自己的個性有點迷糊 就只好說再回家找找 結果隔天接到好市多電話 我的商品保證卡掉在他們店裡 可能是他們移動的時候掉了 我只好再跑一趟 但是店員一點表示都沒有 該生氣嗎 ———————— 補充一下我買的是電子產品 所以商品保證卡好像是必須 本來以為退不了的東西 可以退了 卻一點也不開心 害我跑兩趟 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.190.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1581696077.A.534.html
推
02/15 00:04, 4年前 , 1F
客訴阿 我買過商品沒保證卡的 買第二件才知道原來有這東西
02/15 00:04, 1F
推
02/15 01:42, 4年前 , 2F
客訴啊，單是很兇就很糟。他們常兇又多疑，是因為美式管
02/15 01:42, 2F
→
02/15 01:42, 4年前 , 3F
理？
02/15 01:42, 3F
推
02/15 01:57, 4年前 , 4F
提出訴求呀...補償你交通費用之類的
02/15 01:57, 4F
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02/15 01:57, 4年前 , 5F
很多人談"和解"都不說自己想要什麼
02/15 01:57, 5F
推
02/15 03:52, 4年前 , 6F
好市多不是無條件退貨嗎？光這點就可以客訴了吧
02/15 03:52, 6F
推
02/15 04:03, 4年前 , 7F
會客訴
02/15 04:03, 7F
→
02/15 04:08, 4年前 , 8F
態度讓人不悅 還讓人跑第二趟
02/15 04:08, 8F
→
02/15 09:15, 4年前 , 9F
站得住腳 就客訴
02/15 09:15, 9F
推
02/15 09:54, 4年前 , 10F
我會客訴，畢竟是店員的疏失，還讓你多跑一趟
02/15 09:54, 10F
推
02/15 09:59, 4年前 , 11F
等下就有人來噓你了
02/15 09:59, 11F
噓
02/15 10:02, 4年前 , 12F
標題賣場名咧再生氣也要講哪家啊會員，不然怎知道尊榮在哪
02/15 10:02, 12F
改了
推
02/15 10:14, 4年前 , 13F
只要記得一句名言～無條件退貨
02/15 10:14, 13F
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02/15 10:22, 4年前 , 14F
我都叫他看背後
02/15 10:22, 14F
推
02/15 11:21, 4年前 , 15F
我有問題都寫信到美國好市多的（認真）
02/15 11:21, 15F
推
02/15 11:24, 4年前 , 16F
寫下會員標號、姓名、台灣店名、時間、客訴店員姓名，客
02/15 11:24, 16F
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02/15 11:24, 4年前 , 17F
訴內容
02/15 11:24, 17F
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02/15 11:24, 4年前 , 18F
你要不要試看看XD
02/15 11:24, 18F
好 我會這樣做
推
02/15 11:34, 4年前 , 19F
會不會是你自己掉的？
02/15 11:34, 19F
掉在櫃檯內喔
推
02/15 12:44, 4年前 , 20F
直接去法院吉他 別客氣好嗎 亂栽贓
02/15 12:44, 20F
推
02/15 12:57, 4年前 , 21F
會感覺很差
02/15 12:57, 21F
推
02/15 13:21, 4年前 , 22F
不要無條件退貨？問原因我心情好就說，不好就不理他
02/15 13:21, 22F
推
02/15 13:23, 4年前 , 23F
客訴呀
02/15 13:23, 23F
推
02/15 13:28, 4年前 , 24F
客訴啊，不然會員費繳假的膩
02/15 13:28, 24F
噓
02/15 13:34, 4年前 , 25F
是你自己問題 搞不清楚條款。就是無條件退貨。包材 原因
02/15 13:34, 25F
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02/15 13:34, 4年前 , 26F
有無使用 損傷都不重要..
02/15 13:34, 26F
我退的是電子產品
推
02/15 13:38, 4年前 , 27F
我有被問過使用說明有沒有在裡面，我說我不知道
02/15 13:38, 27F
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02/15 13:38, 4年前 , 28F
因為是壞掉我拿去退，我都是原裝放回
02/15 13:38, 28F
※ 編輯: gps84 (27.242.62.206 臺灣), 02/15/2020 14:09:08 ※ 編輯: gps84 (27.242.62.206 臺灣), 02/15/2020 14:10:22 ※ 編輯: gps84 (27.242.62.206 臺灣), 02/15/2020 14:13:50
推
02/15 14:12, 4年前 , 29F
我的話就直接說你們原盒裝就沒附= =
02/15 14:12, 29F
推
02/15 14:19, 4年前 , 30F
客訴啊！
02/15 14:19, 30F
推
02/15 14:46, 4年前 , 31F
直接客訴 不用等
02/15 14:46, 31F
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02/15 14:53, 4年前 , 32F
客訴吧，是他們自己的問題造成別人麻煩，本來就理虧。
02/15 14:53, 32F
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02/15 15:13, 4年前 , 33F
台灣早就已經改成有條件退貨了....
02/15 15:13, 33F
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02/15 15:28, 4年前 , 34F
可以去看退貨政策 應該是只有鑽石才一定要有保證書?
02/15 15:28, 34F
還有 50 則推文
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02/17 18:44, 4年前 , 85F
抱歉,還說要專案處理
02/17 18:44, 85F
推
02/17 20:06, 4年前 , 86F
這個情況我會
02/17 20:06, 86F
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02/17 20:28, 4年前 , 87F
客訴到美國也是轉回台灣處理
02/17 20:28, 87F
推
02/18 08:05, 4年前 , 88F
台北退貨從來沒第二句話的，台中人被看小？
02/18 08:05, 88F
推
02/18 08:17, 4年前 , 89F
請客訴
02/18 08:17, 89F
推
02/18 10:20, 4年前 , 90F
你去退貨要先管理好表情，務必嚴肅又雞掰的樣子，講話不
02/18 10:20, 90F
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02/18 10:20, 4年前 , 91F
必兇，他刁難你，你就沈默站在那不走，他很快就會受不了了
02/18 10:20, 91F
推
02/18 11:52, 4年前 , 92F
轉回台灣處理不是廢話嗎？難道還美國人飛來台灣幫你
02/18 11:52, 92F
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02/18 11:52, 4年前 , 93F
處理勒
02/18 11:52, 93F
推
02/18 16:08, 4年前 , 94F
向台灣客訴 吃案 向美國客訴 專案處理
02/18 16:08, 94F
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02/18 16:09, 4年前 , 95F
美國人有時真的會飛來台灣視察 朋友是員工
02/18 16:09, 95F
推
02/18 18:31, 4年前 , 96F
拿出手機錄影，拍清楚人與店員名牌，也可請經理出來，然
02/18 18:31, 96F
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02/18 18:31, 4年前 , 97F
後把影片傳給台灣總公司或美國總公司
02/18 18:31, 97F
推
02/18 22:54, 4年前 , 98F
台中店退貨臉就是要比她更臭
02/18 22:54, 98F
推
02/18 23:49, 4年前 , 99F
一堆人說台中店有問題，好幾個人跟美國客訴過的樣子
02/18 23:49, 99F
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02/18 23:50, 4年前 , 100F
結論就是客訴對台中店沒用，這次讓你退一次下次依然故我
02/18 23:50, 100F
推
02/19 05:30, 4年前 , 101F
台中人都很有自信 就算是歪理也是認為自己絕對是正確的
02/19 05:30, 101F
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02/19 05:32, 4年前 , 102F
不太會理性就事論事思考對錯 或檢討自己
02/19 05:32, 102F
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02/19 05:53, 4年前 , 103F
還沒搬到台中以前覺得有什麼事情不能好好說嗎 幹嘛老是
02/19 05:53, 103F
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02/19 05:53, 4年前 , 104F
要用慶記解決呢 搬到台中實際跟大量當地人相處後發現 還
02/19 05:53, 104F
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02/19 05:53, 4年前 , 105F
真的無法好好說 滿值得揍的
02/19 05:53, 105F
推
02/19 12:45, 4年前 , 106F
絕對客訴
02/19 12:45, 106F
→
02/19 16:58, 4年前 , 107F
客訴 台中店這三五年來態度明顯轉惡+1
02/19 16:58, 107F
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02/19 16:59, 4年前 , 108F
有次我解釋完退貨原因 女店員沒說話就開始寫退貨單 旁邊
02/19 16:59, 108F
推
02/19 17:01, 4年前 , 109F
男店員走過來說「這樣給退喔？」接著男店員抬起頭來要和
02/19 17:01, 109F
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02/19 17:02, 4年前 , 110F
我說話 我男友馬上靠過來說「怎麼？」男店員就閉嘴走人
02/19 17:02, 110F
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02/19 17:02, 4年前 , 111F
從此我再也不會跟他們說謝謝或麻煩了什麼的 多餘的
02/19 17:02, 111F
→
02/19 17:04, 4年前 , 112F
就臭臉等店員自己演完戲找完藉口，拿錢走人
02/19 17:04, 112F
→
02/19 17:04, 4年前 , 113F
退貨原因是食物封口處瑕疵
02/19 17:04, 113F
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02/19 18:11, 4年前 , 114F
台北的水準最近也開始不行啦,上次在黑五就遇到了
02/19 18:11, 114F
推
02/21 18:32, 4年前 , 115F
台中店喔，我曾經costco 線上購物買到被拆封使用過的
02/21 18:32, 115F
→
02/21 18:32, 4年前 , 116F
藍牙鍵盤，退的時候主管還一臉不屑，口氣也不好
02/21 18:32, 116F
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02/21 18:33, 4年前 , 117F
直說網購一定都是新品的屁話
02/21 18:33, 117F
推
02/22 20:10, 4年前 , 118F
臺中店真的會刁難+1
02/22 20:10, 118F
噓
02/22 21:30, 4年前 , 119F
台中耶你敢亂惹人喔小心ㄅㄧㄤˋㄅㄧㄤˋ
02/22 21:30, 119F
推
02/26 05:19, 4年前 , 120F
高雄退貨很乾脆
02/26 05:19, 120F
推
02/26 05:47, 4年前 , 121F
洋狀，讓美國總公司電爆他
02/26 05:47, 121F
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02/26 05:48, 4年前 , 122F
洋狀
02/26 05:48, 122F
→
02/26 05:48, 4年前 , 123F
洋狀
02/26 05:48, 123F
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02/26 05:48, 4年前 , 124F
第一個字怎麼不見了
02/26 05:48, 124F
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