Re: [新聞] 台灣家樂福如何起死回生?CEO最有氣度的
因為剛好家裡樓下是家樂福,所以購物頻率很高
從早期開幕生意很好,到一直傳出要收掉這間
分店,大概就是這半年給我的感受最好。
我上個月在家樂福買一組枕頭,拆開發現布料很熱
我就拿去服務處說可以退貨嗎?服務人員就說可以
就幫我辦退貨,就跟好市多無條件退貨沒兩樣啊。
我大概三個月會收到家樂福的線上市調,我前半年
反應的都有落實改善。像是麵包吃起來有鹼味,
太難吃太小太貴等等,經過一兩個月之後,餡變多了
麵粉怪味也沒了。我還有反應停車位的問題,也都
改善了。
最近開始嘗試他們家的熟食,以前沒蓋蓋子我根本
不敢吃。現在衛生方面都做得還不錯,也開始買
他們的便當來吃,結果很難吃,所以這一期的意見表
我就反應他們便當很難吃,如果過一兩個月有變好吃
我在跟各位報告。
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完整討論串 (本文為第 3 之 4 篇):