[問題] costco退貨有規定要帶商品？

看板hypermall作者 (拉拉)時間7年前 (2016/09/10 15:39), 編輯推噓-2(35推 37噓 81→)
留言153則, 69人參與, 最新討論串1/7 (看更多)
賣場名稱：Costco 賣場分店：嘉義店 商品名稱：富士蘋果 問題描述： 買過多次富士蘋果覺得品質的不錯、物有所值 但本週二買的很多顆切開都受傷嚴重（不好要切掉的那種） 覺得品質跟以前差很多！ 今天來買東西順便辦退貨 於是櫃檯就請主管來了...... 該主管說明公司現在規定（說是最近改的新規定）退貨要有商品！ 經常在本版潛水的我即告訴主管請問是哪一條規定有寫呢？ 他說這規定是口頭告知的......原來會員權益相關規定可以口頭告知？ 他說我們是告知您這項規定、但還是可以讓我退、希望下次還是要帶商品來 雖然最後退成功了、但過程實在讓人覺得非常不愉快阿！ （為什麼要這樣逼我爆氣！） 平常多在汐止店消費從沒遇過退貨刁難 這次真是開了眼界～～～ 最後，還是想請教大家，真的有規定退貨要帶商品嗎？ 求解～～～～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.16.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1473493188.A.3DD.html
推
09/10 15:50, , 1F
越來越好笑了，不敢寫出來用口頭告知
09/10 15:50, 1F
推
09/10 15:52, , 2F
說你要錄音錄影 他們就會閉嘴
09/10 15:52, 2F
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09/10 16:18, , 3F
拿出手機，不好意思，剛沒聽清楚，請你再說一次？
09/10 16:18, 3F
推
09/10 16:22, , 4F
燕麥的時候就一直說要有商品才能退了，然後好市多目前
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是說只保留五年內的消費紀錄(在我跟好市多的調解會上講的
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09/10 16:23, , 6F
)所以超過五年的，除非有發票明細，也都不能退了
09/10 16:23, 6F
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09/10 16:24, , 7F
這個什麼錄音錄影的他們基本上也沒在怕了，我都走到開
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調解會了，好市多也是堅持不讓我退超過五年的燕麥(有商品
09/10 16:24, 8F
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09/10 16:55, , 9F
無條件退「貨」 真難懂
09/10 16:55, 9F
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09/10 16:57, , 10F
We guarantee your satisfaction on every product we
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sell
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09/10 16:58, , 12F
and will refund your purchase price
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拿中文的貨字做文章 沒有意義
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噓
09/10 17:16, , 14F
奧客
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09/10 17:22, , 15F
請問s大哪一個部分屬於奧呢？對品質不滿意不能退嗎？還
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09/10 17:22, , 16F
是真的有規定要帶商品？有明確規定的話我很願意依照遊
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戲規則！
09/10 17:22, 17F
推
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吉他啦！這樣就說人奧！只是行使會員權益而已，我幫你
09/10 17:23, 18F
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備份了
09/10 17:23, 19F
噓
09/10 17:25, , 20F
既然有東西 就帶去退呀 沒有東西要人怎麼退你？
09/10 17:25, 20F
推
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逼你吃下去頻果
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這部分說明一下：因為水果皮削開才知道有撞傷、咬了也才
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知道不脆太熟、所以是咬一口就要趕快打包起來、下次再帶
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去退貨嗎？（也許好幾天後？不可能專程去、可能也變蘋果
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醋了@@）
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09/10 17:32, , 26F
我也不想被當成是奧客阿！所以想清楚到底是怎樣規定的？
09/10 17:32, 26F
推
09/10 17:43, , 27F
沒錯 不管你吃一半還是爛掉也好 就是帶去 你沒東西 說一
09/10 17:43, 27F
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句難聽的 誰知道你是真的假的？
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推
09/10 17:46, , 29F
不用
09/10 17:46, 29F
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09/10 17:54, , 30F
帶剩下的 應該不難吧？
09/10 17:54, 30F
噓
09/10 17:56, , 31F
都叫做"退貨了"，你不帶商品怎麼退?
09/10 17:56, 31F
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09/10 17:57, , 32F
ccnowwhat你那個就是要專程去，趕快打包起來退貨
09/10 17:57, 32F
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09/10 18:16, , 33F
活要見人 死要見屍 人家好事多已經很有心讓我們在實體
09/10 18:16, 33F
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09/10 18:16, , 34F
店面購物還可以享受不滿意退貨 網購退貨都還要求你紙箱
09/10 18:16, 34F
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09/10 18:16, , 35F
要留著了 你沒有屍體到底要人家怎麼退你？前幾樓還有人
09/10 18:16, 35F
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五年前的東西都吃完了還要來退貨喔？真的是搖頭
09/10 18:16, 36F
噓
09/10 18:17, , 37F
兩手空空去退貨退錢 還有臉 講的一副自己受委屈 真不簡單
09/10 18:17, 37F
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09/10 18:18, , 38F
我也真的是開了眼界
09/10 18:18, 38F
噓
09/10 18:21, , 39F
你好歹保留一個蘋果，退貨之前，不會丟冷凍庫嗎？
09/10 18:21, 39F
還有 74 則推文
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09/11 06:02, , 114F
真的無意當奧客啦～這次不小心踩線下次知道該怎麼作了！
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09/11 06:02, , 115F
謝謝大家指正！
09/11 06:02, 115F
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09/11 08:42, , 116F
溫馨小叮嚀:什麼都可以退，就是不能退卡。不然怎麼再進
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去買東西。
09/11 08:42, 117F
推
09/11 12:48, , 118F
我有遇過幾次這樣的狀況，拍照給他們看就退了。
09/11 12:48, 118F
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09/11 12:52, , 119F
好棒~中秋烤肉知道怎麼省錢了
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噓
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美國常有許多精明的亞洲人 為了要party 去賣場買了衣服
09/11 13:52, 120F
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party過後就把穿過的衣服拿去退貨 於法當然完全站得住腳
09/11 13:53, 121F
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09/11 13:55, , 122F
對啦 原po其實完全沒有錯 是可以大聲的向好市多討權益就是
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09/11 13:55, , 123F
反正內心道德的尺每個人都不同 這不是用法條可以量化的
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09/11 13:57, , 124F
原po的事件真的還好 我是想噓之前燕麥可以翻出N年前的人
09/11 13:57, 124F
噓
09/11 14:33, , 125F
就算是台灣本土商家退貨也要帶原來的商品去退吧！這也
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09/11 14:33, , 126F
不叫刁難，反倒是鯛民現身了!!!!!澳客無極限耶~真讓人
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09/11 14:33, , 127F
大開眼界
09/11 14:33, 127F
推
09/11 16:11, , 128F
上個月普渡不是也一堆買來拿去拜拜 拜完再拿去退XD
09/11 16:11, 128F
推
09/11 17:17, , 129F
退貨品像不佳的東西先打電話溝通吧。正直的人有時少考慮
09/11 17:17, 129F
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09/11 17:19, , 130F
貪小便宜者的手段。若遇上習慣戴有色眼鏡看人的，總免不了
09/11 17:19, 130F
噓
09/11 17:24, , 131F
我上次大潤發退爛番茄也不用帶實體阿 誰說本土就要帶的？
09/11 17:24, 131F
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09/11 17:25, , 132F
我還拿照片要給他看他還說不用
09/11 17:25, 132F
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09/11 17:27, , 133F
不過還是推先打電話最穩 不用到現場被刁
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噓
09/11 18:27, , 134F
商品不好要退~沒意見!可是商品都沒了要退?丟臉啊!
09/11 18:27, 134F
噓
09/11 19:50, , 135F
你是退貨還是退空氣
09/11 19:50, 135F
推
09/11 20:53, , 136F
一堆台灣奴又出來了
09/11 20:53, 136F
推
09/11 21:39, , 137F
今天去退調理包也被刁,一盒5包,剩一包要退貨也是被刁
09/11 21:39, 137F
→
09/11 21:40, , 138F
我要一直退到他不讓我續卡
09/11 21:40, 138F
噓
09/11 22:15, , 139F
到底有沒有這麼沒品，可以不要一直秀下限嗎。
09/11 22:15, 139F
推
09/12 00:22, , 140F
我個人是都先打電話聯絡告知並拍照,再空手去退沒被刁難
09/12 00:22, 140F
→
09/12 00:23, , 141F
我不曉得甚麼奴不奴,但既然和賣場這樣配合沒有問題,可以
09/12 00:23, 141F
→
09/12 00:24, , 142F
達到我的目的賣場也能接受,何必甚麼事都不做兩手空空
09/12 00:24, 142F
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09/12 00:25, , 143F
去讓賣場不好做事
09/12 00:25, 143F
→
09/12 00:27, , 144F
而且這動作對消費者並不是很困難吧
09/12 00:27, 144F
推
09/12 11:22, , 145F
你一定不是外國人，看過外國人空手退費成功，且不被刁難
09/12 11:22, 145F
推
09/12 21:35, , 146F
其實你當下可以先打電話講狀況，這樣通常到時都能退
09/12 21:35, 146F
噓
09/13 00:25, , 147F
真的開了眼界　
09/13 00:25, 147F
推
09/13 01:41, , 148F
丟人現眼
09/13 01:41, 148F
推
09/13 09:28, , 149F
一堆自以為資方的工讀生崩潰哭哭，幫原po推一個
09/13 09:28, 149F
噓
09/13 17:26, , 150F
逼哀
09/13 17:26, 150F
噓
09/14 12:11, , 151F
教育失敗
09/14 12:11, 151F
噓
09/27 03:43, , 152F
這算詐騙嗎？
09/27 03:43, 152F
噓
09/27 08:18, , 153F
無言。世風日下。
09/27 08:18, 153F
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