Re: [閒聊] 燕麥退貨,costco 放大決招了

看板hypermall作者wtula (三平三平)時間8年前 (2016/06/18 12:39)推噓25(25推 0噓 5→)

留言30則, 25人參與討論串6/14 (看更多)

※ 引述《almanch (almanch)》之銘言： : 今天收到掛號信 : 一樣重申要食品實物才可以退貨 : 不爽可以去退會員,他會退1200給你 : 我想我是黑名單了吧~ : http ://ppt.cc/cTsHT 實在看不下去了台灣好市多越來越離譜了因為我沒在買麥片這次無法自己跳下去擊倒好市多不過我必須給這位almanch一個大推已經走到消保官了算是正確的方向以下我的一些看法提供給almanch 作為提出第二次申訴的資料請務必再接再厲大家謝謝你了 1. 好市多回函說： (一)「....此係以有商品退貨為前提....」 (二)「....亦可推知，全額退款保證系適用於實品退貨....」 http://i.imgur.com/gYxDeAy.png

但根據消保法第二節第11條企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。回看好市多會員契約的好市多雙重保證 1.凡購買好市多所提供之產品，除附有廠商保證書外，並享有好市多全額退款保證。 2.任何不滿意，好市多將全額奉還會員年費（必須於會員卡一年有效期間內，且只退還當年度所交之會員年費）。請注意以下事項：電視、電腦、相機、攝影機、平板電腦、MP3播放器和手機須在購買起90天之內辦理退貨，方可享有全額退款保證。契約裡沒有說過甚麼前提甚麼推知的有的沒的自創的說法只要契約不清楚的有疑義的根據消保法就是要以「有利於消費者之解釋」因此好市多沒有理由可以片面要求非「電視、電腦、相機、攝影機、平板電腦、MP3播放器和手機」這些商品要實品退貨 2.請繼續向消保官辦理第二次申訴理由請說食品類已經食用完畢不可能存在實物即便沒有食用完畢超過保存期限消費者也沒有繼續保存的義務與責任如果一定要有實物企業才願意遵守契約辦理退貨這是加重消費者之義務與責任違反消保法第二節第17條不得記載事項第三項三、限制或剝奪消費者行使權利，加重消費者之義務或責任。 3. 選擇退會員這一件事好市多回函說： (一)「....若對服務有任何不滿意，會員可選擇停止繼續為本公司會員....」退不退會員是消費者的選擇你千萬不要被激到退會員不然焦點會被模糊到退了會員可不可以退貨這件事等你申訴成功把錢都拿回來再去退會員(切記) 以上第1第2點用來進行第2次申訴應該足夠跟官員講話要用官員的語言跟角度所以要提出一些法律見解給官員去發揮好市多員工的程度真的那麼差成這樣?? 寫那個函完全違法也敢發出來現在是要讓消保官去跟好市多爭回好市多會員應該有的權利並且要狠狠地打好市多的臉再生出白紙黑字往後都可以拿來電死好市多這次就拜託你了..... 其實還有一個暗黑的玩法啦...... 去退貨現場發麥片一片片發.... 「你知道一片麥片可以退以前買過的一盒麥片嗎? 來這一小把送你」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.235.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1466224796.A.EAB.html

推

copyii

06/18 12:47, , 1^F

06/18 12:47, 1^F

推

enhao

06/18 13:28, , 2^F

06/18 13:28, 2^F

推

abdabby1021

06/18 14:25, , 3^F

06/18 14:25, 3^F