Re: [問題] 退貨時查不到消費紀錄

看板hypermall作者Powar ( )時間13年前 (2010/12/27 00:09)推噓28(28推 0噓 20→)

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上禮拜我也去退了一組1月份買的 3M去油膜泡沫式的買了用過一次效果不是很明顯就一直丟在家中當時想拿去退但是因為買了之後就拿了一罐給朋友所以就丟在家裡角落有一次跟朋友聊天聊到他說他也還沒用就叫他把那罐拿給我我拿去退於是就帶去汐止店跟小姐說我要退貨小姐就幫我查什麼時候買的他說規定是一個月但兩個月內他都可以"通融"我幫我退貨後來查出來了今年1月份買的小姐:對不起喔你這太久了沒辦法退我:你們有規定多久要退貨嗎小姐:規定一個月內我:合約有寫一個月內才能退貨嗎?? 小姐:我的權限只能辦到一個月內我:那你要不要找一個能做主的來跟我談小姐拿起無線電找人幫忙過了幾分鐘一位先生走過來主管:先生有什麼事嗎? 我:我要退這個小姐:他這1月買的主管:為什麼要退? 我:不好用主管:不好用的話你一個月就可以退了為什麼要放這麼久我:當初不知道能退現在知道了就拿來退 (懶的解釋太多...) 主管:要是有瑕疵我可以退給你但是不好用這個我們的退貨期限是30天我:你們合約有這樣註明?? 我們照合約走主管:有我:那你拿一份合約出來我們一條一條看主管:.....(沉默) 轉頭離開小姐問主管:那這個怎麼處理主管心不甘情不願的說:讓他退內心OS: 現在連合約上有沒有寫都可以用騙的就對了 =.= 當時忘記記他名字不然還真想投訴他連客人也在騙 ※ 引述《skysadong (㊣ＯｏＯ／)》之銘言： : 繼禮拜四去COSTCO退費查不到消費紀錄後 : 小弟今天依照Jerhyn 大的建議打電話去南部某家Costco : 我: 小姐您好因為我上次去退貨時表示查不到消費紀錄 : 所以我想申請一整年份的消費紀錄來自己確認一下 : 你們是否可以郵寄給我呢? : 但是小姐卻跟我說 : 我們要現場申請現場拿歐 : 我們不會幫你郵寄 : 如果要查一整年份的話可能沒辦法當場拿到 : 所以我就請小姐說還是你們可以印好之後再幫我郵寄給我嗎? : 小姐回我: 要現場取件歐我們沒辦法郵寄給你... : 之後小姐又跟我說你可以給我一下會員卡號我幫你查詢一下 : 原本禮拜四跟我說 "我幫你查了過去兩年都沒查到歐!" : 今天跟我說 "我幫你查到是去年九月買的..." : ----------------------------------------------- : 商品上的製造日期是 11.06號!!! : ----------------------------------------------- : 我:但是商品上的製造日期是 11.06號耶!! : 小姐: 但是我們查到的是九月份... : 那我問說那我還可以退貨嗎? : 小姐說: 時間有點久了歐所以不能退了! : 我說: 你們不是沒有退貨期限嗎? : 小姐說: 我們改成"三十天"了歐!! : 改成"三十天"了歐!! : 改成"三十天"了歐!! : 改成"三十天"了歐!! : 改成"三十天"了歐!! : 改成"三十天"了歐!! : ------------------------------------------- : 當下我也懶的跟她辯了... : 玩哪招? 又開始了!? : ※ 引述《skysadong (㊣ＯｏＯ／)》之銘言： : : 今天去COSTCO辦理退貨 : : 其中之一就是大家最近討論的很熱門的蘋果派 : : 同樣的原因也都是因為底部很容易爛... : : 而且冰過之後的口感老實說真的... 跟還沒冰之前有點小差距... : : --- : : 而我退的第二件商品 : : costco退台小姐查了很久都沒查到我的消費紀錄 : : 還查到兩年前的紀錄也都說沒有!! : : 還問我說我有沒有換過卡... 我說沒有!! 這兩年多快三年以來我都是用同一張卡 : : 包含我爸的主卡也是一樣... : : 況且同一件商品我在COSTCO還買了兩次... 不會兩次紀錄都沒查到吧!? : : 導致我沒辦法辦理退貨... : : --- : : 所以我想請問的就是... 當下遇到這種情況... : : 各位大大會怎麼解決呀? 我去COSTCO的時候也不會用別人的卡代為結帳... : : 因為我本身就有卡了... 何必去用人家的卡哩... 況且就如我上面所說... : : 同樣的商品我買過不止一次... 不會剛好都用到別人的卡吧... : : 這樣子的窘境讓我不知如何是好... 只好先進去購物... : : 然後跟服務人員說我暫時不退了... : : 各位大大有人遇到這種情況嗎? 會不會比扯鈴還扯??? : : --- : : 題外話我今天第一次注意到costco收銀機上除了顯示金額之外 : : 還會有一串跑馬燈... 上面似乎是寫著 "隨時充滿^_^" 之類的話語... : : 可惜真正有做到的員工似乎不多... : : 但是今天幫我結帳的員工有做到這點我還跟他討論了一下查不到消費金額的事情... : : 總是帶著親切的笑容不錯!! Good!! : : --- : : 總結我在南部... : : 查不到消費紀錄是哪招? (我沒有怪任何人... 只是我覺得很奇怪上來問一下 thx) : : 另外補充因為我沒發票也沒單據... 所以我自己也有責任啦... -- ╠═╬═卒═帥═馬═╬═╬═╬═╣ ║ ║ ║ ║╲║╱║ ║ ║ ║ 此時， ╠═╬═╬═車═╬═╬═╬═╬═╣ 帥有何用？ ║ ║ ║ ║╱║╲║ ║ ║ ║ 有車又如何？ ╚═╩═╩═╩═╩═╩═╩═╩═╝ 有馬子又怎樣？有帥又有車，馬子當然可以當砲打啊！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.180.211.26

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viciv

12/27 00:13, , 1^F

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bailan

12/27 00:14, , 2^F

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推

chkao

12/27 00:16, , 3^F

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