Re: [抱怨] 好市多高雄店只能"兩天內"退貨!!

看板hypermall作者 (寒)時間14年前 (2010/07/16 21:57), 編輯推噓6(13推 7噓 24→)
留言44則, 28人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
抱歉 原文吃光光~ 小弟也分享一些 COSTCO退貨的經驗~ 地點:台中店 退過的東西:韻律褲，爆米花，無仔葡萄 等等... 在前天突然發現大約3個月前買的慢跑鞋從1869降價到1469~ 整個感覺就很不好，雖然早就爬版知道應該可以直接在買一個然後退上次的款項~ 但還是先跑去退貨櫃檯詢該如何處理，櫃台小姐一開始跟我說退差價需在1個月之內才行~ 當下我臉色應該變得很難看，小姐趕緊解釋說每個商品的不同時期進貨成本不一樣~ 我當下心裡想的 這鞋子我早就上過ebay找過美國的訂價~ 應該是過期貨降價出售(架上剩不到10雙) 幹嘛把理由講的這麼冠冕堂皇!! 不過我還沒有出口 小姐立刻轉個話術 直接跟我說: 先生你可以先進去買個商品我們再改價退給你 當下整個感覺都不一樣了 好高明的方式~ 先讓客戶知道他們的原則(機會教育) 然後再用其他方式來讓你滿意後續服務~ 退貨完成之後 我寫了意見單 稱讚了這位服務小姐的處理方式~ 其實我自己也是服務業的 常要在公司與客戶利益下拔河 我在台中COSTCO得到一個好經驗 後記:也許就像許多版友所說的，台灣COSTCO退貨問題 僅是某家店比較特別吧~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.69.169.99
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07/16 22:01, , 1F
台中的退貨真的不錯阿，推。
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07/16 22:19, , 2F
高雄店：經理！經理！你看又有奧客來換退貨了拉！！
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07/16 22:19, , 3F
經理：這次讓你退....下次不可以歐！
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07/16 22:20, , 4F
台中真好一.一....為啥高雄.....崩潰
07/16 22:20, 4F
推
07/16 23:12, , 5F
推台中退貨棒!!
07/16 23:12, 5F
推
07/16 23:44, , 6F
中和的也很差...
07/16 23:44, 6F
噓
07/16 23:57, , 7F
好機車喔 三個月耶 衣服三個月都一季了 鞋子應該也是吧
07/16 23:57, 7F
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07/16 23:58, , 8F
你季出買了原價商品 季末跑去跟然家吵單一特價的錢 有比較厲
07/16 23:58, 8F
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07/16 23:58, , 9F
害嗎?雖然版上一定有人說1200會費不是繳假的 退貨沒關係
07/16 23:58, 9F
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07/16 23:59, , 10F
但是還是很想噓這種行為 臭臉臭得理直氣狀呢...啾咪
07/16 23:59, 10F
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07/17 00:09, , 11F
要不要三個月後再去退一次阿?
07/17 00:09, 11F
推
07/17 00:13, , 12F
怎麼親衛隊又跑出來了，有領加班費喔？
07/17 00:13, 12F
推
07/17 00:19, , 13F
都已經先噓了 還在那邊說很想噓這種行為= ="
07/17 00:19, 13F
噓
07/17 00:21, , 14F
親衛隊的嘴巴怎麼這麼臭阿
07/17 00:21, 14F
推
07/17 00:22, , 15F
看人吃米粉 你在旁邊喊啥燙啊
07/17 00:22, 15F
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07/17 00:59, , 16F
1.相差400元 2.我繳1200的權利 3.這是COSTCO不是服飾店
07/17 00:59, 16F
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07/17 01:02, , 17F
重點是在 討論 退貨人員的處理態度 方法還是退貨員提供
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07/17 01:30, , 18F
版主要不要開個專區讓大家po心得文?一直洗很煩
07/17 01:30, 18F
推
07/17 06:32, , 19F
本來就沒在退差價喔(美國也沒),都是重新買過用舊收據去退
07/17 06:32, 19F
推
07/17 06:50, , 20F
本來就是想退就退 他們敢賣就要敢被退貨呀
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07/17 06:52, , 21F
以後好事多乾脆一出來就放出清價好了~
07/17 06:52, 21F
推
07/17 08:19, , 22F
推樓上的說法 不過在退貨率低的狀況下 這樣店家比較虧錢
07/17 08:19, 22F
推
07/17 08:54, , 23F
還蠻好笑的，我買台最最最新的3C，90天後去退價差怎麼樣~?
07/17 08:54, 23F
推
07/17 10:34, , 24F
很好阿
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07/17 23:20, , 25F
無條件退貨 就是奧客要退 也要他給退 就像原PO要貪
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07/17 23:21, , 26F
這四百塊小便宜 只要臉皮夠厚 好市多也要給他退
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07/17 23:41, , 27F
純推台中店退貨..實在沒話說..讚
07/17 23:41, 27F
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07/18 09:36, , 28F
請問我去年買的一件lb牛仔褲，當時1999，現在不到一千，我也
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07/18 09:36, , 29F
以拿回去退貨嗎？
07/18 09:36, 29F
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07/18 09:37, , 30F
不過推一下臺中店的退貨服務，是真的蠻優質的，態度都很好
07/18 09:37, 30F
推
07/18 12:29, , 31F
回到我上次的問題..我2005年買的湯送人，結果她都沒喝現在我才
07/18 12:29, 31F
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07/18 12:29, , 32F
樓上可以~就穿到不用錢也是可以退~
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07/18 12:29, , 33F
在她家廚房發現早已過期.. 只開一罐因為不合口味沒喝也沒告訴
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07/18 12:30, , 34F
我..我到底現在可不可以退貨阿..話說當實發票還貼再這個被收藏
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07/18 12:30, , 35F
起來的湯上面ㄟ...
07/18 12:30, 35F
噓
07/19 19:32, , 36F
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噓
07/19 21:30, , 37F
...
07/19 21:30, 37F
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07/19 22:18, , 38F
我就做不出這樣的事 真的是看人啦
07/19 22:18, 38F
噓
07/19 22:31, , 39F
我不是親衛隊，但我覺得三個月前有價差算合理吧…
07/19 22:31, 39F
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07/19 22:32, , 40F
原po有點公德心吧您
07/19 22:32, 40F
推
07/21 08:11, , 41F
我很好奇那新買退的那雙 costco是怎麼處理?
07/21 08:11, 41F
噓
07/21 17:05, , 42F
穿三個月的鞋還給你退貨 costco台中店真是佛心來的
07/21 17:05, 42F
噓
07/22 22:02, , 43F
你好扯喔 三個月... 特價是因為零碼賣不出去吧!!
07/22 22:02, 43F
推
07/24 02:29, , 44F
退貨規則寫得很清楚，照規則來還說佛心來著阿
07/24 02:29, 44F
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