Re: 機車的家樂福桂林店
我今天在那疑似被扒竊走一個錢包
工作人員一副理所當然的表情令我傻眼
由其服務中心當時的值班小姐對我遺失證件的焦急與緊張
完全漠視
一開始我一直枯等他處理其他客戶的問題
後來只說沒有人撿到
然後我再去問
她說要幫我廣播
我說了錢包與內容物
她說只要跟我說是什麼顏色就好
後來他拿一張紙要我留下資料後 就逕自去處理下一個客人的問題
我寫好的聯絡電話 她看都不看一眼 也沒有接過去
那種冷漠與無視
讓我覺得今天去消費的顧客 看你晚娘面孔是應該的嗎
後來我去報案時
才知道那家店的這種客戶遺失錢包的事件屢見不鮮
或許是見怪不怪嗎
我知道或許錢財證件 自己的確須負保管責任
但是面對任何一個驚慌失措的客戶 至少有點身為人的同理心吧
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