Re: [閒聊] 好了,COSTCO退貨區的告示牌照片有了!!
有關自購買日起30日內退貨這[中文]告示
已經掛很久
這個我也有疑問,當初我要退燕麥片
1.打電話去中和店,對方很不耐的說要帶收據和發票才能退
2.汐止店說只要帶去退,但要30天內
我去汐止店退,店員還說今天是最後一天可退(第30天)
我前幾天才在Costco.com詢問此事
昨天接到台灣Costoco來電,一個男的說啊不可能啊,我們都是全球同樣規定
我:那為何汐止店店員在我退貨時還指著後面的看版說要購買日起30天內退貨?明明costco
根本不是這樣規定
Costco男:啊這個我們會加強教育
我:你們真的有心在做嗎?不然為何還張貼那樣公告,還放任員工刁難客戶退貨?
總之,經我詢問Costco.com以及後面接到這個Costco男的電話
請大家在退貨時,要求台灣costco將那自購買日起30天內退貨的看版撤回
因為Costco男自己也說"全球costco都遵行同樣的return policy"
http://shop.costco.com/Customer-Service/Returns
Merchandise: We guarantee your satisfaction on every product we sell with
a full refund.
The following must be returned within 90 days of purchase for a refund:
televisions, projectors, computers, cameras, camcorders, iPOD / MP3 players
and cellular phones.
從頭到尾沒有購買日起30天內退貨,如果店員還刁你,請客訴他
最後,我告訴costco男,不要只是打官腔,要的話真的請確實通令台灣各分店
確實遵照這樣的return policy,不要搞那些小動做(用中文寫購買日起30日退貨)
同時,我也說[台灣消費者至少還沒要求你們還得提供以下服務,當消費者未能親臨退貨時:
If you are unable to return your order at one of our warehouses,
please email customer service or call our customer service center at
1-800-955-2292 for assistance.
To expedite the processing of your return, please reference your order number.
因此, 請一起要求台灣COSTCO撤回那購買日起30天內退貨的與COSTCO.COM違背之要求吧
※ 引述《iamdiff (來一盤象棋吧!)》之銘言:
: 標題: [閒聊] 好了,COSTCO退貨區的告示牌照片有了!!
: 時間: Fri Apr 23 23:10:15 2010
:
: http://www.wretch.cc/album/voto123
:
: 告示牌的中文寫:退貨時請您配合下列事項:
:
: 1.請自購買日期30天之內退貨
:
: 2.請保持原包裝完整
:
: 3.請攜帶好市多之收據
:
: 以下是costco網頁有關「認識好市多」的介紹:
: http://www.costco.com.tw/costco.htm
:
: 好市多無條件雙重保證
: 在商品方面:任何您在好市多賣場所購買的商品,除附有原製造廠商的保證書外,並享
: 有好市多全額退款的保證。
: 在會員方面:於會員卡有效期限內的任何時候,您若不滿意,您可以取消會員卡,我們將
: 退還您全額會員費。
:
:
: 請問一下有人要將照片寄給美國總公司嗎?
:
: 問一下為何要求台灣地區的消費者要「配合」在30天之內退貨
:
: 而告示牌卻沒寫若「不配合」的效果?
:
: 在實務上,消費者超過30天退貨都會被刁難,這合乎costco總公司原先退貨的規定嗎?
:
: 而且刁難是說: 服務人員都會先說:您這超過30天了,「不可以退」喔!
:
: 「不可以退」就是不配合30天的效果嗎?
:
: 這違反了好市多網頁的保證了吧!? 玩兩面手法是吧?!
:
: 請台灣地區好市多出來面對!!!!
:
: 為何第一線的服務人員態度差而且欺騙消費者?!
:
: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 220.135.99.225
: ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.99.225 (04/23 23:11)
: ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.99.225 (04/23 23:14)
: 推 lightring:這東西 汐止店一直都有呀 04/23 23:17
: 噓 Horie:無聊,這東西大家都知道,只是店家做不到罷了 04/23 23:19
: 推 gabbana11:冒死進入退貨區....推 04/23 23:21
: 噓 trama:你是第一次進COSTCO嗎??...搞得好像很稀奇 04/23 23:27
: 不稀奇啊,你怎麼沒幫台灣人爭權利呢?
: ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.99.225 (04/23 23:28)
: 噓 shawncool:ㄟ你真的OP了....其實一直都有= = 04/23 23:28
: 喔,一直被台灣分公司當次等公民看待,就是你要的嗎?
: ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.99.225 (04/23 23:30)
: 推 gabbana11:噓的人麻煩去看一下前面的文章 04/23 23:30
: → cafelife:請原PO努力爭取 到時台灣區改無期限退貨一定幫你大推 04/23 23:34
: 我就是看不慣商家玩兩面手法欺騙消費者,看來台灣就是有些人有「奴性」
: 當次等的國際公民就爽半天
: ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.99.225 (04/23 23:37)
: 噓 terry2746:說的好聽 你又幫台灣人爭取了什麼? 04/23 23:41
: → terry2746:在這到處引戰 costco就看的到嗎? 04/23 23:41
: → angelliu0907:版主只刪文沒做處理 這種引戰文還是天天都會出現 04/23 23:42
: → minilouis:...賣場內不能拍照。 04/23 23:43
: 噓 carrie10014:不要給你方便當隨便 就是這樣購物品質才下降 04/23 23:45
: 推 rangerBON:用不著爭取啥~~反正就是用力的把權利行使下去就是了 04/23 23:45
: ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.126.173 (04/23 23:46)
: 噓 reney:怎麼又來了..每天發戰文鬧板 被刪就繼續po 你不累嗎? 04/23 23:46
: 我理性陳述costco不合理的地方叫引戰?
: 難道這裡是costco歌頌板嗎?
: ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.126.173 (04/23 23:50)
: 噓 lColaBearl:我英文太虛了,給你表現機會,到時補推。 04/23 23:50
: 推 fruitcake:請那些刁難的店員 轉身大聲念出來!!! 04/23 23:50
: 噓 lovela:你好煩喔 這本來就有了啊 04/23 23:51
: 噓 Horie:你想想你為什麼會被噓吧 04/23 23:51
: 噓 juststanly:最討厭引戰文... 04/23 23:52
: 噓 shawncool:我明明就沒有被當次等公民= =退貨本來就是我的權利啊! 04/23 23:52
: 噓 piglife:這大家都知道啊!有必要每間po一次嗎? 04/23 23:53
: → piglife: 天 04/23 23:53
: → terry2746:你不是引戰 板主之前刪你文章作啥 04/23 23:55
: → terry2746:喔 還是你要跳出來說版主也是costco 親衛隊 04/23 23:55
: 推 gabbana11:還是請大家理性陳述意見,不管訴求是否正確 04/24 00:04
: → micwang:開口閉口說別人有『奴性』,好像自己比較高級似的 04/24 00:09
: 噓 iiho:我好奴阿~~~~明天要去續卡~~~~ 04/24 00:13
: 推 p3962260:慘 04/24 00:15
: 推 pttdog:郝勢多客服:這裡是台灣 不是米國 台灣有台灣的玩法 04/24 00:16
: 推 walkingcock:我想外國人超過購買日30天在臺灣好市多退貨不會被拒絕 04/24 00:16
: 噓 trama:看到這個ID還需要考慮嗎??2馬上按下去阿 廢_!!! 04/24 00:18
: → walkingcock:臺灣好市多店員會先唬臺灣人不能退,當唬不過時只好退 04/24 00:19
: 推 JT07:原po,以目前你的作法來看,感覺不像是你要以消費者的立場追 04/24 00:22
: → JT07:求權益。以你諸多篇的文與推文來看,你針對的不是好事多,而 04/24 00:23
: 推 walkingcock:trama,NDSL找到了沒,店員有無回答你擺哪? 04/24 00:23
: → JT07:是板上的鄉民 04/24 00:23
: → JT07:如果你對於好市多很多意見,我想是有更多正常、且有效率的方 04/24 00:24
: → JT07:式去進行你所高倡的「打倒美國殖民」 04/24 00:24
: → JT07:比如說消基會、母公司、媒體等等 04/24 00:25
: → JT07:每天守在這個板等著要戰人、扣人帽子,這對整件事沒有幫助 04/24 00:25
: 噓 trama:樓上J大 你講太深他不懂啦 我叫我家來福跟他講 來福:旺!旺! 04/24 00:27
: 推 walkingcock:ptt的效果及影響力真的不小,特別是貼在八卦版! 04/24 00:28
: → trama:對了 樓上大大 我並沒有找到 最後我去其他地方買了 謝謝 04/24 00:28
: 噓 terry2746:樓上你認真了 他就擺明要引戰啊 04/24 00:28
: 噓 lilimarleen:看一次 噓一次 04/24 00:29
: → terry2746:walk說的好 要引戰請去八卦板 相信一堆人可以陪他戰 04/24 00:30
: → walkingcock:好市多會員全球通用,退貨規則也應該要全球一致 04/24 00:30
: → terry2746:不要在這鬧板 增加板主工作量 這兩天板主刪好幾篇戰文了 04/24 00:30
: → walkingcock:臺灣消會者權益應受重視,有賴消費者團結與支持。 04/24 00:32
: → JT07:臺灣消費者的權益可向消基會要求協助,而不是罵鄉民就可解決 04/24 00:32
: → walkingcock:別讓外國人看我們臺灣消費者的笑話,自己人打自己人! 04/24 00:33
: → JT07:自栩是為臺灣消費者奮鬥的先烈or只是想在這裡筆戰的好戰徒 04/24 00:34
: → JT07:這個大家都分辨的出來 04/24 00:34
: → walkingcock:我覺得PTT八卦版的效率與力量比消費者文教基金會還強 04/24 00:35
: → JT07:在這個板針對此問題好多人提過,為何就唯獨原po會被噓? 04/24 00:35
: → walkingcock:臺灣人不打臺灣人,停止內戰,一致抗外! 04/24 00:35
: 噓 bkillusion: 04/24 00:35
: 推 raygod:真好笑,置底FQA居然寫退貨標準是一個月內 04/24 00:36
: 噓 lilimarleen:要是這種狀況是台灣人獨有 是不是代表台灣有太多 04/24 00:36
: → JT07:過去很多板友提出,都是獲得板上大多數人的支持 04/24 00:36
: → terry2746:再推walk兄 不要只會在這到處戰板友 04/24 00:36
: → walkingcock:鄉民應該團結,團結力量大! 04/24 00:36
: → lilimarleen:蛋糕吃到最後一口才嫌不好吃拿去退的奧客害到大家? 04/24 00:37
: → JT07:為何單獨原po到處po文到處被噓,這個應該要想想看 04/24 00:37
: → raygod:置底文該改把退貨強調無條件,不限時間上high light才對... 04/24 00:38
: 噓 lilimarleen:看了一下COSTCO的英文官方網站 網站似乎只有提到某 04/24 00:49
: → lilimarleen:些東西要在90天內 但卻沒有提到其他東西無退貨期限? 04/24 00:50
: 噓 ffv2:噓你,會被你說是親衛隊嗎..哈! 04/24 01:29
: 噓 Xvans:你真的很無聊...要吵去跟公司吵在板上吵只是嘴砲~ 04/24 01:42
: → Xvans:我們又不是老闆~跟我們說幹嗎~ 04/24 01:42
: 推 shyuantseh:按噓的應該都是害怕不小心惹火costco總公司 他們一撤離 04/24 02:23
: → shyuantseh:台灣 會感到失落 所以台灣說什麼就當什麼吧 04/24 02:23
: 推 hsupaijay:為什麼就是有人覺得退貨=品質下降( ′-`)y-~ 04/24 02:27
: 推 johnlinvc:台灣人奴性真重阿 04/24 02:28
: 噓 terry2746:推樓上~嘴巴上一直抱怨 還是照樣去買 買完再上來抱怨 04/24 02:35
: → terry2746:這麼痛苦 為什麼不去退卡呢 哀 台灣人奴性真重阿 04/24 02:36
: 噓 s915034:如果,今天你是員工,站在退貨區,會員這樣作,你會怎樣? 04/24 02:41
: → s915034:你是台灣人不是美國人,站在服務業的角度將心比心一下~ 04/24 02:42
: → micwang:一堆人抱著想戰的心情在發文推文,對事情根本毫無幫助 04/24 02:52
: 噓 reney:這篇就是抱著想戰的心情發文啊,對事情當然毫無幫助 04/24 02:58
: → reney:一開始的標題 [大絕] 好啦,我冒死進入退貨區,拍下證據了!! 04/24 02:59
: → reney:對照內文的語氣和之前的文章 哪邊有要和板友討論的意思? 04/24 02:59
: 噓 s915034:忍不住再多噓一下!如果美國costco老闆,知道台灣的消費者 04/24 03:04
: → s915034:為了退貨的事吵成這樣,仗著有美國總公司靠,拿過期的食物 04/24 03:05
: → s915034:到好市多鬧,不給退,就機歪說台灣怎樣,美國怎樣的 04/24 03:06
: → s915034:美國人一定後悔在台灣開這間店。 04/24 03:07
: → s915034:樓下的不要說不可能,我上次真的有遇過疑似鄉民,拿著過期 04/24 03:08
: → s915034:的東西在好市多櫃檯,說,買回去不想吃所以要退…> < 04/24 03:08
: → s915034:整個在後面排隊的我,聽到都覺得怎麼那麼厚顏無恥。 04/24 03:09
: 噓 finley1111:你自己不會寄去美國總公司就好了? 為什麼要別人寄? 04/24 03:16
: → finley1111:雖然是沒有說一定是30天內~ 但原文翻譯也是"儘可能"~ 04/24 03:18
: → finley1111:為什麼感覺大家就要就字面上來爭執~ 04/24 03:18
: → finley1111:老實說看了很多文章都在討論退貨的時間問題~ 04/24 03:19
: → finley1111:但是老實說有蠻多商品都是在30天內就可以決定退貨與否 04/24 03:20
: → finley1111:為什麼都要超過30天~甚至好幾個月才來爭執時間的問題! 04/24 03:21
: 噓 minilouis:冒死進入退貨區?這種行為是你對嘛? 04/24 03:38
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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※ Armour5566:轉錄至看板 Gossiping 04/24 16:20
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討論串 (同標題文章)
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