Re: [閒聊] 好了,COSTCO退貨區的告示牌照片有了!!

看板hypermall作者 (Wordless)時間14年前 (2010/04/24 04:47), 編輯推噓26(26017)
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有關自購買日起30日內退貨這[中文]告示 已經掛很久 這個我也有疑問,當初我要退燕麥片 1.打電話去中和店,對方很不耐的說要帶收據和發票才能退 2.汐止店說只要帶去退,但要30天內 我去汐止店退,店員還說今天是最後一天可退(第30天) 我前幾天才在Costco.com詢問此事 昨天接到台灣Costoco來電,一個男的說啊不可能啊,我們都是全球同樣規定 我:那為何汐止店店員在我退貨時還指著後面的看版說要購買日起30天內退貨?明明costco 根本不是這樣規定 Costco男:啊這個我們會加強教育 我:你們真的有心在做嗎?不然為何還張貼那樣公告,還放任員工刁難客戶退貨? 總之,經我詢問Costco.com以及後面接到這個Costco男的電話 請大家在退貨時,要求台灣costco將那自購買日起30天內退貨的看版撤回 因為Costco男自己也說"全球costco都遵行同樣的return policy" http://shop.costco.com/Customer-Service/Returns Merchandise: We guarantee your satisfaction on every product we sell with a full refund. The following must be returned within 90 days of purchase for a refund: televisions, projectors, computers, cameras, camcorders, iPOD / MP3 players and cellular phones. 從頭到尾沒有購買日起30天內退貨,如果店員還刁你,請客訴他 最後,我告訴costco男,不要只是打官腔,要的話真的請確實通令台灣各分店 確實遵照這樣的return policy,不要搞那些小動做(用中文寫購買日起30日退貨) 同時,我也說[台灣消費者至少還沒要求你們還得提供以下服務,當消費者未能親臨退貨時: If you are unable to return your order at one of our warehouses, please email customer service or call our customer service center at 1-800-955-2292 for assistance. To expedite the processing of your return, please reference your order number. 因此, 請一起要求台灣COSTCO撤回那購買日起30天內退貨的與COSTCO.COM違背之要求吧 ※ 引述《iamdiff (來一盤象棋吧!)》之銘言: : 標題: [閒聊] 好了,COSTCO退貨區的告示牌照片有了!! : 時間: Fri Apr 23 23:10:15 2010 : : http://www.wretch.cc/album/voto123 : : 告示牌的中文寫:退貨時請您配合下列事項: : : 1.請自購買日期30天之內退貨 : : 2.請保持原包裝完整 : : 3.請攜帶好市多之收據 : : 以下是costco網頁有關「認識好市多」的介紹: : http://www.costco.com.tw/costco.htm : : 好市多無條件雙重保證 : 在商品方面:任何您在好市多賣場所購買的商品,除附有原製造廠商的保證書外,並享 : 有好市多全額退款的保證。 : 在會員方面:於會員卡有效期限內的任何時候,您若不滿意,您可以取消會員卡,我們將 : 退還您全額會員費。 : : : 請問一下有人要將照片寄給美國總公司嗎? : : 問一下為何要求台灣地區的消費者要「配合」在30天之內退貨 : : 而告示牌卻沒寫若「不配合」的效果? : : 在實務上,消費者超過30天退貨都會被刁難,這合乎costco總公司原先退貨的規定嗎? : : 而且刁難是說: 服務人員都會先說:您這超過30天了,「不可以退」喔! : : 「不可以退」就是不配合30天的效果嗎? : : 這違反了好市多網頁的保證了吧!? 玩兩面手法是吧?! : : 請台灣地區好市多出來面對!!!! : : 為何第一線的服務人員態度差而且欺騙消費者?! : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 220.135.99.225 : ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.99.225 (04/23 23:11) : ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.99.225 (04/23 23:14) : 推 lightring:這東西 汐止店一直都有呀 04/23 23:17 : 噓 Horie:無聊,這東西大家都知道,只是店家做不到罷了 04/23 23:19 : 推 gabbana11:冒死進入退貨區....推 04/23 23:21 : 噓 trama:你是第一次進COSTCO嗎??...搞得好像很稀奇 04/23 23:27 : 不稀奇啊,你怎麼沒幫台灣人爭權利呢? : ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.99.225 (04/23 23:28) : 噓 shawncool:ㄟ你真的OP了....其實一直都有= = 04/23 23:28 : 喔,一直被台灣分公司當次等公民看待,就是你要的嗎? : ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.99.225 (04/23 23:30) : 推 gabbana11:噓的人麻煩去看一下前面的文章 04/23 23:30 : → cafelife:請原PO努力爭取 到時台灣區改無期限退貨一定幫你大推 04/23 23:34 : 我就是看不慣商家玩兩面手法欺騙消費者,看來台灣就是有些人有「奴性」 : 當次等的國際公民就爽半天 : ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.99.225 (04/23 23:37) : 噓 terry2746:說的好聽 你又幫台灣人爭取了什麼? 04/23 23:41 : → terry2746:在這到處引戰 costco就看的到嗎? 04/23 23:41 : → angelliu0907:版主只刪文沒做處理 這種引戰文還是天天都會出現 04/23 23:42 : → minilouis:...賣場內不能拍照。 04/23 23:43 : 噓 carrie10014:不要給你方便當隨便 就是這樣購物品質才下降 04/23 23:45 : 推 rangerBON:用不著爭取啥~~反正就是用力的把權利行使下去就是了 04/23 23:45 : ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.126.173 (04/23 23:46) : 噓 reney:怎麼又來了..每天發戰文鬧板 被刪就繼續po 你不累嗎? 04/23 23:46 : 我理性陳述costco不合理的地方叫引戰? : 難道這裡是costco歌頌板嗎? : ※ 編輯: iamdiff 來自: 220.135.126.173 (04/23 23:50) : 噓 lColaBearl:我英文太虛了,給你表現機會,到時補推。 04/23 23:50 : 推 fruitcake:請那些刁難的店員 轉身大聲念出來!!! 04/23 23:50 : 噓 lovela:你好煩喔 這本來就有了啊 04/23 23:51 : 噓 Horie:你想想你為什麼會被噓吧 04/23 23:51 : 噓 juststanly:最討厭引戰文... 04/23 23:52 : 噓 shawncool:我明明就沒有被當次等公民= =退貨本來就是我的權利啊! 04/23 23:52 : 噓 piglife:這大家都知道啊!有必要每間po一次嗎? 04/23 23:53 : → piglife: 天 04/23 23:53 : → terry2746:你不是引戰 板主之前刪你文章作啥 04/23 23:55 : → terry2746:喔 還是你要跳出來說版主也是costco 親衛隊 04/23 23:55 : 推 gabbana11:還是請大家理性陳述意見,不管訴求是否正確 04/24 00:04 : → micwang:開口閉口說別人有『奴性』,好像自己比較高級似的 04/24 00:09 : 噓 iiho:我好奴阿~~~~明天要去續卡~~~~ 04/24 00:13 : 推 p3962260:慘 04/24 00:15 : 推 pttdog:郝勢多客服:這裡是台灣 不是米國 台灣有台灣的玩法 04/24 00:16 : 推 walkingcock:我想外國人超過購買日30天在臺灣好市多退貨不會被拒絕 04/24 00:16 : 噓 trama:看到這個ID還需要考慮嗎??2馬上按下去阿 廢_!!! 04/24 00:18 : → walkingcock:臺灣好市多店員會先唬臺灣人不能退,當唬不過時只好退 04/24 00:19 : 推 JT07:原po,以目前你的作法來看,感覺不像是你要以消費者的立場追 04/24 00:22 : → JT07:求權益。以你諸多篇的文與推文來看,你針對的不是好事多,而 04/24 00:23 : 推 walkingcock:trama,NDSL找到了沒,店員有無回答你擺哪? 04/24 00:23 : → JT07:是板上的鄉民 04/24 00:23 : → JT07:如果你對於好市多很多意見,我想是有更多正常、且有效率的方 04/24 00:24 : → JT07:式去進行你所高倡的「打倒美國殖民」 04/24 00:24 : → JT07:比如說消基會、母公司、媒體等等 04/24 00:25 : → JT07:每天守在這個板等著要戰人、扣人帽子,這對整件事沒有幫助 04/24 00:25 : 噓 trama:樓上J大 你講太深他不懂啦 我叫我家來福跟他講 來福:旺!旺! 04/24 00:27 : 推 walkingcock:ptt的效果及影響力真的不小,特別是貼在八卦版! 04/24 00:28 : → trama:對了 樓上大大 我並沒有找到 最後我去其他地方買了 謝謝 04/24 00:28 : 噓 terry2746:樓上你認真了 他就擺明要引戰啊 04/24 00:28 : 噓 lilimarleen:看一次 噓一次 04/24 00:29 : → terry2746:walk說的好 要引戰請去八卦板 相信一堆人可以陪他戰 04/24 00:30 : → walkingcock:好市多會員全球通用,退貨規則也應該要全球一致 04/24 00:30 : → terry2746:不要在這鬧板 增加板主工作量 這兩天板主刪好幾篇戰文了 04/24 00:30 : → walkingcock:臺灣消會者權益應受重視,有賴消費者團結與支持。 04/24 00:32 : → JT07:臺灣消費者的權益可向消基會要求協助,而不是罵鄉民就可解決 04/24 00:32 : → walkingcock:別讓外國人看我們臺灣消費者的笑話,自己人打自己人! 04/24 00:33 : → JT07:自栩是為臺灣消費者奮鬥的先烈or只是想在這裡筆戰的好戰徒 04/24 00:34 : → JT07:這個大家都分辨的出來 04/24 00:34 : → walkingcock:我覺得PTT八卦版的效率與力量比消費者文教基金會還強 04/24 00:35 : → JT07:在這個板針對此問題好多人提過,為何就唯獨原po會被噓? 04/24 00:35 : → walkingcock:臺灣人不打臺灣人,停止內戰,一致抗外! 04/24 00:35 : 噓 bkillusion: 04/24 00:35 : 推 raygod:真好笑,置底FQA居然寫退貨標準是一個月內 04/24 00:36 : 噓 lilimarleen:要是這種狀況是台灣人獨有 是不是代表台灣有太多 04/24 00:36 : → JT07:過去很多板友提出,都是獲得板上大多數人的支持 04/24 00:36 : → terry2746:再推walk兄 不要只會在這到處戰板友 04/24 00:36 : → walkingcock:鄉民應該團結,團結力量大! 04/24 00:36 : → lilimarleen:蛋糕吃到最後一口才嫌不好吃拿去退的奧客害到大家? 04/24 00:37 : → JT07:為何單獨原po到處po文到處被噓,這個應該要想想看 04/24 00:37 : → raygod:置底文該改把退貨強調無條件,不限時間上high light才對... 04/24 00:38 : 噓 lilimarleen:看了一下COSTCO的英文官方網站 網站似乎只有提到某 04/24 00:49 : → lilimarleen:些東西要在90天內 但卻沒有提到其他東西無退貨期限? 04/24 00:50 : 噓 ffv2:噓你,會被你說是親衛隊嗎..哈! 04/24 01:29 : 噓 Xvans:你真的很無聊...要吵去跟公司吵在板上吵只是嘴砲~ 04/24 01:42 : → Xvans:我們又不是老闆~跟我們說幹嗎~ 04/24 01:42 : 推 shyuantseh:按噓的應該都是害怕不小心惹火costco總公司 他們一撤離 04/24 02:23 : → shyuantseh:台灣 會感到失落 所以台灣說什麼就當什麼吧 04/24 02:23 : 推 hsupaijay:為什麼就是有人覺得退貨=品質下降( ′-`)y-~ 04/24 02:27 : 推 johnlinvc:台灣人奴性真重阿 04/24 02:28 : 噓 terry2746:推樓上~嘴巴上一直抱怨 還是照樣去買 買完再上來抱怨 04/24 02:35 : → terry2746:這麼痛苦 為什麼不去退卡呢 哀 台灣人奴性真重阿 04/24 02:36 : 噓 s915034:如果,今天你是員工,站在退貨區,會員這樣作,你會怎樣? 04/24 02:41 : → s915034:你是台灣人不是美國人,站在服務業的角度將心比心一下~ 04/24 02:42 : → micwang:一堆人抱著想戰的心情在發文推文,對事情根本毫無幫助 04/24 02:52 : 噓 reney:這篇就是抱著想戰的心情發文啊,對事情當然毫無幫助 04/24 02:58 : → reney:一開始的標題 [大絕] 好啦,我冒死進入退貨區,拍下證據了!! 04/24 02:59 : → reney:對照內文的語氣和之前的文章 哪邊有要和板友討論的意思? 04/24 02:59 : 噓 s915034:忍不住再多噓一下!如果美國costco老闆,知道台灣的消費者 04/24 03:04 : → s915034:為了退貨的事吵成這樣,仗著有美國總公司靠,拿過期的食物 04/24 03:05 : → s915034:到好市多鬧,不給退,就機歪說台灣怎樣,美國怎樣的 04/24 03:06 : → s915034:美國人一定後悔在台灣開這間店。 04/24 03:07 : → s915034:樓下的不要說不可能,我上次真的有遇過疑似鄉民,拿著過期 04/24 03:08 : → s915034:的東西在好市多櫃檯,說,買回去不想吃所以要退…> < 04/24 03:08 : → s915034:整個在後面排隊的我,聽到都覺得怎麼那麼厚顏無恥。 04/24 03:09 : 噓 finley1111:你自己不會寄去美國總公司就好了? 為什麼要別人寄? 04/24 03:16 : → finley1111:雖然是沒有說一定是30天內~ 但原文翻譯也是"儘可能"~ 04/24 03:18 : → finley1111:為什麼感覺大家就要就字面上來爭執~ 04/24 03:18 : → finley1111:老實說看了很多文章都在討論退貨的時間問題~ 04/24 03:19 : → finley1111:但是老實說有蠻多商品都是在30天內就可以決定退貨與否 04/24 03:20 : → finley1111:為什麼都要超過30天~甚至好幾個月才來爭執時間的問題! 04/24 03:21 : 噓 minilouis:冒死進入退貨區?這種行為是你對嘛? 04/24 03:38 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.204.182

04/24 06:33, , 1F
PUSH,雖然我還沒退過東西XD
04/24 06:33, 1F

04/24 06:42, , 2F
既是全球政策就不該有差別待遇
04/24 06:42, 2F

04/24 06:43, , 3F
權利是會員的 退不退可以選擇 店方如果不想退 先去改政策
04/24 06:43, 3F

04/24 07:10, , 4F
推 不過還是會有自以為的人繼續輕視他人( ′-`)y-~
04/24 07:10, 4F

04/24 08:17, , 5F
遲來的正義
04/24 08:17, 5F

04/24 08:55, , 6F
酷耶!可否弄成一個英文版的制式信件, 讓大家能一起向美國
04/24 08:55, 6F

04/24 08:55, , 7F
那邊表達?
04/24 08:55, 7F

04/24 09:01, , 8F
推啦
04/24 09:01, 8F

04/24 09:45, , 9F
臺灣人也是人,臺灣好市多店員請尊重本國會員應有的權益
04/24 09:45, 9F

04/24 10:06, , 10F
推這篇! 這才是要跟版有討論&分享經驗的好文章!!
04/24 10:06, 10F

04/24 10:09, , 11F
push push push
04/24 10:09, 11F

04/24 10:16, , 12F
支持不該有差別待遇XD
04/24 10:16, 12F

04/24 10:46, , 13F
推  雖然我也沒退過東西
04/24 10:46, 13F

04/24 11:08, , 14F
推~支持啦~
04/24 11:08, 14F

04/24 11:29, , 15F
幹的好!
04/24 11:29, 15F

04/24 11:38, , 16F
GOOD JOB
04/24 11:38, 16F

04/24 11:45, , 17F
上一篇噓的人這篇怎麼沒有來再噓一次?
04/24 11:45, 17F

04/24 11:48, , 18F
好好一篇文章 就是有人又要引戰
04/24 11:48, 18F

04/24 11:49, , 19F
這篇理性的討論 而且身體力行 為何要噓??
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04/24 11:52, , 20F
推原po的行為~
04/24 11:52, 20F

04/24 11:53, , 21F
to frank:對阿 為什麼上面那篇很多人噓 這篇卻都是正面回應?
04/24 11:53, 21F

04/24 11:54, , 22F
很簡單呀 自己的態度決定一切
04/24 11:54, 22F

04/24 12:16, , 23F
推原po有實際作為
04/24 12:16, 23F

04/24 12:32, , 24F
推~好心人^^
04/24 12:32, 24F

04/24 12:37, , 25F
個人唯一一點疑問 這個網頁我也看過 奇怪的地方就是總
04/24 12:37, 25F

04/24 12:38, , 26F
公司英文網頁"只有說某些產品90天內要退" 但卻沒有提到
04/24 12:38, 26F

04/24 12:39, , 27F
其他產品是"無限期"(Unlimited duration) 或"無條件"
04/24 12:39, 27F

04/24 12:40, , 28F
(如unconditional) 套句某人的話 沒有寫出來 代表什麼?
04/24 12:40, 28F

04/24 12:41, , 29F
是不是總公司也料到會有這種狀況 也留了一手?
04/24 12:41, 29F

04/24 12:46, , 30F
推~推~推~
04/24 12:46, 30F

04/24 14:16, , 31F
總公司都回信超過30天可以退了,還在妄想留一手...
04/24 14:16, 31F

04/24 14:29, , 32F
退回去的東西基本上都銷毀,人家costco根本沒差
04/24 14:29, 32F

04/24 14:30, , 33F
台灣costco為了營業額侵犯會員權益還有人覺得棒 科科...
04/24 14:30, 33F

04/24 14:32, , 34F
原文寫helpful只是幫助他們作業方便,來到台灣就
04/24 14:32, 34F

04/24 14:33, , 35F
變成必要條件,你買什麼電腦上都有紀錄了..
04/24 14:33, 35F
Armour5566:轉錄至看板 Gossiping 04/24 16:20

04/24 16:52, , 36F
GJ
04/24 16:52, 36F

04/24 17:19, , 37F
汐止店真的不意外 感覺員工訓練就有問題 之前也遇過不愉快
04/24 17:19, 37F

04/24 17:19, , 38F
的事情
04/24 17:19, 38F

04/24 17:32, , 39F
PUSH!!!支持更好的退貨服務就是支持好市多的銷貨模式
04/24 17:32, 39F

04/24 18:05, , 40F
GOOD JOB
04/24 18:05, 40F

04/25 02:24, , 41F
04/25 02:24, 41F

04/25 03:20, , 42F
04/25 03:20, 42F

04/25 14:02, , 43F
支持+1
04/25 14:02, 43F
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