Re: [問題] 在COSTCO消費東西沒拿到

看板hypermall作者 (當你)時間15年前 (2009/01/14 11:51), 編輯推噓4(4010)
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自己回覆一下後來的狀況 後來隔天下午14:00左右 我有再打電話去問 服務人員回說 會跟主管討論後再回覆我(留了我手機號碼) 也有詢問我希望怎麼處理?(又不是我說怎麼處理,就可以怎麼處理...) 我答:看你們一般遇到這樣的狀況會怎麼辦 16:00還是沒接到回覆,我有再打電話去問 大約17:00左右 終於接到costco的來電 大致上就是 在他們二樓的櫃檯,請我再去領回, 帶著會員卡及明細等證明文件(我留有發票,明細貼在藥品上) 所以 就是他們結帳人員沒把藥品一起放回推車 幸好下週過年前 還有要跟家人一起去costco 不然新竹到台中 也不是短距離 算是幸運 不過打算要反應藥品先結帳的困擾及結帳人員疏失這一點 實在太危險了 如果是被別人摸走或放到下一台推車 根本就沒辦法求償啦! ※ 引述《ARUFOREVER (當你)》之銘言: : 昨天跟先生、媽媽、姐姐去台中店COSTCO : 在藥局買了一瓶維他命 : 明細貼在藥品上 : 在結其他項目時,原本東西放在購物車, : 想說已經結帳,所以沒把維他命拿到輸送帶, : 後來結帳人員又把它拿到輸送帶. : 因為買了很多食物, : 沒特別注意到後來維他命放在哪, : 今天才發現, : 好像維他命沒有給我們, : 想打電話去costco問, : 不過他們21:30下班了. : 現在只好明天打電話去問. : 不過說真的,不知道這樣該怎麼辦才好. : 因為現在只有一張發票, : 要厚臉皮說退貨,又覺得自己這樣很像傲客... : 可是想想, : 三四個人在把東西拿上車時,都對那瓶維他命沒印象, : 很有可能是結賬人員忘記把維他命給我們了. : (上面還貼有我們的購物明細) : 就怕結賬人員把維他命放到下一個客戶的推車上~"~ : 825塊的維他命, : 我們是應該要自己注意一些, : 不過在出去賣場的時候, : 都會有人員檢查物品, : 購物明細不是都要畫線表示檢查過, : 他那時候並沒有跟我們拿藥品的明細. : 這該怎麼辦啊~"~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.97.73

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藥品要先結帳(分開傑這)這點是法律(藥事法)規範 列為藥品
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的項目不得在一般通路販售 並且需要有藥師執照才可販售
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所以目前COSTCO的因應模式就是這樣 然後他們的主管就是藥師
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都是具有藥師執照的人 所以藥品拿到一般櫃臺 他們也不敢結
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太好啦 總算沒有損失
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我猜他們有調監視器 看是不是被偷的
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之前去買要 結完帳會先放自己包包 不放推車
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既然costco有收起來,怎不主動打給會員,明細上有會員編號
01/14 17:13, 8F

01/14 22:20, , 9F
所以維他命算藥品類?那屈臣氏呢?不是一般櫃檯也能結?
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另外,y大說的也是我覺得奇怪的,明細貼在維他命上...
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01/14 22:21, , 11F
如果costco主動打過來,會覺得1200會費沒白繳...
01/14 22:21, 11F

01/14 22:43, , 12F
屈臣氏我記得有藥師也有櫃台, 但並沒有要在該櫃台結帳@@
01/14 22:43, 12F

01/15 07:55, , 13F
維他命可以在一般櫃臺結 只是COSTCO統一由藥局結帳而已Y
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至於屈臣市 我就不知道了 該不會是因為他定位為藥妝店 不了
01/15 07:56, 14F
文章代碼(AID): #19RM4fD4 (hypermall)
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