Re: [抱怨] 今天在COSTCO很扯的退貨

看板hypermall作者 ( )時間15年前 (2008/11/14 00:51), 編輯推噓53(99推 46噓 104→)
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好啦，話都開個頭了就說吧 在好市多收銀區男生比較常做的事有兩件：1就是結帳或當助理打雜，2就是出去推車 1大家都了解是在幹嘛；至於2的推車，就是到處去把大家亂丟的車收集回來 ------------------------------------------------------------------------------ 1.結帳： 當收銀員最討厭遇到的就是借卡或非本人 或是沒推車硬要推推車走、有紙箱就好像看到海洛因，沒紙箱就一臉屎臉 先說借卡問題，常常有人拿著別人的卡來結帳，然後說那是我爸(媽、兒、女、朋友)的卡 好好的跟他說非本人不能結帳，他還翻臉罵我們不通人情，甚至當場認起親戚(或鄰居) 當著我們的面請排他後面的幫他結，這時候員工能怎樣？ 其實不能怎樣啦，就只能一再強調同一句話，看誰先受不了放棄就輸了 再說櫃檯的推車，之前已有人解釋過車是哪來的 就是各位結帳時自己推來的 那就會有人沒推推車來，但結完帳看到大家都有推車他突然也好想要擁有一輛 於是就會要求(搶奪？)我們給他一台，但這時如果給了後面會員就會少一台 不給，他又要哭么說我買這麼多是要我怎麼拿？ 怎麼辦？當然就只能給啊，然後可憐的裝箱助理就只好衝出去外面再推幾台進來備用 當然大家會說「我就常推車去不推車走」，是的沒錯，偶爾的確會有這事發生 但是跟「沒推車來卻要推車走」的比，實在微不足道 說到是紙箱，這是最惹腦我的一件事 先說清楚，給紙箱是給會員的福利，不是好市多的義務 不要買一盒苜宿芽也要紙箱、買兩條貝果也要紙箱 甚至買礦泉水都要紙箱！！你要怎麼裝你告訴我？有意義嗎？ (真的有這種人，大家不要以為我在說笑) 還有時候會員買很多，我拿大箱子幫他整個裝完 他才冷冷的丟了一句：我騎機車，這個我車放不下 幹你娘咧！！你是不會早點講喔？然後我就要再四處奔波找適合他的箱子幫他重裝 從頭到尾他就站在旁邊冷眼看我表演影分身 還有一種人是買不多或很少，卻拿了4、5個非常珍貴的大型紙箱走 這種人以老太婆或歐巴桑居多，很少看到男性麼做 不過我也是看過一個小鬼這麼做過，於是我問他拿這麼多要幹嘛？ 他笑笑的說他家母狗生小狗，要當狗屋～～ 靠！我當下整個超不爽，我就回他：「你也可以睡啊～」 然後他就臉很賽的站到他媽後面去了XD 我遇過一次在六日超級忙的時候，我當助理員幫一位先生把購買的物品放到車上(買不多) 然後就轉身幫背面的會員服務，結果老兄他就很不爽的命令我去找一個箱子來給他 那時六日各機台都缺紙箱，我好不容易跑了好幾個櫃檯才找到一個 就給他放車上繼續我剛沒做完的事 結果他又說「現在是要我自己裝就對了!?」 哇靠！雖然我們是員工，但至少你也好手好腳，自己裝一下是會死喔？ 你去家樂福、大潤發看有沒有人會幫你裝 結論就是我實在是很想說對，但我還是很峱的幫他服務完了 = = 其實當收銀員或助理還有非常多會讓你不爽的事 但我現在想講推車的事了，所以暫時先告一段落吧～～ --------------------------------------------------------------------------- 告一個段落分隔線 --------------------------------------------------------------------------- 推車，最常去的地方就是各停車場，去撿各位隨手亂丟的推車 其實跟收銀比起來，男生普遍喜歡推車 雖然推車很累、非常累，但與其當收銀跟一群白目直接面對面惹自己生氣 還不如出賣勞力賺錢較輕鬆 至少車推了它就跑，不像對會員講一百遍他也聽不懂來的好 = = 但推車也是會遇到白目的，尤其是那種車停在哪推車丟就到哪的那種混蛋 有好好推車區給你放你不放，硬要隨手亂丟 你不知道台灣群眾是盲目的嗎？只知道盲從 今天只要一台亂丟 我敢保證過10分鐘去看那台推車尾巴至少被肛了5台以上 反正大家就是看自己方便作事嘛 = = 管他有沒有擋到路 公德心？那是什麼，能吃嗎？ 不然就是推車內什麼都有 收據、刀叉、吃剩的垃圾、拆下來的貨品包裝 你看大家有你也好想要，實際上卻用不到的紙箱(紙箱是很珍貴的，用不到就不要拿！！) 以上這都算小case，幾乎是每台必備的垃圾 裝滿看起來很像是菊花茶的不明液體罐子或袋子、傳出陣陣屎味的尿布 一看就是家裡帶來的整包垃圾、甚至用過還濕濕的的小雨衣 看到這些才是幹！說有多不爽就有多不爽 但你能怎樣？你只能用手把他撿起來拿去丟啦！！當員工的不然你還想怎樣？？ 但說實話，我寧願滿身大汗空手撿大便，我也不要在賣場內吹冷氣面對會員 = = ---------------------------------------------------------------------------- 我覺得當收銀可以看到一個人的修養，去推車可以看到一個人的公德心 反正會員永遠覺得我1200不是白繳的，你敢收就要讓我當大爺 你說的也是沒錯啦，但至少拿一點水準出來吧 會員權益不是這樣無限上綱的 我知道服務業就是該死，但對不起我們沒關係，至少也要對得起自己的良心啊～～ ps.如果這篇沒被噓爆，大家想聽什麼我也會盡量po給大家知道的@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.121.31.157
推
11/14 00:56, , 1F
先推
11/14 00:56, 1F
推
11/14 00:56, , 2F
推！！
11/14 00:56, 2F
噓
11/14 00:57, , 3F
我想以你的能力可以找到更好更有自尊的工作,何不馬上離職把
11/14 00:57, 3F
→
11/14 00:58, , 4F
這卑賤的工作讓更適合的人來做?
11/14 00:58, 4F
推
11/14 01:01, , 5F
推!! 3F噓的很無聊 這社會比較缺乏有自尊的顧客
11/14 01:01, 5F
推
11/14 01:03, , 6F
開車去直接把東西放上車就可以了所以我不喜歡紙箱,應
11/14 01:03, 6F
推
11/14 01:03, , 7F
補血
11/14 01:03, 7F
→
11/14 01:04, , 8F
該說覺得再用紙箱裝有點浪費,因為車子就可以直接放了
11/14 01:04, 8F
推
11/14 01:04, , 9F
除了髒話覺得應該修掉,我還覺得蠻真實的啊~~而且點出
11/14 01:04, 9F
推
11/14 01:04, , 10F
幫推 原來服務業很卑賤...(筆記)
11/14 01:04, 10F
推
11/14 01:04, , 11F
3樓的觀念有問題！ 職業無非貴賤吧！！！
11/14 01:04, 11F
→
11/14 01:05, , 12F
推車亂丟真的很多人都這樣做,但我從來沒亂丟過,不管是
11/14 01:05, 12F
推
11/14 01:05, , 13F
我覺得你是很理性的員工啊，內湖店常常看到推車跑到
11/14 01:05, 13F
推
11/14 01:05, , 14F
公車站去的...
11/14 01:05, 14F
→
11/14 01:06, , 15F
去哪家賣場,再遠還是會推到收集推車的地方
11/14 01:06, 15F
→
11/14 01:06, , 16F
了一些小細節可供參考,我下次一定會記得帶購物袋~~
11/14 01:06, 16F
→
11/14 01:06, , 17F
太高貴的我想服務業都惹不起...
11/14 01:06, 17F
→
11/14 01:06, , 18F
有沒有好市多不玩10元推推樂的八卦??
11/14 01:06, 18F
→
11/14 01:07, , 19F
職業無分貴賤
11/14 01:07, 19F
推
11/14 01:08, , 20F
來美國看看，除了較少非本人結帳，其他一樣。但是美國的
11/14 01:08, 20F
→
11/14 01:08, , 21F
因為美國人不用10元推推樂
11/14 01:08, 21F
→
11/14 01:09, , 22F
紙箱爆多，大家都開心。推車一樣亂停，才能增加就業機會
11/14 01:09, 22F
推
11/14 01:11, , 23F
好市多推車集中處有點少，所以大家都會亂丟推車。
11/14 01:11, 23F
推
11/14 01:13, , 24F
車推了它就跑，不像對會員講一百遍他也聽不懂來的好XDDD
11/14 01:13, 24F
推
11/14 01:14, , 25F
服務業這行不應該在工作時諷刺顧客，這點美國做的不錯
11/14 01:14, 25F
→
11/14 01:14, , 26F
希望原po不是內湖店的員工 內湖店的推車都亂放 不知道
11/14 01:14, 26F
→
11/14 01:15, , 27F
我之前在麥帥社區看的那台有沒有回收回去 沒公德心的人
11/14 01:15, 27F
→
11/14 01:15, , 28F
你自己都知道該幫他裝了吧 這不就是服務業嗎
11/14 01:15, 28F
推
11/14 01:16, , 29F
推~ 公德心問題, 員工也是人, 該給予的尊重就該給
11/14 01:16, 29F
→
11/14 01:17, , 30F
以後小孩子也得出去工作的,搞不好報應在自己親人身上
11/14 01:17, 30F
推
11/14 01:18, , 31F
店員拿的紙箱不ok這只有客人才知道,不用等裝好了才告
11/14 01:18, 31F
→
11/14 01:19, , 32F
知吧,如果是你,又會作何感想??這是重工的問題.
11/14 01:19, 32F
推
11/14 01:21, , 33F
埃~很難用美國人的修養來和台灣人相比~有做過服務業的人才能
11/14 01:21, 33F
→
11/14 01:23, , 34F
象的地步,也許不是每個人都這樣...但是這種自私自利,沒有公德
11/14 01:23, 34F
推
11/14 01:23, , 35F
地下室多一個推車集中處 就少一個停車位 重點是看你要不要
11/14 01:23, 35F
→
11/14 01:24, , 36F
心的消費者,真的不是少數!!
11/14 01:24, 36F
→
11/14 01:24, , 37F
多走幾步推去放好 懶惰不是藉口
11/14 01:24, 37F
推
11/14 01:36, , 38F
我只能說每次員工幫我細心的用紙箱裝好滿滿的商品就很開心
11/14 01:36, 38F
推
11/14 01:36, , 39F
對哦~~我還沒想到多一個推車集中處就少一個停車位~~~
11/14 01:36, 39F
還有 170 則推文
推
11/16 00:23, , 210F
辛苦了!服務業做久了 對人性真的覺得很無奈~
11/16 00:23, 210F
推
11/16 03:56, , 211F
推公德心
11/16 03:56, 211F
推
11/16 04:50, , 212F
我也是服務業的，念的更是服務業相關，常常也是會有客人
11/16 04:50, 212F
→
11/16 04:50, , 213F
讓我們氣到私底下罵一些情緒性的字眼，但我們絕對不會去
11/16 04:50, 213F
→
11/16 04:51, , 214F
對小孩說那麼過份的話！ 而且這並不好笑好嗎，XD什麼
11/16 04:51, 214F
→
11/16 04:52, , 215F
整篇文章，看到狗屋那裡我超級不能接受的！
11/16 04:52, 215F
噓
11/16 07:38, , 216F
推樓上，我跟你的感覺一模一樣!
11/16 07:38, 216F
推
11/16 15:36, , 217F
我都是有買生鮮食品時拿紙箱，避免弄髒後車廂
11/16 15:36, 217F
推
11/16 16:31, , 218F
我是都不拿紙箱 每次都自己提購物車去 紙箱帶回家都變
11/16 16:31, 218F
→
11/16 16:31, , 219F
垃圾 更麻煩 囧
11/16 16:31, 219F
噓
11/16 21:39, , 220F
你憑什麼酸人家睡狗屋??因為你不爽就可以這樣酸顧客?
11/16 21:39, 220F
→
11/16 21:40, , 221F
是看小孩好欺負才敢發洩? 怎麼沒看你敢酸年紀大的?
11/16 21:40, 221F
→
11/16 21:41, , 222F
因為你峱? 你自己講的唷
11/16 21:41, 222F
噓
11/17 02:20, , 223F
狗屋那我完全不能接受=.=...這是服務業該有的態度嗎..
11/17 02:20, 223F
→
11/17 03:10, , 224F
還好這些事都沒發生在我身上XD 自己客氣一點遇到澳店員的
11/17 03:10, 224F
→
11/17 03:11, , 225F
會也會少很多 人是互相的這點不會因為對方作服務業就改變
11/17 03:11, 225F
推
11/17 08:18, , 226F
原來服務業就是要讓人予取予求喔?
11/17 08:18, 226F
→
11/17 08:19, , 227F
樓上上的，照你那麼說乾脆costco滿足顧客所有需求好了
11/17 08:19, 227F
→
11/17 12:04, , 228F
TO樓上的 他沒說要買足顧客的所有要求 而是針對他對小孩說
11/17 12:04, 228F
→
11/17 12:04, , 229F
的那句話 不管是怎樣的狀況以及那個行業 都不應該這樣
11/17 12:04, 229F
噓
11/17 13:42, , 230F
你換個工作對大家都好 攤手
11/17 13:42, 230F
推
11/17 14:23, , 231F
別氣了..台灣就是一堆只會說顧客最大，卻不懂自我約束的人..
11/17 14:23, 231F
噓
11/17 22:02, , 232F
雖然客人不對,但我認為服務態度也是有問題!
11/17 22:02, 232F
→
11/17 22:05, , 233F
我也當過員工,但我認為這是服務業的本分,求財不求氣
11/17 22:05, 233F
噓
11/18 08:54, , 234F
我想原PO不適合服務業吧 很多抱怨的點 真的太微不足道
11/18 08:54, 234F
推
11/18 14:50, , 235F
11/18 14:50, 235F
噓
11/19 00:34, , 236F
11/19 00:34, 236F
推
11/21 00:43, , 237F
推，我還要聽
11/21 00:43, 237F
推
11/22 00:51, , 238F
推一個 因為人都不是聖人 難免有自己不開心的事而有不開心情緒
11/22 00:51, 238F
→
11/22 00:51, , 239F
原PO只是把他的感覺很真實的描述出來 他當然也可以寫得很客氣
11/22 00:51, 239F
→
11/22 00:52, , 240F
就像他面對客戶時 一樣忍著幫客戶服務 所以我還是覺得原PO
11/22 00:52, 240F
→
11/22 00:53, , 241F
是一名好的服務人員 ^^ 辛苦了 加油 五斗米不好扛
11/22 00:53, 241F
噓
11/23 00:52, , 242F
忍著幫大人服務 只敢欺侮小孩
11/23 00:52, 242F
推
11/23 01:46, , 243F
TREG中肯
11/23 01:46, 243F
噓
11/27 10:53, , 244F
你果然很峱 只敢欺負小孩子 你也是看人做事而已
11/27 10:53, 244F
噓
02/18 23:04, , 245F
不爽不要做
02/18 23:04, 245F
噓
02/19 12:00, , 246F
欠噓
02/19 12:00, 246F
噓
02/19 22:27, , 247F
好市多有顧客黑名單嗎 ?
02/19 22:27, 247F
噓
10/21 02:19, , 248F
欺善怕惡
10/21 02:19, 248F
噓
03/20 00:09, , 249F
覺得你的標準有點混亂
03/20 00:09, 249F
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