Re: [抱怨] 北投泉都溫泉會館絕對不要去
看完板友分享的住宿經驗文章的隔幾天,我也入住了這家飯店。
因為一月底時已經訂了泉都,所以只好抱著忐忑不安的心情入住。
到了新北投站的時候,一出站就看到泉都溫泉會館的外觀,
相較於其他家,泉都的建築真的很像汽車旅館,說真的,當時還滿失望的。
check-in後就進去我們訂的是岩湯雙人房房間,
房間真的很小,浴缸也很小,大概就跟家用的單人浴缸差不多。
因為我覺得好像跟照片的浴缸不太像,所以我就打電話問櫃台確認房間有無錯誤。
櫃台回應的確無誤。
因為房間實在是太小了,於是我們後來就詢問櫃台可否補差價更換房間。
櫃台說還有豪華雙人套房,我們就補差價更換到豪華雙人套房去。
豪華雙人套房的確是比岩湯高級很多,有按摩浴缸又有烤箱。
不過可能是因為當天下雨的關係,房間的霉味很重。
而且房間的窗戶是鎖死的,泡溫泉的時候,按摩浴缸的孔會跑出毛髮。
但這些都還好,到了隔天早上,吃完早餐後,我與男友繼續回房休息。
躺在床上的時候把被單掀開,發現被單、床單上面都有不乾淨的東西。
看到不乾淨的床單後,也沒有什麼心情在留在房間了,
退房後跟櫃台反應,
櫃台請主管到房間跟我們說明後,
退我們住宿費用及贈送我們一張平日住宿五五折的招待券表示歉意後,我們就離去了。
以後如果有機會的話不想也不願意再選擇這家了。
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