[請益] 預售屋代銷說法請教是否合理
本人新手,最近周遭朋友們開始買房看房
剛好一位朋友看上一間3房已下保留金,也約代銷正式談價錢,合意就要下訂金了。
朋友約就一起去湊熱鬧(壯膽)順便見習。
談價錢的過程中針對合約內容提出幾個問題,代銷人員的回覆很明顯就是不想多解釋選
擇迴避或NPC式的一直重覆,還直指"你們認知有問題",不過…既然是新手,也許真的是
我們不上道,所以上來請教各位~還請大家指教><
------以上前言,下面是提出的問題-----
Q:保留金單子上有註明XX萬/坪,但實際上價錢卻還要再跟主管確認?(後來硬是加價5萬
才賣)
A:保留金只是保留您第一順位的權力,並不是以上面的價格為準,當初就有跟您說當天
下訂的話還可以跟主管爭取XXX萬,現在主管說要XXX+5萬才賣。
一直說是我朋友沒聽懂,那個價格不代表最後價格,這樣算是坐地起價嗎?那下保留金的
意義是?保留到談價只隔兩天誒…
---
Q:交屋尾款3萬?消費者應有權力要求5%尾款喔
A:這部分我們公司不改合約,就是3萬
(斬釘截鐵,連話都還沒說完QQ…)
Q:那搓商條款呢?
A:也沒有喔!
Q:但法律規定消費者有權利交屋尾款5%…
A:我們公司已經成立多少年了,99.9%不用擔心我們會跑掉,有問題都給你處理到好…(
後面開始各種保證,但99.9%這個驚人數字是絕對不會記錯= =)
這個好像已經是老梗關卡了,但當下也有調侃說,那不然合約裡面就加註"保證99.9%不
會有問題",馬上被回以"我們不會改合約,也不會加註"
---
Q:請問交屋流程各階段有時間限制嗎?如果到時候真的驗屋不過又臨交屋期限(兩百多戶
同時驗沒有分樓層逐步驗),貴公司的處理流程是什麼?
A:工程完成會通知你們來驗屋,驗屋過了就交屋啊(NPC式回答,直到我們把合約書當面
翻開開始找,還真的有,代銷開始進入奧客理論+掛保證循環)
總之,交屋細流跟危機處理的流程完全沒提到,就是在這段溝通上被指我們認知有問題
…
以上的狀況何解?求指教!!
不過朋友因為很喜歡房子本身的格局,最後還是下訂,也只能恭喜他買房子了!陪同的人
們都還蠻生氣的就是了XD
最後,感謝看到這裡~~
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