Re: [請益] 建設公司不退訂金10萬元
※ 引述《onlygoog (頑固)》之銘言：
: 中秋節連假時看了一個建案，
: 他們為了吸引人潮，推出了一個廣告戶賣999萬
: 但是是以抽籤方式來決定買方，有7個人參加就這麼剛好被我抽中
: 當下是很高興，想說在嘉義市區，用999萬買到一個全新透天的房子
: 但老實說自己並沒有很仔細看格局，一直以為格局跟其它正常戶是一樣的
: 回家後看了合約書，發現坪數不大，格局也不好，隔天就去跟建設公司說想退訂
: 這時候負責人就臉色開始變了，那我也很委婉的說明我不能買的理由，
: 我也說那我去找人來買，他也不要。
: 負責人就很堅定的說當初都已經說明不簽約，訂金10萬元不退。
: 我也不跟他吵，反正法律明文規定買方至少有五天的審閱期，
: 我才隔一天就去表示無法簽約，你不退就是違反法律的規定。
: 我就寄了存證信函，也請消保官開協調會議，但雙方沒有共識。
: 我只好走法院提出訴訟。
: 雖然說，當初是以公開抽籤的方式決定，也有說明不退訂金，但是抽籤決定的方式
: 只是說我有優先購買權利，法律並沒有改變我有審閱期的權限啊。
: 你說不退訂金，那就是明顯違反]法律的規定啊，
: 全台灣不只有我一個人在簽約前後悔的，你不能以自己訂的規則來逾越]法律的規定吧。
: 也上網查過很多的個案，也說明沒簽約前，消費者有基本的審閱期，
: 審閱期內如果後悔，也要退還訂金的。
除了法院訴訟，也要向公平會提出檢舉
預售屋未提供客戶充分的契約審閱期在公平會是有很多開罰實例的
像這個個案罰了一百五十萬
https://www.ftc.gov.tw/uploadDecision/upload-92D147_DEC.txt
收了訂金才給看契約的也有
這個罰了六十萬
https://www.ftc.gov.tw/uploadDecision/c5a48f26-3f8c-434f-a491-670b4dc77dbe.pdf
這個罰了五十萬
https://www.ftc.gov.tw/uploadDecision/efb00d02-ca77-4c94-bd40-7787458ebcba.pdf
這個也是五十萬
https://www.ftc.gov.tw/uploadDecision/7d5d91a5-6d21-40d5-a132-26e4364b93f6.pdf
當然對建商來說，幾十萬上百萬都不是大錢
重點還是商譽的問題
我之前幫朋友處理過類似案件
就是新莊某重劃區某個名聲不是很好的預售屋
我一開始幫朋友寫了存證信函，朋友也去找了消保官
存證信函內也寫明什麼本人已明確告知臺端拒絕退還定金係屬違法行為
臺端於明知此項行為違法下仍堅持佔有本人繳交之訂金，已涉及業務上侵占罪嫌
另臺端此項行為已觸犯公平交易法，並有實際開罰案例如附件
最後就是對方沒退錢的話，就要提出民刑事告訴並向公平會檢舉
必要的話就真的要提出刑事告發了
提出刑事訴訟的好處是「不用裁判費」
而且比較嚇人，讓對方收到刑事傳票時知道你玩真的，增加退你錢的機率
倘若順利起訴，還可以再提出刑事附帶民事訴訟，也是不用裁判費
另外，公平會那部分從一開始就要在存證信函提及
其實對建商或代銷而言，這條比什麼民刑事還要有壓力
因為這就跟檢舉騎機車沒戴安全帽一樣，幾乎是一定會罰
看看它到底是要退你十萬塊還是要吞了十萬塊但被罰個幾十萬
而且整份處分書還會被公平會上網公告，大家都看得到
檢舉信箱在這
https://www.ftc.gov.tw/internet/main/mailbox/mailbox.aspx
我朋友那個案例是存證信函+消保官之後就退錢了
總之其實消費者有蠻多籌碼可用，不是只有民事訴訟而已
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