[請益] 新電腦 漸進式卡死凍結

看板hardware作者 (七大不可思議正太控-雨颯)時間3年前 (2020/11/22 16:20), 3年前編輯推噓10(10011)
留言21則, 14人參與, 3年前最新討論串1/1
上個月在原價屋組的一台新機,有一部份是店員幫配的 CPU: I5-10400 主板: ASUS B460M-PLUS RAM: 金士頓8G x2 SSD: 威剛512GB 顯卡: MSI RTX2060 POWER: Montech Gamma ii 650w 作業: Win10家用版 另有掛一顆舊的HDD資料碟(測過沒問題)和USB藍芽接收器 一個月來一直有卡死凍結的問題抓不出原因 症狀是在不特定時機「漸進式卡死」 比如看影片途中開始轉圈,切分頁後切不回來,然後鍵盤無反應,最後滑鼠無反應卡死 剛出現會以為是正常的網路或系統壅塞,等一下就會好那種 但目前為止發生的情況,一旦開始後,做任何反應都是不可逆的直到卡死 放他跑三個小時以上也不會突然自動復活 頻率不特定,大約一到兩天甚至更久 但因為時機也不特定,有時候甚至是在待機狀態發生,要處理一些工作會蠻困擾 系統清理、掃毒、驅動更新、磁碟掃描等等都做過,只差重灌 燒機也燒不出狀況,發生時間的很隨機 有一陣子以為是卡巴的問題 把卡巴移除用WIN10內防之後改善了大概一週 直到這幾天又開始(但進到卡死階段的速度有減緩,不確定影響是什麼) 因為電話問原價屋維修部都說不確定問題源 加上舊機已經被家人分屍了 還有我實在很懶得整台抱回去... 求解大神 -- 胡適 不要隨便看見一個名人的名字,後面配一句話就認為這句話是他說的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.218.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1606033228.A.3A2.html

11/22 16:24, 3年前 , 1F
喔!那就繼續卡啊!卡到壞就會修得好了嘛
11/22 16:24, 1F
話不是這麼說,我想知道的是還能怎麼測,能做到部位拆分送修送換就好 自救總比整天電腦抱來抱去好吧

11/22 16:38, 3年前 , 2F
有先看Log嗎?
11/22 16:38, 2F
沒有明顯的異常項目

11/22 17:05, 3年前 , 3F
BIOS升最新 WIN10升最新
11/22 17:05, 3F

11/22 17:06, 3年前 , 4F
再來就是花時間慢慢測了 拔顯卡 拔RAM
11/22 17:06, 4F
忘了說顯卡拔過了 內顯跑也會卡死 RAM和板子沒有同級的備品

11/22 17:31, 3年前 , 5F
拔舊硬碟測幾試試
11/22 17:31, 5F
這個也拔了 測過沒問題 ※ 編輯: rainnawind (111.240.218.170 臺灣), 11/22/2020 17:36:08

11/22 17:35, 3年前 , 6F
ram測看看?memtest、單插一條試試
11/22 17:35, 6F

11/22 18:04, 3年前 , 7F
拔usb藍牙/舊硬碟
11/22 18:04, 7F

11/22 18:27, 3年前 , 8F
SSD快掛了吧
11/22 18:27, 8F

11/22 18:30, 3年前 , 9F
之前我有在蝦皮買一顆美光500G的,一開始也是類你的情形
11/22 18:30, 9F

11/22 18:31, 3年前 , 10F
我到後來是因為連重灌win10都寫不進才知道SSD掛了Orz
11/22 18:31, 10F

11/22 18:32, 3年前 , 11F
這顆SSD只用了三個月左右,請捷元來收,新的都沒問題了
11/22 18:32, 11F

11/22 21:38, 3年前 , 12F
直覺是其中一顆儲存裝置的問題
11/22 21:38, 12F

11/23 02:14, 3年前 , 13F
猜硬碟或南橋,這問題有發生在i家四代,換B85四塊燒三塊
11/23 02:14, 13F

11/23 02:14, 3年前 , 14F
而且是不同電腦,覺得毛..
11/23 02:14, 14F

11/23 14:18, 3年前 , 15F
我前一陣子也有(但過個1分鐘就恢復) 重灌之後解決
11/23 14:18, 15F

11/23 15:29, 3年前 , 16F
sad拆下來重裝看看
11/23 15:29, 16F

11/24 12:55, 3年前 , 17F
要不要抱去 皇家客服那邊測,凍結問題很難查
11/24 12:55, 17F

11/24 15:45, 3年前 , 18F
儲存裝置很可能要掛了,我上一顆硬碟也是這樣然後我一
11/24 15:45, 18F

11/24 15:45, 3年前 , 19F
直忽視問題,剛好資料在空窗期也沒更新備份,然後有一
11/24 15:45, 19F

11/24 15:45, 3年前 , 20F
天開機就去了
11/24 15:45, 20F

11/24 21:11, 3年前 , 21F
換線材看看,在不行不是硬碟就是os
11/24 21:11, 21F
文章代碼(AID): #1VkXzCEY (hardware)