[請益] 筆電問題 & 閒聊

看板hardware作者 (初號機)時間10年前 (2016/03/18 20:05), 10年前編輯推噓2(2推 0噓 25→)
留言27則, 4人參與, 最新討論串1/1
抱歉佔用版面，不知是問題太爛還是怎樣，在筆電版求助都沒人理我 傳送門 https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1458019838.A.582.html 當時發了這篇文 後來去找了電腦工作室，結果因為有那個 asustek easy flash的畫面 工作室一開始用軟體檢查，說是硬碟壞軌，然後收了檢測費叫我送華碩皇家俱樂部 因為那個問題得原廠處理… 所以我又去原廠送修 結果剛接到來電 工程師：第一句話就是說硬碟壞軌，如果要換就是NT4000，問我要不要換 我： 是只有硬碟問題，還是有其它問題 工程師：要換了硬碟才能作其它檢測 我： 那意思是強迫先換才能作其它檢測? 還是說可以作其它檢測再一併告知 是否只有硬碟問題，再決定換與不換 結果工程師說好，晚些再打給我，過了約半小時打來說 只有硬碟壞軌，我只好請他退件不維修了 覺得這邊人氣高 想請教的是… 現在維修方針也變成這麼以賺錢為第一方針嗎… 因為是頭次購入筆電、首次維修 送修不是都是要檢測完後，再告知哪裡有問題， 而不是初步看哪有問題，先報價，再看後面是否有其它問題，再繼續加價下去吧??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.1.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1458302729.A.549.html
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03/18 20:30, , 1F
看店家用心程度吧 做到完整要花的時間就很多
03/18 20:30, 1F
我想華碩東西太多 ，趕進度吧 ？ 只看到當下就急著回我 ※ 編輯: EVAshinji (101.8.227.194), 03/18/2016 20:58:40
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03/19 04:56, , 2F
還好吧，硬碟換新的上去能跑就是修好了
03/19 04:56, 2F
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03/19 04:57, , 3F
你去修機車不能發動，會讓師傅整台車全部拆光一樣樣
03/19 04:57, 3F
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03/19 04:57, , 4F
試嗎？
03/19 04:57, 4F
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03/19 05:00, , 5F
不就是試誤法，從最可能的地方開始嘗試嗎？
03/19 05:00, 5F
是的 ，我也同意 ，只是我詢問工程師說是否換新硬碟就不會出現一開機就進入那個asust ek easy flash 。工程師也不確定 ，只說會的話再送回去檢測XD
推
03/19 07:08, , 6F
我不太懂你說的賺錢為第一方針的意思是...？ (純粹好奇)
03/19 07:08, 6F
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03/19 07:09, , 7F
從你在筆電版那篇文，大多數人都會推斷硬碟有問題
03/19 07:09, 7F
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03/19 07:11, , 8F
可是筆電十之八九是OEM機，私人工作室幫你修的話
03/19 07:11, 8F
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03/19 07:11, , 9F
你原本的作業系統授權就沒了，才叫你送原廠
03/19 07:11, 9F
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03/19 07:12, , 10F
啊，我看到了，你說的是原廠的部分
03/19 07:12, 10F
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03/19 07:13, , 11F
不過，假設你這台筆電一定要修到好
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03/19 07:14, , 12F
不管其他零件有沒有壞，硬碟出問題應該是事實
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所以要把筆電修到好的話，先修硬碟再看有沒有其他問題
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03/19 07:15, , 14F
倒也不算太奇怪
03/19 07:15, 14F
謝謝各位指教 ，原來也是得換完硬碟才能作其餘檢測 ？瞭解了 我以為可以透過維修站的零件先換硬碟再全面測完一併告知 而不是只看到硬碟就告知 ，然後回電換硬碟 ，不清楚有無其它問題。畢竟這樣一來一往浪 費時間 。 ※ 編輯: EVAshinji (101.13.66.212), 03/19/2016 08:37:25
推
03/19 08:44, , 15F
不，當然不用換零件才能檢測，你的要求也很正確
03/19 08:44, 15F
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03/19 08:45, , 16F
只是站在工程師的立場，可能會希望事情單純一點
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03/19 08:46, , 17F
才直接跟你報硬碟壞掉，問你要不要修
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03/19 08:47, , 18F
我猜很多維修人員可能都會這樣
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03/19 08:47, , 19F
因為依照人之常情，大家都不想聽到自己有一堆東西壞掉
03/19 08:47, 19F
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03/19 08:48, , 20F
要花一大筆費用換新，因為你那台可以正常開機
03/19 08:48, 20F
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03/19 08:49, , 21F
只是進不了OS，十之八九換了硬碟重灌就沒問題
03/19 08:49, 21F
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03/19 08:50, , 22F
所以工程師就直接跟你報硬碟維修而已了
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03/19 08:51, , 23F
我覺得你的要求很正長啦，是我的話，也會希望確定其他
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03/19 08:51, , 24F
部分有沒有問題
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03/19 08:53, , 25F
其實我會覺得"賺錢為第一方針"的敘述有點奇怪，是因為...
03/19 08:53, 25F
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03/19 08:54, , 26F
...不是每間公司都這樣嗎？XDD 只要東西能修好就OK啦
03/19 08:54, 26F
當然賺錢是正常的 ，畢竟這也是營收來源之一 ，只是一打來就是只第一步初檢其餘詢問都不知道 ，就先問第一步這價錢ok與否 ，其餘問題不清楚 ，就腦補了XD ※ 編輯: EVAshinji (101.13.66.212), 03/19/2016 09:46:09
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03/19 12:32, , 27F
華碩維修好像也外包了吧，外包各種奇妙狀況不意外
03/19 12:32, 27F
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