Re: [請益] 華碩ASUS，換顯示卡後黑屏，無法進入系統

看板hardware作者XPXCXOXD (我已失去某些資格)時間10年前 (2015/09/06 17:16)推噓0(0推 0噓 13→)

留言13則, 3人參與討論串2/2 (看更多)

之後問題解決了，感謝各位板友的幫忙，詳細的解決過程，有興趣的話可見下述： ============== 十一、今年9月1日，也就是前幾天，我收到華碩維修部寄回的顯示卡，維修單上只寫著　　　「經檢測無發現問題！」既沒修、也沒換。（一）維修人員另外有打一張小紙條寫：　　　1. 請完全移除系統內原本 Nvidia 驅動，再重新下載安裝顯示卡驅動。 2. 所述第二點：主機會自動關機。第四點：安裝驅動會產生藍屏。這些可能都是主機板問題或系統硬碟問題所造成，請重灌系統硬碟、或找另一顆硬碟安裝、或將主機板送修做檢測（最好整機一起做檢測）。　　　（二）但我將顯示卡再裝到電腦裡後，電腦一樣是送修前的情況，即前文第八點的（一）　　　（二）（三）（四）項。（三）也是試了幾次都沒用，靜置的辦法用了也沒效。而我電腦就是進不去，沒辦法做　　　他們寫給我的小紙條的那些動作。 ============== 　　　十二、心想打維修專線的送修結果應該都一樣了，便決定將顯示卡和主機板（也是華碩　　　牌）一起拿到皇家俱樂部報修。（一）9月2日，不懂電腦的我，花了好久時間將主機板拆下，其間還要拆除主機板與其　　　他硬體的連結。我覺得很複雜，所以也花了大量時間將各硬體與主機板的連結位　　　置及情況畫下來，以備之後裝回去使用。這樣就弄了一整天。（二）9月3日，我去華碩皇家俱樂部（台電大樓站4號出口對面那間），櫃檯小姐說我的　　　顯示卡保固快到了，我才知道換來的顯示卡是比我當初買的還舊的。還好有另外　　　貼貼紙標示我是去年買的，所以保固仍然是2年後，因此檢測可免費。　　　但因主機板已過保，檢測費要300元，若要刷新BIOS則要加收400元。櫃臺小姐還說　　　BIOS雖可刷新，但我那塊板子的驅動程式如果中文官網沒有了，那麼連外國官網也　　　不會有的。　　　因為覺得很貴，且又不是全機弄好，就要花700元以上，便考慮是否回到1月底時送　　　修的那間家裡附近的小店，全部硬體檢測800元，或是去找原價屋的維修部。當天　　　就這樣空手而回。 ============= 十三、9月3日晚上：我上網查了原價屋維修部有負面評價，不過是好多年前的訊息；而家　　　裡附近的那間小店，覺得再去他那邊修會很尷尬。因此便猶豫不決。（一）家裡附近那間小店全部硬體檢測800元實在很貴（雖然有網友寫信給我說這是公訂　　　價），那老闆也不想讓人殺價；只因為我姐夫跟他稍微有認識，姐夫上次1月底時　　　幫我殺價，他就對我姐夫碎碎唸，讓我姐夫幾乎對我吵了起來（但我並沒請姐夫一　　　定要殺價成功，不知道他跟姐夫是怎麼說的）。　　　　　　而當時向那老闆買1個雜牌電源供應器，也請他幫我跟華碩換顯示卡，總價也才殺　　　了300元。或許那老闆有他的原則，不想對我破例以免日後每個人都破例，但是我　　　覺得他並沒有修好我的電腦。而且，我並不覺得他能夠幫我刷新主機板BIOS，更　　　何況更新驅動程式了。（二）在猶豫不決時，我一邊上網找我這塊主機板的BIOS是否仍存在於網路上，沒想到　　　能找到：https://www.asus.com/tw/Motherboards/P8P67/HelpDesk_Download/。　　　不知道之前是怎麼找的，都找不到。 ============= 十四、9月4日，我決定將主機板及顯示卡組裝回去，找家裡附近那間小店檢修（因為很多　　　考量的點，不贅述）。按圖索驥裝回去仍費了我好多時間，下午裝到晚上才完成。（一）裝好後我決定送修前先賭一賭，再開機試看看，結果有個事情不一樣了：開機後進　　　入一個古早畫面，就是螢幕左上角有個紅色三角型像金字塔的圖案，最下方說按某　　　個鍵以進入BIOS設定。（二）這個情況在前文第八點時也有出現一次，只是當時我按所指示的該鍵進入BIOS，沒　　　執行任何動作就出來了，結果重開機後仍是黑屏，回到該第八點的（一）（二）（　　　三）項的情況。（三）但這次不同了，我前一晚有找到BIOS更新網址，按進BIOS後，我就直接用更新BIOS 的方式，刷新我隨身碟中的BIOS的程式。但說刷新也不正確：因為我有爬文看板友　　　說隨便刷新BIOS會出現問題，所以我隨身碟裝的是和我當下BIOS同版本的程式。刷　　　完後，電腦重新開機，居然所有的問題都解決了、恢復正常了！（四）但我仍不放心，畢竟不是真的「刷新」BIOS，於是我就先後再用隨身碟，將該網址　　　中的BIOS，從我當下的版本，一直到最新的版本，每個版本都刷過。結果電腦一直　　　到現在都仍是正常開機、不再出現問題。（五）希望這次的「自動修好」能持續很久都沒壞，若真得撐了很久才再壞掉，屆時我就　　　要買一臺華碩「套裝」了。這樣只要壞掉就直接整臺送去華碩即可，不必再拆零件　　　到處跑或委屈於就近的小店了。 =============== 呼！只是我還是有以下兩個問題想請教板友：一、像我這樣的損壞情況，原本被板友及華碩維修人員判斷可能是複雜因素所致，結果只　　是重裝了與當下同樣版本的BIOS就完全好了，請問這樣固障問題之原因可能是什麼？二、下次如果我買華碩「套裝」時，想自行跟店家換內容物或升級，例如：多裝一張記憶　　卡、或硬碟改成更大容量、或是CPU或顯示卡換更強的版本……等等，但所裝、所換　　的東西，品牌都和原套裝是相同的，這樣若有固障問題送修時，華碩會認定它「仍然　　算是套裝」而用「套裝」的優惠待遇幫我檢測嗎（即我只要整臺抱過去就好，其他什　　麼都不用管，保固內、外維修的費用也和原「套裝」規定的一樣）？再次向各位板友說聲感激不盡！ -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1441531000.A.BAF.html ※ 編輯: XPXCXOXD (219.85.192.90), 09/06/2015 17:34:05

→

yocpswang

09/06 19:03, , 1^F

09/06 19:03, 1^F

→

yocpswang

09/06 19:03, , 2^F

09/06 19:03, 2^F

→

XPXCXOXD

09/06 19:54, , 3^F

09/06 19:54, 3^F