[請益] 電腦會自動重開機
使用約二年的電腦,主機板約四年,規格如下
MB: ASRock H61M/U3S3
CPU: i5-3470
RAM: Kingston KVR1333D3N9/8GB x2
PSU: Antec TruePower TP-450C (450W)
症狀:
電腦在使用中會自動重開機,沒有藍底白字,
螢幕會直接黑掉然後逼一聲重新啟動,
Windows啟動時會顯示上次沒有正常關機,
進入系統後從事件檢視器中會發現Kernel-Power 41的紀錄,
沒有任何BugcheckCode,
系統似乎是瞬間斷電來不及儲存任何錯誤訊息。
已做處理:
1. 更換電源供應器
原先使用海韻 S12II-430W,已更換為全新Antec TP-450C,
但仍然發生相同症狀。
2. 更換記憶體
將原先的記憶體RMA換回兩條,並且做過Windows記憶體測試
跑了好幾圈皆顯示記憶體正常。
特徵:
1. 重新啟動的時機似乎與CPU溫度和負載無關,
在待機時CPU使用率0的狀況下也會重新啟動。
2. 似乎和執行的程式無關,不管瀏覽網頁、聽音樂,甚至擺著不動,
做任何事情和各種情況下都有可能自動重新開機。
3. 雖沒有更換排插測試,但電腦重開機的同時,
同一條排插上的中華電信數據機並沒有同步瞬間斷電,
數據機的記錄顯示當時仍然正常運作,所以排插供應的電力應該是正常的。
4. 重新啟動後,硬碟的非正常斷電次數C0會加1,
如果我直接按主機殼的reset按鈕,雖然也會重開,
但是C0次數不會加1,和自動斷電重開時的現象不同,
所以似乎不是主機殼上的reset鍵故障。
5. 按reset重開的速度很快,但是發生電腦自己重開的問題時,
重開的速度會比較慢,畫面會黑比較久,感覺是電力完全喪失,
然後過一點時間後才會聽到逼一聲再重新啟動。
6. 發作的時間頻率不固定,有時候一天二次,
有時候可以撐連續10天才重開機。
似乎有動到主機板之後,例如更換電源、更換記憶體之後,
拆裝的過程中有動到主機板的話,能撐的時間就會短暫變長一點。
綜合以上的現象,初步排除CPU、RAM、PSU、排插和主機殼reset鍵故障的話,
我目前懷疑最有可能是主機板故障,主機板也使用蠻久了,
不過我想不通為什麼好像連硬碟的電力都不正常中斷。
有沒有可能是主機板異常造成PSU啟動過載保護所以瞬間中斷電力?
請大家幫我看一看覺得是哪一個零件故障的可能性最大,
感謝。
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04/02 00:10, , 1F
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因為先前自己推測換過新的PSU和記憶體結果都無用,
所以這次想在徹底更換主機板之前,
請大家幫我看看有沒有其他可能。
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04/02 01:58, , 2F
04/02 01:58, 2F
那應該不是過載問題,我的現象是會直接重開機,
螢幕大概暗掉五、六秒之後就會自己重開。
那就想不通如果是主機板壞的話,為何會連帶影響硬碟的電力......
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04/02 02:04, , 3F
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不是獨立的,是插在排插上,
不過排插上電腦插的位置的後一個接頭就是數據機的電源,
而數據機在電腦重開的時候運作正常,並沒有跟著重開,
所以我以為排插應該是正常的,不過還是換一個接頭試試看,
感謝你的建議。
還有電腦重開的時候,室內的電燈也是正常的,連閃都沒有閃一下,
所以室內電力的供應應該也是正常的。
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04/02 02:06, , 4F
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電壓的問題,我只有用軟體測過,不確定數值是否準確,
不過平常時不論高載(CPU100%燒機)或空載(待機),
看起來電壓數值都在正常範圍,另外還有更換過新的PSU。
補充:我掃描過HDD硬碟,顯示正常沒有壞軌。
顯卡是內顯,主機上沒有其他裝置。
※ 編輯: vanjr (61.219.36.166), 04/02/2015 15:32:03
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04/12 00:13, , 6F
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