Re: [除錯] 藍白畫面
※ 引述《Nestarneal (涅斯)》之銘言:
: ﹝硬體規格﹞CPU: Intel i5-2400
: MB : Asrock Z68 Pro3-M
: RAM: 金士頓 DDR3-1333 4G 單條
: VGA: 麗臺 GTS450 1GD5
: HDD: Hitachi SATA3 2T
: PSU: 振華 450W 80+銀
: O.S: Windows7 SP1 旗艦版 32 位元
: ﹝問題詳述﹞剛組完電腦燒機也測試過都沒問題,
: 把備份燒一燒、防毒灌一灌再裝火狐、
: PCMAN等等的軟體以後,有出現兩次關機時卡很久,
: 最後變成藍白螢幕的情況。
: ﹝已做努力﹞我發現兩次共同處在於我把外接硬碟接到 USB 3.0 的孔,
: 第一次插進去它在抓驅動抓很久抓不到,卸除裝置那邊也沒出現,
: 我想說 USB 有熱插拔,就直接拔掉改插 2.0 孔,不過也沒反應。
: 於是我就嘗試重開機,沒想到卡在關機的畫面卡很久,
: 大約有十分鐘上下,隨後就變成藍白畫面。
: 第二次情況是在我把外接硬碟插到 2.0 孔抓到驅動以後,
: 想說再試一次還會不會藍白,於是就卸除裝置以後改插到 3.0 孔。
: 這次一樣是沒有反應,卸除裝置也沒東西,所以我就再試一次重開機。
: 重開機的結果也跟上次一樣卡在關機畫面隨後藍白。
: 我是想說會不會是因為我把外接硬碟插 USB 3.0
: 不合才導致這樣的結果。
: 不過我用小隨身碟(4G) 則是 2.0 跟 3.0 孔都可以用。
: 不曉得是不是因為規格不一樣,所以小隨身碟可以都插,
: 而外接硬碟只能插 2.0 呢?
: 因為我隱約有印象說 2.0 去插 3.0 的話可以跑,
: 只是速度是 2.0 的速度這樣...
: 我用 BlueScreenView 去查看藍白畫面報告,
: 兩次的「程式錯誤檢查字串」都顯示
: " DRIVER_POWER_STATE_FAILURE "
: 兩次的「程式錯誤檢察代碼」都顯示
: " 0x0000009f "
: 但是在後方的一些敘述,比方說「驅動程式所導致」、
: 「檔案描述」以及點開報告以後下方出現問題的檔案個數也不同,
: 不過倒是有這兩個重複:" halmacpi.dll ", " ntoskrnl.exe "
: 我想請問一下比較正確的原因大概會是什麼導致的呢?
: 文章很冗長...在此先說聲謝謝 :)
建議先確定那顆外接的USB3.0硬碟在別台電腦上使用USB3.0是沒問題的。
如果沒問題,再檢查一下你的Chipset driver和USB3.0 driver是否有更新版,
建議把舊的移除後重裝一次看看。
以前曾遇過類似的問題,但是是發生在轉SATA port的擴充卡上。
後來證實是該卡的driver在Win 7下有相容性的問題。
但奇妙的是,系統重裝,driver重上,這問題就消失了。
所以如果你的問題一直無法解決,建議就重灌系統看看吧!
但記得重灌完後,其他多餘的裝置都先不要插,
先把driver裝好,再把裝置插上去,這樣是最保險的。
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