Re: [心得] 老師的品德素質很重要
星期三被怒罵的事情又有了後續...
經過星期三晚上徹夜失眠之後
我有了會被罵爆的心理準備
因為 我決定...
我不接受他的取消報名!!!
其實星期三當下主管都在場
主管也都說依照簡章規定辦理就好
他去投訴 我會挺你!!!
但不想再被罵不想惹是生非的龜縮心態
讓我覺得
算了 就讓他取消報名算了
但一個晚上的失眠讓我清醒了!!!
為什麼壞人要什麼有什麼 好人卻總是吃虧???
天天過萬聖節的人越來越多
不就是這種龜縮心態造成的嗎???
所以...
被投訴我也認了
老娘就算丟工作也不要讓這種人如意!!!
原本今天下午三點之後要打電話給那個老師
通知他無法取消報名的事情
同事知道之後還勸我不要打電話去給他罵
但我說這通電話不能不打
不然事後他更有藉口可以罵我
但是下午一點半他就打來了
他打第一通時 我剛好去上廁所
同事告訴他我馬上回來
還被質疑我真的是去廁所嘛
不過他並沒有留言或連絡資訊
我回位置不久他就又打來
當他開始質問取消報名的事情後
我就告訴他
因為當初他打電話來取消時
學員名單跟講義就已經製作好了
所以主管認為還是應該依照簡章規定
不接受取消報名
而我原本預定晚一點會打電話通知他這件事
說完之後
各種當然怒罵免不了
包括罵我根本沒打電話給他
說要打電話通知都是假的
每次都說我出差或開會不在位置上來推卸責任不回電話
原來我的工作就是出差跟開會嗎???
從頭到尾都把錯推給學員
害他要花電話費打電話
甚至要求我必須幫他支付電話費
辦公室裡的同事聽到我講電話
群起激憤
有人開始LINE我
沒LINE我的都站起來關心了
最後
因為我堅持
為了維護其他學員的權益
所以不給予取消報名
以示對其他學員的尊重及公平
於是他要求要跟單位主管講電話
要跟主管投訴說我態度不佳 推卸責任 不尊重學員等等
偏偏我家的主管今天全部去參加早療研習了...
跟他說我們主管參加開會研習不在
結果他整個大爆炸
說我心虛不敢把電話給主管接
怒罵原來我們單位的員工工作原來就是出差
說實在的...
這個星期我只有今天是整天在位置上
星期一要去小孩家做到宅服務(上課 回來要寫報告)
星期二除了到宅服務
(和社工一起開ISP會議加上課 回來要寫報告)
還要外出到影印店將講義送印 課程學分認證審查的匯款
星期三早上和日托班老師開跨專業團隊會議
會後要整理給日托班老師的資料
然後到講義店領講義
下午外出到車程超過半小時的遲緩兒家中做諮詢服務(回來要寫報告)
星期四上午到托嬰中心做巡迴篩檢服務
(回來要寫報告 下午要傳真給托嬰中心 讓托嬰中心交給家長)
星期四下午提前到研習場地處理場地布置等等事宜
因為今天整個團隊只剩我一個人
所以星期四大家提前幫我一起進行場佈
然後其他的時間我必須處理研習以及除了研習以外的所有業務
(研習的哩哩紮紮就不寫了)
其他業務包括了
支援各個據點的專業團隊評估報告要寫
(最近開學評估量非常大)
到宅記錄
ISP會議資料
諮詢報告
入班報告
還有預計要加辦的研習課程準備事項等等
今天更因為擔心明天課程無法如期舉行
還要連繫場地 講師 教育局 全國教師網等等
為可能受颱風放假影響延期舉辦課程做準備
也要反覆檢視明天課程的準備是否充分
被他質疑工作態度不佳 推卸責任
坦白說~
今天接電話時
整個辦公室都站起來挺我
星期三他打來吵的時候
主管還拼命想辦法要讓我掛掉他的電話~
我還真沒什麼好怕的~
有好主管跟好同事真是重要阿!!!
當然平時的努力和工作態度也很重要~~~
不過所有人最擔心的是~
"他是怎麼教小孩的???"
"他教的小孩會變怎樣???"
(早療機構的同仁事事不忘小孩怎麼辦~ 好溫暖喔~)
希望大家能一起加油
不要讓這個社會不斷的縱容助長歪風
雖然今天被人狂飆
但是我可以很驕傲的抬頭挺胸!!!
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事件最後的發展是~
研習課程當天(非上班日)
那名學員再度發威
直接說11點40分之前如果主管不能給他一個滿意的答覆
他先生要帶他到研習會場
而且她先生也覺得規定很不合理
可能會情緒失控
而且還要投訴市長信箱
最後原PO只好緊急請出主管來
然後主管答應讓他取消報名
原PO非常傻眼的是
跟主管通電話的時候他就很客氣
還說他其實很喜歡我們辦的課程balabala~
跟原po通電話的時候是破口大罵叫我幫他付電話費
事件的最後
有的人也會認為原po何必把事情鬧大自討苦吃吧
因為必須跟主管機關報備這件事
原po被檢討了很多事情
但不經一事不長一智
希望下次辦課程會更好更順利!!!
※ 編輯: vicky00 (1.173.26.78), 09/22/2014 19:37:54
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