[閒聊] 廣宣真的只是廣宣，看看就好

看板fruits作者 (Free guy)時間8年前 (2015/07/02 12:13), 8年前編輯推噓9(9推 0噓 32→)
留言41則, 10人參與, 最新討論串1/8 (看更多)
(更新)賣家昨天晚上有跟我聯絡，表示因為先跟宅配溝通賠償事宜， 所以沒跟我說明，並於昨天重新出貨給我做賠償， 其實覺得果農態度一直都沒不好，只是真的還要更注重營業細節， 這樣才能在網路上獲得口碑與消費者信心。 上週買了這邊蠻多人回應好吃的某家枋山芒果， 因為想吃大顆一點的，所以說我願意等， 等了五六天都沒收到，就寫信問，立刻說當天可以幫我出貨， 其實到這邊都覺得服務都不錯， 但是...收到東西災難就來了， 我是買10斤12顆，可能是箱子太大(還是芒果不夠大?哈)， 收到時打開完全沒有保護措施(塞報紙之類的)， 12顆還可以在箱子裡面滾來滾去， 一檢查後，4顆全毀，3顆半毀，5顆完整， 情況就是外表完整，但是摸起來裡面像爛泥， 差點想吸管直接插進去吸果汁XD 寫信客訴了，也都有回，態度也還可以， 只是說下次會改進，要跟宅配業者求償，其他甚麼都沒說了~~ 其實我本來也沒有要求償的意思， 從以前就覺得果農很辛苦，也不想讓他們再賠錢， 畢竟我少吃一點或吃的不開心也沒差， 但是這樣的結果實在跟預期的落差太大了， 覺得這樣上來賣，也完全不懂得做生意(出貨管理跟客訴處理) 真的最好還是多學點相關知識再自己賣，畢竟生意才能做得長久， 這邊的廣宣我以後大概也很難再一昧相信了， 也讓版友做點參考囉... p.s我就不說是哪家廠商了，也許果農真的是不懂也可能是無心之過 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.9.130.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fruits/M.1435810406.A.94C.html
推
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某家很多人回應的，我想應該知道是哪間。
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我有買，品質真的也不錯，買24顆的沒保護
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措施，但沒滾來滾去…不知道是否有換箱子？
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若12顆會滾來滾去有點扯…當初說沒用網套保
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護，就是覺得用網套會影響芒果大小不是？
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而且這樣的回應真的很不ok耶…網友花時間
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等待，也沒去跟別家買，出了問題的回應只
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有這樣？如果是這樣以後不會跟他們購買了…
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畢竟宅配水果出事也是很有可能發生的。但
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原po別對版上灰心，我之前也曾跟小農買文
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旦灰心過（漂亮，但很不甜），後來買別的
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水果，又有點恢復信心了～
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推
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我覺得要賠一箱耶 維護信譽
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推
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我也買18顆的，其中3顆外表完整但可能
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因為沒保護，裡面不只有撞爛之處，還從
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該處發現長白色蟲子，寫信告知也毫無回
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應
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有沒有人能稍微解釋一下賣這個都賣那麼久
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了卻一點也不做保護措施是有理由的 還是
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就只是賣家不做而已呢
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塞個報紙應該也不是說很難看或是有礙觀瞻
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比起讓他滾來滾去 有什麼原因不做防撞呢
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推
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賣家捐款很有善心，但是希望上面提
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到的問題能好好跟顧客溝通。
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※ 編輯: tcytc (36.229.219.148), 07/03/2015 11:18:24
推
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去年我舅舅都直接補一箱，或是幾顆不好就
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退錢
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推
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被網路上的騙過幾次後，寧願多花錢直接去
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百貨超市買，買水果還是親眼看見自己挑的
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比較實在
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絕對還是有用心跟良心果農，但你事前根本
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07/04 14:33, , 31F
無從篩選
07/04 14:33, 31F
推
07/05 07:03, , 32F
箱子一般宅配都是10斤裝的一層箱
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只要是要寄宅配 都應該要包裝妥
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善才寄出 如果果農是第一次嘗試寄宅
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配 那是有可能會發生保護不夠的情
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形 但如果顧客已經有反應給果農知道
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卻仍舊沒有改善 那建議還是換一家
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購買吧
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推
07/05 19:17, , 39F
我買的也有幾顆撞軟了 當天就把它銷完還好
07/05 19:17, 39F
推
07/06 18:13, , 40F
品質差的,大家買過一次就不會再買了
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現在網路發達,口碑差的,會很難生存
07/06 18:14, 41F
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