我跟esa申訴了，但結果實在讓我大怒!!!!!
現在看他們怎麼回應~~~也太誇張了~~~
褲子的問題很嚴重怎麼不先處理!!!
我：
這件褲子我才穿一次，大腿內側兩邊都破了約3~4公分的洞，
原本以為是個案，但在網路上也看到另外二個人也發生同樣的事，
這件褲子是否太差了點?
ESA:
親愛的水水買家，非常非常抱歉讓您收到瑕疵商品：
此款商品˙KA289-0312因裁縫車線問題，可能會有這樣的情形發生，真的很不好意思
我們這邊未有很多相同反映的買家
而倉庫這邊，因為了保持商品完整度，無於出貨前先抽檢
讓您收到了瑕疵商品真的很抱歉
希望您接受我們的換貨服務，麻煩您將瑕疵的衣衣包裝妥當，
記得不下水、不剪標，收到七天內寄回，
我：
我已經穿過了，也是直接寄回去換嗎?
ESA:
幫您查詢訂單
不好意思，因已超過退換貨7日期限
原本恕無法為您處理的@@
此次特例為您處理(不收物流費)
但運費部分可能要先請您確認一下：寄回您支付、寄出ESA支付
請您確認喔~
我：
小姐，我覺得你好像不清楚我要表達什麼? 這跟退換貨七天有什麼關係，
褲子有問題當然是要穿了才知道，而且是這種外表乍看之下都完好，穿
了一天才知道大腿內側會破這麼大的洞!!!!而且天底下誰規定買了衣褲
還得在七日內穿出門，有這種事嗎？你們居然只在意運費誰付的問題，
你們褲子有問題怎麼不先檢討一下，感覺真的很差耶~~~~太誇張了吧你們。
※ 引述《larchyde ()》之銘言：
: 不知是我太粗魯還是怎樣.....
: 我買的七分灰紫色褲才穿一天就要丟了
: 因為大腿內側兩邊都破了大概3~4公分長 囧
: 色褲不是要穿貼身一點~
: 結果這樣反倒大腿內側就破了??
: 第一次遇到這種穿一次就要丟的褲子...
: 有點無言~~
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我不是因為寂寞才想起你 是因為想你而寂寞
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.127.155
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