[抱怨] 即使投訴，麥當勞照樣不主動給紙袋已刪文

看板fastfood作者 (重力可可)時間1年前 (2022/08/07 13:54), 1年前編輯推噓-27(21推 48噓 67→)
留言136則, 75人參與, 1年前最新討論串1/1
從好幾年以前 麥當勞就有這種情況 有些店很不愛主動給飲料紙袋 尤其是一杯飲料 當時麥當勞客服回應是sop應主動給飲料紙袋 最近常去的一家麥當勞，得來速突然開始也不主動給紙袋，我都買兩份套餐 依然是不主動給紙袋，看到店員遞兩杯飲料給我實在很不開心 遇到第二次就到官網客服投訴，後來店面主管打給我說會加強告知員工，會改善，然後還說 如果再遇到，可以直接打給他的電話就好（我應該可以理解成不要投訴給總公司客服吧？） 結果昨天購買，一樣是得來速兩份套餐，店員一樣直接拿兩杯飲料給我，我就直接問，你們 都不主動給紙袋的嗎？店員回應，有些客人不要啊，你如果要你可以跟我要 我聽了真的覺得無言，這是我應得的紙袋吧？怎麼變成還要自己開口才有？ 再次投訴麥當勞客服，結果回電跟我講一堆屁話，我問如果一直沒改善呢？ 客服回：你可以繼續反應給客服 所以我決定只好以後遇到一次就如客服說的投訴一次 呵呵 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.104.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1659851697.A.D87.html
推
08/07 13:56, 1年前 , 1F
直接說請給我紙袋……很難？
08/07 13:56, 1F
奇怪了，主動裝好紙袋給客人很難？或者先問要不要紙袋很難？我錢有少付一毛嗎？為什麼 要幫我決定我要不要紙袋？
噓
08/07 13:57, 1年前 , 2F
,,,,
08/07 13:57, 2F
→
08/07 13:59, 1年前 , 3F
你就跟他說阿
08/07 13:59, 3F
※ 編輯: s2678132 (1.173.104.63 臺灣), 08/07/2022 14:01:54 ※ 編輯: s2678132 (1.173.104.63 臺灣), 08/07/2022 14:03:05
噓
08/07 14:03, 1年前 , 4F
看起來是個無法自己說出自己需要的朋友呢
08/07 14:03, 4F
我會說啊，反正不給，買一次就投訴一次
→
08/07 14:04, 1年前 , 5F
到時候會不會有不要決定幫我裝紙袋的
08/07 14:04, 5F
原來一個人拿兩份套餐，兩杯飲料不用袋子裝很好拿是吧？
噓
08/07 14:04, 1年前 , 6F
跟他說阿...我這邊也是從不主動 還直接按掉號碼
08/07 14:04, 6F
→
08/07 14:04, 1年前 , 7F
每次買都不知道現在到幾號 打電話也從不改善
08/07 14:04, 7F
所以你講了也客訴了，我就不行？ ※ 編輯: s2678132 (1.173.104.63 臺灣), 08/07/2022 14:04:41
→
08/07 14:04, 1年前 , 8F
我就不喜歡飲料裝紙袋 不過裝了我也不會客訴
08/07 14:04, 8F
→
08/07 14:05, 1年前 , 9F
其實你克速歸客訴 店家還是依然故我 很正常
08/07 14:05, 9F
所以沒差啊，我就依照客服建議，繼續投訴 ※ 編輯: s2678132 (1.173.104.63 臺灣), 08/07/2022 14:07:01 ※ 編輯: s2678132 (1.173.104.63 臺灣), 08/07/2022 14:07:30
→
08/07 14:08, 1年前 , 10F
不好拿跟他要阿
08/07 14:08, 10F
→
08/07 14:08, 1年前 , 11F
我覺得好拿我也可以不要阿
08/07 14:08, 11F
噓
08/07 14:09, 1年前 , 12F
這位就不尬意還要自己提出來的感覺啊
08/07 14:09, 12F
不然呢？別間速食就沒這個問題，就麥當勞最會省？ ※ 編輯: s2678132 (1.173.104.63 臺灣), 08/07/2022 14:10:51
噓
08/07 14:11, 1年前 , 13F
很多速食外帶飲料不一定給紙袋喔
08/07 14:11, 13F
你說的哪一間？肯德基摩斯我買從來沒遇到過不主動給紙袋裝 ※ 編輯: s2678132 (1.173.104.63 臺灣), 08/07/2022 14:12:19
噓
08/07 14:13, 1年前 , 14F
可以不要吃啊
08/07 14:13, 14F
噓
08/07 14:14, 1年前 , 15F
店員還要必備讀心術 絕了
08/07 14:14, 15F
sop是要給紙袋，結果現在來檢討我？阿不想改善，店主管還唬爛我幹嘛？ ※ 編輯: s2678132 (1.173.104.63 臺灣), 08/07/2022 14:16:39
噓
08/07 14:17, 1年前 , 16F
不給你紙袋 你還是乖乖來買 有差喔
08/07 14:17, 16F
※ 編輯: s2678132 (1.173.104.63 臺灣), 08/07/2022 14:17:45
噓
08/07 14:17, 1年前 , 17F
不給你就跟他要阿 客訴很大逆
08/07 14:17, 17F
你主管可以說，我們就是這樣不主動給，請你自己要，不然就不要買，阿怎麼是唬爛我會改 善？ ※ 編輯: s2678132 (1.173.104.63 臺灣), 08/07/2022 14:18:40
噓
08/07 14:20, 1年前 , 18F
笑死 j3小
08/07 14:20, 18F
推
08/07 14:21, 1年前 , 19F
覺得原PO想法也沒什麼奇怪啊~雖然我是不在乎紙袋。文章
08/07 14:21, 19F
→
08/07 14:21, 1年前 , 20F
一開始就有提客服回是SOP~臺灣消費者要體諒，但不是什麼
08/07 14:21, 20F
→
08/07 14:21, 1年前 , 21F
都幫店家想好好，既然是SOP就是工作份內事。別拿有人會
08/07 14:21, 21F
→
08/07 14:21, 1年前 , 22F
不要來擋(這不是指店家說的)，反過來說不要的也可以自己
08/07 14:21, 22F
→
08/07 14:21, 1年前 , 23F
講
08/07 14:21, 23F
噓
08/07 14:21, 1年前 , 24F
A了這id 我也是ㄏㄏ 塊陶阿
08/07 14:21, 24F
推
08/07 14:23, 1年前 , 25F
麥是標準化的店，自己說是SOP了就是應做的標準
08/07 14:23, 25F
推
08/07 14:26, 1年前 , 26F
推原PO文字描述理性.
08/07 14:26, 26F
推
08/07 14:33, 1年前 , 27F
跟湯匙醬料一樣 如果SOP有列入 就是該主動給啊 還要客
08/07 14:33, 27F
→
08/07 14:33, 1年前 , 28F
人自己跟它要？
08/07 14:33, 28F
還有 68 則推文
推
08/07 19:33, 1年前 , 97F
雖然這裡不是客服，但他的要求也沒到太過分
08/07 19:33, 97F
噓
08/07 19:34, 1年前 , 98F
繼續不開心啊～～呵呵
08/07 19:34, 98F
推
08/07 19:40, 1年前 , 99F
比較討厭外帶要吸管 店員還要多一句現在只有紙吸管 "要嗎"
08/07 19:40, 99F
→
08/07 19:40, 1年前 , 100F
靠我還要再跟他講一次要......
08/07 19:40, 100F
噓
08/07 19:59, 1年前 , 101F
誒，我只能說，這個你可以直接說
08/07 19:59, 101F
噓
08/07 19:59, 1年前 , 102F
都去客訴了竟然不敢當面跟店員說，笑死
08/07 19:59, 102F
→
08/07 20:00, 1年前 , 103F
我遇到的店，飲料都是不主動給，我猜是會落底
08/07 20:00, 103F
噓
08/07 20:12, 1年前 , 104F
有效文章兩千，看起來症狀很久之前就有了
08/07 20:12, 104F
→
08/07 20:13, 1年前 , 105F
這…認識或作朋友要注意 私底下會弄人的
08/07 20:13, 105F
噓
08/07 20:14, 1年前 , 106F
根據我通靈的結果 如果裝紙袋後破了你也會客訴
08/07 20:14, 106F
噓
08/07 20:19, 1年前 , 107F
你可以選擇不要買
08/07 20:19, 107F
→
08/07 20:24, 1年前 , 108F
開車走得來速 車上不是有杯架嗎 裝袋還要另外拿出來
08/07 20:24, 108F
→
08/07 20:27, 1年前 , 109F
我自己準備杯袋裝 紙袋超不方便的
08/07 20:27, 109F
噓
08/07 21:00, 1年前 , 110F
真的可憐
08/07 21:00, 110F
→
08/07 21:02, 1年前 , 111F
這當然不是過分的要求，問題是他的客訴點是店員沒有「主
08/07 21:02, 111F
→
08/07 21:02, 1年前 , 112F
動」給，客服雖然說給紙袋是sop，但各店也是有各店的做法
08/07 21:02, 112F
噓
08/07 21:22, 1年前 , 113F
飲料不會主動裝紙袋是因為濕了很容易破 破了又要怪店家 想
08/07 21:22, 113F
→
08/07 21:22, 1年前 , 114F
拿就主動講很難嗎
08/07 21:22, 114F
噓
08/07 21:50, 1年前 , 115F
有時間客訴，沒時間開口要紙袋
08/07 21:50, 115F
→
08/07 21:54, 1年前 , 116F
投訴是你的自由。不過需要就說出來，你會比較省力。
08/07 21:54, 116F
噓
08/07 21:55, 1年前 , 117F
我反而不喜歡幫我裝紙袋 有需要跟店員索取又不是不給
08/07 21:55, 117F
噓
08/07 22:12, 1年前 , 118F
在澳洲生活辛苦了
08/07 22:12, 118F
推
08/07 22:17, 1年前 , 119F
我覺得原po 還好耶，常規給紙袋就給啊，不然就全台都不
08/07 22:17, 119F
→
08/07 22:17, 1年前 , 120F
給然後公告嘛。之前打給客服也是這樣，他們就賭你沒空
08/07 22:17, 120F
噓
08/07 22:27, 1年前 , 121F
要就說～～～
08/07 22:27, 121F
噓
08/07 22:32, 1年前 , 122F
買個飲料就把自己當大哥啊？先講不會嗎？發這什麼廢文
08/07 22:32, 122F
→
08/07 22:32, 1年前 , 123F
！
08/07 22:32, 123F
噓
08/07 22:42, 1年前 , 124F
XDD
08/07 22:42, 124F
推
08/07 22:57, 1年前 , 125F
幫補血，雖然措辭比較強烈，但既然客服回覆「主動
08/07 22:57, 125F
→
08/07 22:57, 1年前 , 126F
給紙袋是SOP」，那原PO就沒問題啊！如果客服的回覆
08/07 22:57, 126F
→
08/07 22:57, 1年前 , 127F
是「各家門市自行決定，有需要可主動提出」，噓原PO
08/07 22:57, 127F
→
08/07 22:57, 1年前 , 128F
才有道理吧！
08/07 22:57, 128F
噓
08/07 22:59, 1年前 , 129F
他說客服說 樓上就相信？
08/07 22:59, 129F
→
08/07 23:01, 1年前 , 130F
被噓成這樣，你大概準備以鬧板為由被禁言了! 笑死了，這
08/07 23:01, 130F
→
08/07 23:01, 1年前 , 131F
個板!
08/07 23:01, 131F
噓
08/07 23:17, 1年前 , 132F
喔 請支持環保自己帶袋子
08/07 23:17, 132F
噓
08/07 23:50, 1年前 , 133F
自備袋子或主動索取沒有那麼困難吧
08/07 23:50, 133F
噓
08/07 23:51, 1年前 , 134F
知道可能會不給 點餐的時候說一下很難嗎
08/07 23:51, 134F
噓
08/08 00:00, 1年前 , 135F
不要害羞啦，有需求大聲說
08/08 00:00, 135F
噓
08/08 00:08, 1年前 , 136F
哈
08/08 00:08, 136F
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