[討論] 麥當勞完全不限制顧客點餐時間嗎?

看板fastfood作者 (尼可)時間1年前 (2022/07/18 00:29), 1年前編輯推噓73(77推 4噓 125→)
留言206則, 106人參與, 1年前最新討論串1/1
剛剛買麥當勞宵夜遇到幾個人在排隊 然後輪到一個大媽的時候 她看菜單看了快1分鐘也不點餐 然後用手機打電話 不知道是沒接還是怎樣 大概光打電話就打了快5分鐘吧才打通... 就一直站在櫃檯前打電話，我看店員一直快要翻白眼了 然後接通之後在那邊問他小孩說要吃什麼 開始點餐之後又剛好因為半夜了，要點的牛肉沒有了 他又開始重新問小孩... 後面的阿北都等到不耐煩了，看阿北開始在那邊大聲碎碎念 但前面阿姨好像沒聽到，繼續在那邊慢慢跟他小孩討論要吃什麼 本來只有一個櫃檯好不容易其他店員看不下去 去另一個櫃檯開放點餐 我前面的點完到我點完，最後都取完餐了 看他還在點餐 從他到櫃台前開始 至少都20分鐘了還沒點完 我看那店員臉整個超臭，視線一直飄向遠方 不看那個阿姨，可能會忍不住瞪她吧 讓我有點好奇 顧客很明顯還不知道要點什麼的時候 不能請他們先去旁邊想好再點嗎? 麥當勞完全不限制顧客點餐時間嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.110.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1658075364.A.3F9.html
推
07/18 00:30, 1年前 , 1F
點餐機是裝飾品嗎
07/18 00:30, 1F
我去的那間沒有點餐機哦
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07/18 00:31, 1年前 , 2F
不會啊，事實上你也沒看過有速食店幫顧客設點餐時間吧？
07/18 00:31, 2F
所以真的顧客在那點超級久也沒辦法哦 只能用群眾壓力讓她點快點了嗎?
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07/18 00:34, 1年前 , 3F
這時候就看其他店員要不要多開一櫃來處理
07/18 00:34, 3F
推
07/18 00:39, 1年前 , 4F
頂多其他店員看到再加開一櫃台而已
07/18 00:39, 4F
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07/18 00:40, 1年前 , 5F
而且一般來講點餐太久店員都會話術引導吧
07/18 00:40, 5F
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07/18 00:45, 1年前 , 6F
臉皮厚的群眾壓力免疫
07/18 00:45, 6F
推
07/18 00:48, 1年前 , 7F
遇到只能多開櫃檯！不能催啊～上次看到一位阿姨點超久
07/18 00:48, 7F
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07/18 00:48, 1年前 , 8F
，每一樣早餐都要問裡面有甚麼，最後點完服務員請他先
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07/18 00:48, 1年前 , 9F
往旁邊等就被罵
07/18 00:48, 9F
推
07/18 00:56, 1年前 , 10F
遇過點15分鐘的阿伯，但人手不足只能開一櫃，排在他後
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07/18 00:56, 1年前 , 11F
面的客人通通臭臉到不行
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那至少我有遇到開另一櫃了 本來都想說要不要乾脆改買超商了
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07/18 00:56, 1年前 , 12F
別小看類似這種瘋子很多
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07/18 00:57, 1年前 , 13F
服務員是什麼
07/18 00:57, 13F
噓
07/18 01:09, 1年前 , 14F
覺得店員要變通，馬上開個二線之類的，不然被這種
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07/18 01:09, 1年前 , 15F
大媽堵到，後面還一堆服務員在那邊晃來晃去，看了
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07/18 01:10, 1年前 , 16F
點餐機果然比較快
07/18 01:10, 16F
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07/18 01:11, 1年前 , 17F
點餐機遇到幾個這種人就直接卡死了好嗎= =
07/18 01:11, 17F
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07/18 01:24, 1年前 , 18F
有人會把點餐機畫面按過一輪，再跟同伴討論要吃啥。後面
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07/18 01:24, 1年前 , 19F
大排長龍，6台機器也不夠用
07/18 01:24, 19F
推
07/18 01:26, 1年前 , 20F
這種人要嘛精神有問題 要嘛人格有問題
07/18 01:26, 20F
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07/18 01:31, 1年前 , 21F
笑鼠~垃圾老三寶正常發揮意外嗎?乖乖吞下去吧(￢д￢。)
07/18 01:31, 21F
推
07/18 01:33, 1年前 , 22F
我遇到這種都直接在吼"後面還有很多人在等喔!",
07/18 01:33, 22F
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07/18 01:34, 1年前 , 23F
你現場不反應,來這裡po文有甚麼用?
07/18 01:34, 23F
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07/18 01:54, 1年前 , 24F
怎麼限制？ 拿碼表計時？ 時間到直接說謝謝，下面一位？
07/18 01:54, 24F
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07/18 01:55, 1年前 , 25F
退一步來說，真的這樣請好了，遇到一個一講就爆炸的，會花
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07/18 01:55, 1年前 , 26F
更多時間來處理的，所以正常服務業就是賠你耗阿，不然呢？
07/18 01:55, 26F
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07/18 02:07, 1年前 , 27F
店員開口可能被投訴，等不耐煩就自己開口"請"他讓位
07/18 02:07, 27F
推
07/18 02:17, 1年前 , 28F
所以說現在看到一堆那種櫃台被砍到剩一櫃的，如果哪天
07/18 02:17, 28F
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07/18 02:17, 1年前 , 29F
點餐機壞掉又碰到這種客人就刺激了
07/18 02:17, 29F
推
07/18 02:30, 1年前 , 30F
有沒有想過有點餐機的店就是為了應付這種人？很多店加裝
07/18 02:30, 30F
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07/18 02:30, 1年前 , 31F
點餐機時都會把櫃檯砍掉，你要慢去點餐機慢，你要在櫃檯
07/18 02:30, 31F
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07/18 02:30, 1年前 , 32F
慢那我也沒辦法只有一個櫃檯，把問題丟給客人，這都是被
07/18 02:30, 32F
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07/18 02:30, 1年前 , 33F
客人培養出來的方法吧
07/18 02:30, 33F
推
07/18 02:52, 1年前 , 34F
你還沒遇到在點餐機點20幾分鐘的人...
07/18 02:52, 34F
推
07/18 03:07, 1年前 , 35F
在摩斯遇過，老人臉皮都比較厚。
07/18 03:07, 35F
推
07/18 03:28, 1年前 , 36F
點餐常常遇到智障啊
07/18 03:28, 36F
還有 130 則推文
還有 1 段內文
噓
07/19 13:22, 1年前 , 167F
去用自助點餐機不會？
07/19 13:22, 167F
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07/19 13:27, 1年前 , 168F
沒辦法接受動作太慢的傢伙
07/19 13:27, 168F
推
07/19 15:10, 1年前 , 169F
我去摩斯看到帶長輩認識硬幣的...可能是因為疾病作復建
07/19 15:10, 169F
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07/19 15:11, 1年前 , 170F
之類的 店員也沒有不耐煩 但等沒1分我就走了
07/19 15:11, 170F
推
07/19 17:01, 1年前 , 171F
店員也不能說旁邊稍等再幫你點呀，就會說我先來的不能看
07/19 17:01, 171F
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07/19 17:02, 1年前 , 172F
一下嗎，不忙時候又有人手正常要新開一個幫忙點的
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07/19 17:02, 1年前 , 173F
但只有一個人忙東忙西也沒辦法說等下幫你點先幫後面點哦
07/19 17:02, 173F
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07/19 17:03, 1年前 , 174F
郵局和銀行員工大於客戶阿 XDDD 不能這樣比 QQ
07/19 17:03, 174F
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07/19 17:04, 1年前 , 175F
等一下爆氣、動手動腳、客訴還是怎樣都不能避免
07/19 17:04, 175F
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07/19 17:05, 1年前 , 176F
櫃台倒是還好，得來速明明跟車一點時間了不看菜單不想要
07/19 17:05, 176F
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07/19 17:05, 1年前 , 177F
吃甚麼真的無解 XDDD 也不能說先幫下一車先點(? XD
07/19 17:05, 177F
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07/19 17:06, 1年前 , 178F
真的會被說你是不是在趕我欸，趁超忙時候問APP或其他事情
07/19 17:06, 178F
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07/19 17:08, 1年前 , 179F
慢慢想可以，可以先用手機看菜單、跟櫃台借菜單應該不難
07/19 17:08, 179F
推
07/19 17:14, 1年前 , 180F
很多人輪到他才開始研究菜單，速食店被他搞得像在吃法式
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07/19 17:14, 1年前 , 181F
料理
07/19 17:14, 181F
推
07/19 17:14, 1年前 , 182F
看的這篇就想到有個YTB分享過從1:20開始
07/19 17:14, 182F
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07/19 17:14, 1年前 , 183F
07/19 17:14, 183F
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07/19 17:15, 1年前 , 184F
櫃檯點餐SOP限時90秒
07/19 17:15, 184F
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07/19 17:16, 1年前 , 185F
以前櫃檯人員要多忙XDXD
07/19 17:16, 185F
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07/19 17:26, 1年前 , 186F
大媽是最強生物
07/19 17:26, 186F
推
07/19 17:34, 1年前 , 187F
這種客人真的很討厭 不過店員的應變能力也蠻差的
07/19 17:34, 187F
推
07/19 18:21, 1年前 , 188F
幫樓樓樓上跳 YT 時間點 XD
07/19 18:21, 188F
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07/19 18:21, 1年前 , 189F
07/19 18:21, 189F
推
07/19 18:47, 1年前 , 190F
她們不是麥當勞員工嗎 怎會舉例咔啦雞腿堡...
07/19 18:47, 190F
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07/19 19:11, 1年前 , 191F
很多餐廳的菜單根本就是設計做爽的，沒考慮到顧客可視範圍
07/19 19:11, 191F
推
07/19 20:48, 1年前 , 192F
要是我就會直接和那位客人說：「大姐，不好意思！因為後
07/19 20:48, 192F
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07/19 20:48, 1年前 , 193F
面很多人在排隊，你要不要先到旁邊去確認好要吃什麼再過
07/19 20:48, 193F
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07/19 20:48, 1年前 , 194F
來點餐？」如果他不聽不理那就算了，至少我試過了，改吃
07/19 20:48, 194F
→
07/19 20:48, 1年前 , 195F
別的吧
07/19 20:48, 195F
推
07/20 12:28, 1年前 , 196F
替店員跟後面的人默哀 速食店就是要快 想半天真的心很
07/20 12:28, 196F
→
07/20 12:28, 1年前 , 197F
累耶 有時遇到我都快暈了
07/20 12:28, 197F
推
07/20 19:48, 1年前 , 198F
電源要說跳過她 先幫其它人點 包準被客訴
07/20 19:48, 198F
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07/20 19:48, 1年前 , 199F
*店員
07/20 19:48, 199F
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07/21 05:30, 1年前 , 200F
如果服務人員催 到時候又要被投訴啊 所以有時候真的是客
07/21 05:30, 200F
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07/21 05:30, 1年前 , 201F
人自己有問題
07/21 05:30, 201F
推
07/21 06:26, 1年前 , 202F
沒辦法 台灣最美的風景之一 自私又不要臉的人很多
07/21 06:26, 202F
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07/21 06:27, 1年前 , 203F
店員叫他旁邊等 遇到那種脾氣差的可能會沒完沒了
07/21 06:27, 203F
→
07/21 19:04, 1年前 , 204F
我家這邊的已經完全不人工點餐了，都會要人去點餐機
07/21 19:04, 204F
推
07/22 14:06, 1年前 , 205F
但點餐機難用又慢
07/22 14:06, 205F
推
07/23 18:35, 1年前 , 206F
之前看過點餐跟機台結帳櫃檯都卡只能幫店員跟後面客人QQ
07/23 18:35, 206F
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