[抱怨] 麥當勞取餐號碼不見了

看板fastfood作者 (艾弗勒斯)時間2年前 (2022/03/29 19:10), 編輯推噓14(16推 2噓 33→)
留言51則, 27人參與, 2年前最新討論串1/1
已經不只在一家店看到類似的情形，每次點完餐點， 取餐號碼打上螢幕「準備中」後，沒過多久餐點還沒好， 店員就隨手刷一排把所有「準備中」餐點消除， 也不會放入「請取餐」，就改用口頭叫號的， 有些客人會覺得奇怪自己的號碼怎麼不見了 店員是覺得這樣比較方便還是這也有 KPI 啊？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.98.223 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1648552218.A.440.html
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03/29 19:10, 2年前 , 1F
這算月經文了
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03/29 19:13, 2年前 , 2F
很多間都這樣 已經是日常了
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03/29 19:13, 2年前 , 3F
可以客訴或App填問卷 但沒什麼用 可能總公司授權這樣玩
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推
03/29 19:15, 2年前 , 4F
對，就是KPI
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03/29 19:15, 2年前 , 5F
我前幾天才看到一個客人(應該是第一次買)發現號碼不見
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急的一直問店員自己的號碼消失了 店員跳針回等一下會叫
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客人跳針問可是上面沒有 兩個互相跳針了三分鐘
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在旁看了覺得真可憐 雙方都是... 幫QQ
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03/29 19:21, 2年前 , 9F
樓上這方法感覺不錯 多來幾次看會不會照號碼來= =
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推
03/29 19:24, 2年前 , 10F
一律直接寫官網投訴，不知道現在還怕不怕080。總之
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03/29 19:24, 2年前 , 11F
寫就對了，
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03/29 19:38, 2年前 , 12F
其實我後來仔細想想我好像沒遇過，或是我沒注意到
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推
03/29 19:46, 2年前 , 13F
要看店，士林中正路口那家大的麥每次都按掉
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號碼大概都只會出現1分鐘吧
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03/29 20:14, 2年前 , 15F
號碼都是10秒內就消失了
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03/29 20:34, 2年前 , 16F
我是常把他給我的號碼紙弄不見 哈哈
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03/29 20:39, 2年前 , 17F
見怪不怪
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推
03/29 21:35, 2年前 , 18F
我有注意到 跟s大一樣概10秒內 號碼就消失掉
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噓
03/29 22:10, 2年前 , 19F
高層問題何苦為難基層
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03/29 22:11, 2年前 , 20F
麥當勞的出餐sop已經是頂尖的了吧
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之前去換12支蛋捲冰淇淋 也是被店員a按掉 店員b懷疑我謊
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報數量硬要核對收據
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智障的豬隊友
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03/29 22:44, 2年前 , 24F
以前櫃台好像42秒，還搞出一個按馬錶計時的活動，弄得員
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03/29 22:45, 2年前 , 25F
工跟客人壓力都很大，這個取餐號碼也是類似的道理，不過
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03/29 22:46, 2年前 , 26F
我都習慣等店員叫我單據的號碼，螢幕顯示有沒有取消沒差
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03/29 22:47, 2年前 , 27F
，不然就算顯示你可以取餐，店員沒叫到你搞不好還不能取
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推
03/29 23:21, 2年前 , 28F
之前店員沒照號碼叫，直接喊餐點名稱，我的特製大麥克就
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03/29 23:21, 2年前 , 29F
被別人拿走了
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推
03/30 01:12, 2年前 , 30F
看不懂這種作假的手法到底能幹嘛，反應也沒用因為高層
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03/30 01:12, 2年前 , 31F
心裡也有底，真的是在搞笑
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推
03/30 02:28, 2年前 , 32F
看就知道高層為難底層 口憐
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推
03/30 05:18, 2年前 , 33F
可悲台資，號碼機螢幕只是裝飾用，真的可憐
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推
03/30 07:29, 2年前 , 34F
麥當勞越來越有國軍的風範了
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03/30 08:55, 2年前 , 35F
號碼顯示太久數字不好看
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推
03/30 12:31, 2年前 , 36F
你不是廢物還很難作到高層呢
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03/30 12:33, 2年前 , 37F
KPI 好看阿，不要講內用、外帶的，連外送都會完這招。
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推
03/30 12:40, 2年前 , 38F
花錢買號碼機 結果為了數字 把機器當裝飾品
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03/30 12:44, 2年前 , 39F
表面上數字好看 實際上績效根本不存在
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03/30 12:50, 2年前 , 40F
只有剛換螢幕的時候會反應，後來都不看螢幕，看了也
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03/30 12:50, 2年前 , 41F
沒用，還是等叫號
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推
03/30 16:25, 2年前 , 42F
廢到笑
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推
03/30 17:07, 2年前 , 43F
永和頂溪站旁的麥從來沒按過 我一直期待被按掉但他們都不按
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推
03/30 17:49, 2年前 , 44F
我還遇過螢幕直接沒開機的，黑畫面...
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噓
03/30 22:11, 2年前 , 45F
按一次080一次，直接客訴到值班經理叫媽媽
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03/30 22:12, 2年前 , 46F
SOP不能叫號 只能舉手比螢幕
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推
03/30 22:46, 2年前 , 47F
最矛盾的是 這個系統剛引進的時候 規定是要客人自己看
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03/30 22:46, 2年前 , 48F
不能叫號碼 因為很像監獄再喊犯人 現在就完全不管了
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03/31 08:58, 2年前 , 49F
叫號像犯人這點到底是業者顧忌?客人客訴?還是兩者都有?
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03/31 08:59, 2年前 , 50F
去銀行、公家機關辦事還不是叫號
03/31 08:59, 50F
推
03/31 12:20, 2年前 , 51F
App滿意度給1星試試看 喜歡讓數字好看 就讓他們滿意度難看
03/31 12:20, 51F
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