[抱怨] 是我太奧客還是真的很有事

看板fastfood作者 (小來)時間3年前 (2020/07/04 13:33), 3年前編輯推噓34(36推 2噓 54→)
留言92則, 55人參與, 3年前最新討論串1/1
雖然每一次都被這間店虐 但是加班的時候大家總是一個月會有這麼一天想要吃 每次都是我代訂 每次我都必須打到店裡客訴薯條這件事情 還有一次更誇張的是安格斯黑牛堡最後被客製化成裡面塞麥香雞 盒子還是黑色的那種 最後打電話去 他說馬上補送 差不多等了半小時餐點都吃完了才送來 只因為其他外送單很多 沒辦法送我的 當然這間店仗著人潮多其實也不太會理我 打到客服也是這樣 這次有中薯比較 不囉嗦上圖讓大家來砲我 https://imgur.com/a/ffexlue 這兩張圖是對比圖 一張是無"言"薯條的大中薯對比 一張是正常薯條的大中薯對比 上禮拜端午節加班的狀況比這個更差一點 我當時打到店裡講 我就說你們每次都道歉 但是每次都不會改 雖然你們這樣對我 但是我下次還是會很犯賤的點你們家 他們值班經理說 以後看到我名字的單 他們會注意 結果一個禮拜後 我還是被虐了 訂單上我還請他們注意薯條的量 結果他們注意到了中薯的量 還是沒注意到大薯的量 下次 我還是會繼續犯賤的 我哭 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.59.249.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1593840813.A.7CE.html ※ 編輯: love06120219 (210.59.249.107 臺灣), 07/04/2020 13:35:09
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07/04 13:38, 3年前 , 1F
打到店裡客訴沒用，要打0800-211-321他們才會怕吧
07/04 13:38, 1F
本人做法機車了點,每次先打給店裡看他們態度 態度好就不會打客服 但是這間店通常都會讓我打到客服!這7個月我差不多打過快10次的店內10次的客服 很棒對吧!!! ※ 編輯: love06120219 (210.59.249.107 臺灣), 07/04/2020 13:44:28
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07/04 13:53, 3年前 , 2F
不是欸，你講那麼多照樣吃，那你想他們怎樣，他們當然仗
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07/04 13:53, 3年前 , 3F
著反正你還是會繼續吃來弄你阿
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推
07/04 14:24, 3年前 , 4F
訂別家啊麥當勞那麼多間幹嘛一直自虐
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噓
07/04 14:32, 3年前 , 5F
誰叫你要繼續吃 要是我也懶得理你
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07/04 14:39, 3年前 , 6F
人爆多大量點單的時候一定會出錯，勸你挑人少非假日的時候點
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推
07/04 15:01, 3年前 , 7F
打了10次客服還是一樣？那你就多打幾次
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07/04 15:14, 3年前 , 8F
大薯盒子有加大沒問題阿
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推
07/04 15:24, 3年前 , 9F
我會換家訂
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07/04 15:36, 3年前 , 10F
都說會注意了 你就該懂
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推
07/04 15:36, 3年前 , 11F
你都這麼說了繼續虐
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07/04 15:47, 3年前 , 12F
到底有多M
07/04 15:47, 12F
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你代訂還一直出錯，同事還繼續信任你讓你訂，同事也很M
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啦XD
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換家，給那種份量也太爛QQ
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我覺得是你澳客，因為我吃過的麥當當大薯都是這樣XDD
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外帶薯條請量重量 不要用目測的 因為軟掉的薯條 目
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測一定比剛炸完少很多
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推
07/04 17:30, 3年前 , 19F
總算有個真的不是奧客的抱怨了...是我也是會生氣啊
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推
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其實客訴有沒有用這件事情,
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完全取決於這個客訴對於管理層薪水的影響度, 以前王品獨
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霸一方時, 你敢客訴店長真的跟你跪到停車場, 吃一個客訴,
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07/04 17:53, 3年前 , 23F
以前1年是可以差幾十萬以上, 這種高壓管理就是會有這種
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07/04 17:53, 3年前 , 24F
後果, 餐飲業現在這樣搞還會被人家弄到爆料公社, 客人馬
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上被黑炸, 社會風氣改變, 還有一點就是現在有消費的能力
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07/04 17:53, 3年前 , 26F
的人是很闊大非常多, 15年前全台灣沒有一家餐飲一年可以
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07/04 17:53, 3年前 , 27F
做到10億, 王品現在一年都是破百億, 瓦城都可以做到50億,
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07/04 17:53, 3年前 , 28F
最現實的就是每個客人的價值是降低的, 根本不用太鳥
07/04 17:53, 28F
推
07/04 18:12, 3年前 , 29F
你M擺明生意好不差你一個
07/04 18:12, 29F
推
07/04 18:51, 3年前 , 30F
薯條加大(X) 盒子加大(O)
07/04 18:51, 30F
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07/04 18:59, 3年前 , 31F
爆料啊
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07/04 19:05, 3年前 , 32F
大薯一直以來不都是只有盒子加大嗎?
07/04 19:05, 32F
推
07/04 19:16, 3年前 , 33F
沒辦法你還是會繼續吃
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推
07/04 19:17, 3年前 , 34F
大暑就是盒子加大 有什麼問題嗎
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推
07/04 19:55, 3年前 , 35F
說真的 薯條剛炸好跟外送後軟掉看起來本來就差很多
07/04 19:55, 35F
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07/04 19:56, 3年前 , 36F
不信的話可以親身試驗 成本沒差多少沒必要搞這個來賺
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07/04 20:01, 3年前 , 37F
大薯除非剛炸好會讓你有錯覺裝好裝滿，其實冷掉就會變這
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07/04 20:01, 3年前 , 38F
樣，是正常的。另外，我看店員備餐基本上都是抓大概的量
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07/04 20:01, 3年前 , 39F
，沒在稱重的感覺
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推
07/04 20:10, 3年前 , 40F
我家這的是 只要去鹽就超少 大暑給中暑量吧
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07/04 20:10, 3年前 , 41F
現場買
07/04 20:10, 41F
推
07/04 20:17, 3年前 , 42F
以前沒這麼扯的，但是現在大薯真的常常只有中薯大
07/04 20:17, 42F
推
07/04 20:25, 3年前 , 43F
到底多窮才要一直計較薯條的量R 我說店家
07/04 20:25, 43F
推
07/04 20:26, 3年前 , 44F
可以外帶大薯 拿到公司後 看會不會變成圖中那樣
07/04 20:26, 44F
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07/04 21:10, 3年前 , 45F
不要打去店裡，就是打0800，打0800可能都不痛不癢了，
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07/04 21:10, 3年前 , 46F
何況店內...
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07/04 21:17, 3年前 , 47F
你都說你會繼續買了 那就沒差阿
07/04 21:17, 47F
推
07/04 21:26, 3年前 , 48F
打0800不是會立案出報告嗎？店經理還會打來道歉 現在評分修
07/04 21:26, 48F
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07/04 21:26, 3年前 , 49F
好了 就都給0分請0800回電追蹤後續進度啊！
07/04 21:26, 49F
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07/04 21:48, 3年前 , 50F
我以為"大薯只是盒子比較大的中薯 要吃大薯請改點兩個
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07/04 21:48, 3年前 , 51F
小薯"是常識耶
07/04 21:48, 51F
推
07/04 22:24, 3年前 , 52F
有些店是加盟的 加盟店很多會偷料
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07/04 22:25, 3年前 , 53F
我就遇過好幾次 大薯變中薯 中薯變小薯
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推
07/04 22:26, 3年前 , 54F
薯條軟掉很正常，可以秤秤看
07/04 22:26, 54F
我覺得蠻多人講到重點 就是還會繼續吃，因為不是每個地方都有好幾間麥當勞， 其實上禮拜打去店內抱怨過這件事 他的說法也是軟掉了才會這樣 但是我為什麼會把他po出來 就是大薯跟中薯都軟的話 量怎麼看起來是一樣的 軟的話中薯應該會看起來更少 但是這家店做被人詬病的也是薯條份量 今天寫信告知麥當勞 我覺得客服人員的回應都特好 他說這次會幫我把問題直接轉給總公司 有人說的店面外帶拿到公司我還真的試過，量....其實比較多一點 或許是我們騎車騎很快？？？ 也或許假日大家加班還是會想吃點速食 等收集完自己想要的杯子 應該一陣子都不會再光顧這家了 謝謝各位的指教了 ※ 編輯: love06120219 (219.85.14.176 臺灣), 07/04/2020 22:36:22
推
07/04 22:29, 3年前 , 55F
外送員們如果已經外出送別單，也是要等他們回來才能補送
07/04 22:29, 55F
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07/04 22:29, 3年前 , 56F
，半小時應該還算正常
07/04 22:29, 56F
推
07/04 22:34, 3年前 , 57F
0800催下去
07/04 22:34, 57F
推
07/04 23:42, 3年前 , 58F
其實這是看裝薯條的員工他的心情和習慣吧！我做過其他
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07/04 23:42, 3年前 , 59F
速食店，薯條都是盡量包裝紙塞到滿，沒辦法再塞的那種
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07/04 23:42, 3年前 , 60F
程度（有時候會被嫌給太多），啊有些人就好像在賣洋芋
07/04 23:42, 60F
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07/04 23:42, 3年前 , 61F
片一樣，裝空氣送薯條，反正就是看值班跟店長要不要管
07/04 23:42, 61F
推
07/04 23:50, 3年前 , 62F
你如果一個月多打幾次0800，保證所有值班都會注意你的
07/04 23:50, 62F
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07/04 23:50, 3年前 , 63F
單
07/04 23:50, 63F
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07/05 00:21, 3年前 , 64F
都什麼年代了還在薯條變軟會變少 你裝滿就不會變少了阿
07/05 00:21, 64F
推
07/05 00:48, 3年前 , 65F
中薯跟大薯量差不多捏，意思是中薯是還沒變軟，大薯
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07/05 00:48, 3年前 , 66F
已經軟了，所以視覺上才會差不多嗎？
07/05 00:48, 66F
推
07/05 00:59, 3年前 , 67F
我家附近有一家也是很扯
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07/05 00:59, 3年前 , 68F
3點餐2次做錯，都有0800到搬家前都沒改善
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07/05 01:11, 3年前 , 69F
Terminator-1000
07/05 01:11, 69F
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07/05 03:09, 3年前 , 70F
這是之前c板友遇到的慘況
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07/05 03:09, 3年前 , 71F
07/05 03:09, 71F
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07/05 03:09, 3年前 , 72F
07/05 03:09, 72F
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07/05 03:10, 3年前 , 73F
你買大量的再注意一下 搞不好你其實被凹更慘
07/05 03:10, 73F
推
07/05 04:15, 3年前 , 74F
會裝很少的都是管理階層以上，工讀生都裝好裝滿裝的
07/05 04:15, 74F
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07/05 04:15, 3年前 , 75F
很漂亮
07/05 04:15, 75F
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07/05 04:49, 3年前 , 76F
所以我都點10元小薯（X
07/05 04:49, 76F
推
07/05 09:42, 3年前 , 77F
基本上兩光的店會一直兩光 帶出來的人就一代傳一代
07/05 09:42, 77F
推
07/05 10:32, 3年前 , 78F
推樓上，上樑不正 下樑歪
07/05 10:32, 78F
推
07/05 13:23, 3年前 , 79F
三份小薯 vs 大薯？
07/05 13:23, 79F
推
07/05 14:02, 3年前 , 80F
好險我都吃KFC客訴有用
07/05 14:02, 80F
推
07/05 17:16, 3年前 , 81F
每次弄你每次都還繼續點，是我也懶得鳥你，反正你還是會來
07/05 17:16, 81F
推
07/05 19:10, 3年前 , 82F
大薯只是盒子加大真的很不合理
07/05 19:10, 82F
推
07/05 19:29, 3年前 , 83F
店員：請問是否升級大薯？我：我想加購小薯，謝謝
07/05 19:29, 83F
推
07/05 19:32, 3年前 , 84F
(得來速)
07/05 19:32, 84F
推
07/06 09:52, 3年前 , 85F
都什麼年代了 買大薯當然只有盒子變大啊
07/06 09:52, 85F
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07/06 14:51, 3年前 , 86F
已經沒吃麥當勞很久了
07/06 14:51, 86F
推
07/07 15:18, 3年前 , 87F
所以現在點加大的都被當盤子就是了
07/07 15:18, 87F
推
07/11 20:48, 3年前 , 88F
直接客服就好 不需要打去店裡
07/11 20:48, 88F
噓
07/12 12:48, 3年前 , 89F
哈 你還不是一樣不會換一家買?
07/12 12:48, 89F
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07/12 12:48, 3年前 , 90F
爛的就是吃定你
07/12 12:48, 90F
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07/12 17:24, 3年前 , 91F
黑牛堡塞麥香雞是什麼鬼XDDD
07/12 17:24, 91F
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07/16 18:50, 3年前 , 92F
一直不改善不要消費就好了
07/16 18:50, 92F
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