Re: [問題] 外送平台相關
看到這篇就讓我想起被熊貓統治的恐懼
這邊說一下一般店家遇到熊貓訂單是多麼麻煩的事情
先說一下,聽說有機器可以直接用藍芽印出熊貓訂單,但我不清楚,必勝客這邊都是人工批訂單的
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加入熊貓之後,你會拿到一隻專門處理熊貓的手機,這隻手機不能做什麼事情,就是只能批熊貓訂單
熊貓訂單來了之後會叫,然後你要找一個人專門去處理這張訂單
拿起手機按下接受,然後打開外送區塊,打出客人名字
客人名字跟電話都是當天日期+編號,第一百張訂單就是100
順帶一提以前有活動的時候每天都超過百張....
然後再來是要輸入熊貓編號,這個編號是熊貓外送員的編號,8碼的英文數字混合,沒有規律
接著我們就只會看到熊貓傳過來給我們的品項
比如說個人套餐 夏威夷(芝心)這樣
打完之後確認金額,送出
這樣一套下來兩分鐘跑不掉,因為還要確認有沒有輸入錯誤
沒事情的時候還好說,忙的時候臨時分一個人手離開會很麻煩,雖然可以按下忙碌中,但有聽說按下去之後熊貓就打過來問話的案例,高層也不太允許你一直按
只要是第一線服務人員都很討厭熊貓
因為熊貓我們不能約多久時間,他一來我們可能就要臨時先弄他們的,所以很容易讓其他客人延後
今天我們接到電話或者客人到現場,很忙的時候還可以說要他等一個小時
熊貓是進單之後就得先弄,不然外送員就得在那邊等
另外備註的事情我們這邊是看不到的,至少必勝客這邊看不到
今天加熊貓跟UE絕對不是什麼要把外送外包給人家
純粹是公司高層為了多賺錢,多開一條路讓人去用而已
他們才不管你要不要打備註以及第一線人員如何
我真的覺得,如果你很不爽,那就不要用
你不用第一線人員可能還很開心少了一個該死的訂單要處理
現場都忙不完了還弄你熊貓?
你有想過一點過後本來要可以稍微休息坐下來吃東西了,被你們這群用熊貓、UE叫外送叫到直接弄到五點都用不完沒時間吃飯的第一線?
到現場阿,自己打電話阿
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我猜底下會有人說不開心不要做
所以我離職了
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大概會直接按忙碌中吧
真的忙起來也不想管你熊貓
※ 編輯: a0079527 (111.254.67.83 臺灣), 12/30/2019 15:48:45
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還是要等拉
聖誕節的時候我就不在了
不過最一開始的時候有聽說要給熊貓插隊
那個時候真的是拼命做,都不敢按忙碌中
然後現在是一忙起來我就直接先去按了,不管熊貓
※ 編輯: a0079527 (111.254.67.83 臺灣), 12/30/2019 15:53:34
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這真的很可怕
熊貓的外送員都不會管路口能不能讓人過的
整個人行道都是熊貓的車
※ 編輯: a0079527 (111.254.67.83 臺灣), 12/30/2019 15:56:45
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不過講實在的,最可怕的就是在職的時候,人在後面洗東西
然後聽熊貓的聽到一直幻聽覺得熊貓在叫
還有在外面吃飯的時候,吃飯的店家有熊貓在叫,差點站起身來出去按
根本心靈陰影QQ
※ 編輯: a0079527 (111.254.67.83 臺灣), 12/30/2019 16:07:44
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對,我當初也這麼想,因為跟我說熊貓要優先的是店裡面另一位
然後想了想
反正到時候出問題是幹部扛,大家不爽買是高層臉臭,我就只是一個死PT,還準備離職,關我屁事
我就不想管了
※ 編輯: a0079527 (111.254.67.83 臺灣), 12/30/2019 19:04:53
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