[問題] 檢查餐點??

看板fastfood作者 (笨版爆笑ing.......)時間5年前 (2019/03/09 21:01), 5年前編輯推噓42(44推 2噓 56→)
留言102則, 52人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
這問題真的很困擾著小弟 因為在我身上很常發生(命賤??) 比如說麥當勞買玉米濃湯(還有其他食物) 看著店員都放入湯匙了 回家一看結果是小杯咖啡 因為是小孩要喝的 所以下大雨也還是要 硬著頭皮再騎一趟去換 但店員得知拿錯之後 也只是再拿一杯回給我(沒道歉) 當初真的不爽有打080 但也就是換一個人跟我道歉罷了........ 今天訂必勝客 餐點中含30顆薯星星 到現場拿時看到只有一個普通裝的盒子(20顆) 當下就有詢問這是否有30顆 店員也說有 回家一看 嘆......... 雖然少10顆沒什麼 但小弟家就剛好有三個人要分......心情真的不開心 (難道真的要現場打開檢查??) 我知道速食業很辛苦 但是把餐點做對來 不也是最基本的事嗎 我們當然也可以檢查 但要檢查到完完全全也太....... 有沒有什麼是可以做 來確保以後不要這麼常"被漏餐點"(尤其是下大雨時 QQ) PS 客服有打 但大都是跳針的回說{我們會再跟門市確認}... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.1.53 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1552136463.A.D85.html ※ 編輯: terrybarry (180.177.1.53), 03/09/2019 21:02:22
推
03/09 21:02, 5年前 , 1F
4阿 尤其天氣差跟心情差的時候更要檢查
03/09 21:02, 1F
推
03/09 21:03, 5年前 , 2F
直接打店內電話阿，我這的會補送
03/09 21:03, 2F
推
03/09 21:13, 5年前 , 3F
有感覺奇怪的時候我都會打開來看一下，通常預感都不會錯
03/09 21:13, 3F
推
03/09 21:15, 5年前 , 4F
我都會到旁邊檢查確定沒錯才會走誒
03/09 21:15, 4F
推
03/09 21:18, 5年前 , 5F
打電話會補送啊 自己去拿幹嘛
03/09 21:18, 5F
→
03/09 21:19, 5年前 , 6F
檢查又不是顧客該做的
03/09 21:19, 6F
推
03/09 21:21, 5年前 , 7F
沒錯 檢查不是顧客做 但我可不要影響自己的心情 我能檢查
03/09 21:21, 7F
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03/09 21:22, 5年前 , 8F
就檢查 尤其是麥當勞 我都在當場清點有沒有少
03/09 21:22, 8F
推
03/09 21:24, 5年前 , 9F
我會習慣檢查一下，但之前買薯來牛裡面卻沒薯餅...是要
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03/09 21:24, 5年前 , 10F
顧客餐點全打開檢查一遍嗎
03/09 21:24, 10F
推
03/09 21:43, 5年前 , 11F
太可憐了吧..要是我遇到真的
03/09 21:43, 11F
推
03/09 21:50, 5年前 , 12F
正常都會跟顧客核對，不過有時候大塞車的時候可能就會
03/09 21:50, 12F
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03/09 21:50, 5年前 , 13F
被忽略，真的還是自己在看一遍卡安心
03/09 21:50, 13F
推
03/09 21:51, 5年前 , 14F
必勝客直接致電店家補送就好了，我也遇過有少東西的…
03/09 21:51, 14F
推
03/09 22:04, 5年前 , 15F
打電話就會幫你送來了，而且往往不會只給你你缺的東
03/09 22:04, 15F
→
03/09 22:04, 5年前 , 16F
西。不過離開前還是檢查一下比較好，這樣對雙方都
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03/09 22:04, 5年前 , 17F
不會造成麻煩。
03/09 22:04, 17F
推
03/09 22:06, 5年前 , 18F
之前麥當勞少給 因為太多次受不了打電話去投訴 10
03/09 22:06, 18F
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03/09 22:06, 5年前 , 19F
分鐘內就騎車幫我送來了
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推
03/09 22:18, 5年前 , 20F
就當場檢查吧 對店員也有好處 減少事後出錯被訓
03/09 22:18, 20F
噓
03/09 22:22, 5年前 , 21F
買摩斯就好了，出這種包的機率就是比較低，真的!!!!
03/09 22:22, 21F
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03/09 22:23, 5年前 , 22F
麥當勞我也遇過很多次少拿放錯了，因為他們檢查比較鬆
03/09 22:23, 22F
推
03/09 22:31, 5年前 , 23F
幹薯星星少十顆不能忍
03/09 22:31, 23F
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03/09 22:32, 5年前 , 24F
什麼都可以少就薯星星不行(+_+)
03/09 22:32, 24F
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03/09 22:41, 5年前 , 25F
中過招後一定檢查
03/09 22:41, 25F
推
03/09 22:48, 5年前 , 26F
好雖
03/09 22:48, 26F
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03/09 22:56, 5年前 , 27F
打門市電話叫他們送來，打客服沒用
03/09 22:56, 27F
推
03/09 23:12, 5年前 , 28F
前天買麥當勞早餐 點的是熱紅茶回到家發現是咖啡....
03/09 23:12, 28F
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03/09 23:13, 5年前 , 29F
雨下超大的根本懶得回去拿就放在那完全沒動 浪費
03/09 23:13, 29F
推
03/09 23:21, 5年前 , 30F
你也沒辦法改變店員的作法 所以最好就是每次都檢查 我知
03/09 23:21, 30F
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03/09 23:21, 5年前 , 31F
道有的人臉皮薄 但今天這是你的權益 難不成你想每次買完
03/09 23:21, 31F
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03/09 23:22, 5年前 , 32F
再回去換 當場檢查內容不符就直接飆店員 反正他們自己沒
03/09 23:22, 32F
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03/09 23:22, 5年前 , 33F
做好 被客人飆也是剛好而已
03/09 23:22, 33F
推
03/09 23:24, 5年前 , 34F
做錯就飆，標準台灣權威式教育
03/09 23:24, 34F
推
03/09 23:30, 5年前 , 35F
麥當勞真的超常出包 看來下次連蓋子都要打開來看了
03/09 23:30, 35F
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03/09 23:43, 5年前 , 36F
肯德基我一定檢查 遇過太多次給錯餐點了
03/09 23:43, 36F
推
03/09 23:45, 5年前 , 37F
薯星星少10顆 這不能忍
03/09 23:45, 37F
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03/09 23:45, 5年前 , 38F
還有一次說蛋撻在最底下 結果到球場開吃時根本沒蛋
03/09 23:45, 38F
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03/09 23:45, 5年前 , 39F
撻
03/09 23:45, 39F
還有 23 則推文
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03/10 06:26, 5年前 , 63F
我隨口跟經理講一下之後就沒有發生這情況了..
03/10 06:26, 63F
推
03/10 07:30, 5年前 , 64F
打電話跟店家說 會送到家裡跟你換
03/10 07:30, 64F
推
03/10 10:30, 5年前 , 65F
正常來說是服務生要當面確認再交給客人
03/10 10:30, 65F
推
03/10 12:28, 5年前 , 66F
一定要檢查，麥當勞為了拼時間，所以容易出包
03/10 12:28, 66F
推
03/10 15:02, 5年前 , 67F
就自己檢查阿=.=
03/10 15:02, 67F
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03/10 15:02, 5年前 , 68F
真的不開心，就客訴吧 一般不是會補送嗎
03/10 15:02, 68F
推
03/10 15:11, 5年前 , 69F
叫他送來啊 那麼卑微幹嘛
03/10 15:11, 69F
推
03/10 19:18, 5年前 , 70F
叫他們送來不就好，店家自己的疏失幹嘛自己承擔?
03/10 19:18, 70F
推
03/10 19:44, 5年前 , 71F
吃肯德基忘記給蛋塔 吃麥當勞忘記給蘋果派 都遇過 回家
03/10 19:44, 71F
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03/10 19:44, 5年前 , 72F
打開超幹
03/10 19:44, 72F
→
03/10 22:42, 5年前 , 73F
有時候吃肯，店員都會打開袋子跟盒子跟顧客確認餐點，不
03/10 22:42, 73F
→
03/10 22:42, 5年前 , 74F
知是否為sop,但不照做不願意做沒空做的員工也是常有的
03/10 22:42, 74F
推
03/10 23:14, 5年前 , 75F
之前麥當勞外帶漏給 店員有說可以打電話去他們會外送補
03/10 23:14, 75F
→
03/10 23:14, 5年前 , 76F
來，第二次買漏給打去也真的有送來
03/10 23:14, 76F
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03/10 23:15, 5年前 , 77F
不過現在買都習慣到旁邊檢查確定沒問題才走
03/10 23:15, 77F
推
03/11 00:11, 5年前 , 78F
我也會檢查，但還是遇到漢堡沒有肉 XD
03/11 00:11, 78F
推
03/11 07:02, 5年前 , 79F
上次肯就少給我一個蛋塔，不可饒恕
03/11 07:02, 79F
→
03/11 07:04, 5年前 , 80F
你這個就打去叫他送來 不需要客氣
03/11 07:04, 80F
推
03/11 10:43, 5年前 , 81F
我遇過肯德基放錯全部放兩份的，害我吃超飽
03/11 10:43, 81F
推
03/11 12:58, 5年前 , 82F
買麥當勞早餐 配美式咖啡 有對點。杯子對但是回家打開是
03/11 12:58, 82F
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03/11 12:58, 5年前 , 83F
玉米濃湯
03/11 12:58, 83F
推
03/11 12:59, 5年前 , 84F
我這的肯德基都是店員打開給我確認再給我的
03/11 12:59, 84F
推
03/11 13:17, 5年前 , 85F
薯星星一盒最多20顆 如果只有一盒最好不知道啦
03/11 13:17, 85F
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03/11 14:46, 5年前 , 86F
剛剛我妹賣麥當勞 回到家才發現給錯餐 真的很誇張
03/11 14:46, 86F
推
03/11 15:56, 5年前 , 87F
我是點無糖紅拿到檸檬紅茶 這也沒辦法確認吧 只好自認倒楣
03/11 15:56, 87F
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03/11 16:10, 5年前 , 88F
打開蓋子聞 或是喝
03/11 16:10, 88F
推
03/11 16:39, 5年前 , 89F
我有時候會想如果給錯我東西就要打電話叫他補送
03/11 16:39, 89F
→
03/11 16:40, 5年前 , 90F
可是買這麼多次都沒機會讓我當一下小小奧客 (?)
03/11 16:40, 90F
推
03/11 17:38, 5年前 , 91F
我很多次都是特別講漢堡加醬...結果都給我特製不加醬
03/11 17:38, 91F
→
03/11 17:39, 5年前 , 92F
是有沒有這麼耳背嘛？我還會強調講兩次
03/11 17:39, 92F
噓
03/12 03:55, 5年前 , 93F
紅明顯，有少餐還是拿錯 直接打餐廳電話 他們外送會順路
03/12 03:55, 93F
→
03/12 03:55, 5年前 , 94F
補給你，千萬不要自己跑
03/12 03:55, 94F
→
03/12 03:56, 5年前 , 95F
然後拿到餐點自己也要核對一下比較好
03/12 03:56, 95F
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03/12 12:28, 5年前 , 96F
以前做外送員有幫忙補送這種的，但老實說會很幹..XD
03/12 12:28, 96F
→
03/12 12:28, 5年前 , 97F
其實外送沒有所謂順路這回事，基本上麥的外送區域不小。
03/12 12:28, 97F
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03/12 12:29, 5年前 , 98F
而且有種順路是管理組覺得順路，結果根本一個東一個西..
03/12 12:29, 98F
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03/12 12:30, 5年前 , 99F
然後最好時間許可的話能檢查就檢查吧，以前買過KFC，店員
03/12 12:30, 99F
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03/12 12:30, 5年前 , 100F
當面拿著發票把所有品項念一遍跟我說到齊，回到家少兩包小
03/12 12:30, 100F
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03/12 12:30, 5年前 , 101F
薯，我是直接打去那家店講這問題啦，不過拒絕他們外送過來
03/12 12:30, 101F
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03/12 12:31, 5年前 , 102F
就是了，畢竟沒很愛吃KFC的薯條
03/12 12:31, 102F
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文章代碼(AID): #1SWxaFs5 (fastfood)
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