[問題] 買到綠薯條正確處理步驟?
更新: 參考版友給予的意見,歸納出最好的步驟應該如下:
1. 發現綠薯條最好整包都不要吃,並將綠薯條拍照存證
2. 打電話給原購買的店反映,看店員主動提議什麼補償
2-1. 若對方說補送同數量同規格(或優於),算是合理的,可以考慮接受
但由於出現綠薯條恐怕整批貨都有問題,也可以要求換其他等值商品
2-2. 若對方沒有主動提補償或條件太爛,可嘗試自行要求上面提到的方案
2-3. 假設對方沒誠意或其他原因談不攏,改撥打總公司客服申訴
3. 上食藥署網站檢舉,藉由公權力督促業者改善同時避免被搓掉
申訴網址: https://faq.fda.gov.tw/Message/Default.aspx
拍下的照片可以在這裡上傳
或是撥打 1919 食安專線申訴
專線介紹: https://consumer.fda.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeID=988&pid=9481
=========================以下為原文=============================
有圖有真相: https://imgur.com/a/rKHs0
今天外帶傳奇優惠40043,幸運的獲得傳聞中的綠薯條一枚
我當下致電原購買店面,店員表示會補送相同數量規格的薯條過來
並且會回收原本的薯條進一步確認
我想真的會拿去檢驗、溯源管理的可能性為零吧
沒意外應該就是銷毀然後當作沒發生,沒事兒
可是當下實在是太餓了,一時之間想不出該提出什麼樣的要求
所以就同意了店員提出的條件,也順利的換取到新的薯條了
現在雖然飽足一餐了,但想了想,新的薯條多半也是同一批貨
有沒有問題是個問號,說不定還有更多受害者
所以決定上來請教一下,目前還能做些什麼嗎?
如果本案一切已來不及,那未來遇到時,應如何處理較為妥當?
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.203.230
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1516081698.A.9FC.html
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這應該就是所有黑心公司的共同想法吧
反正死不了人... 話是這樣講的嗎?
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油炸過的我相信發不起來了
※ 編輯: mmeow (111.251.203.230), 01/16/2018 14:44:58
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你的建議是綠薯條留下來自費找檢驗單位化驗,驗出有問題再投訴業者或媒體嗎?
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你能接受業者政府不仔細把關、不願捍衛自己消費者的權益,我也沒意見
但你一開始的推文內容我無法認同,什麼叫量少沒什麼?
所以現在是我在大驚小怪囉?
再怎麼說畢竟是種毒素,為什麼不是檢討是否根本不該出現?
前一波上新聞時有看到報導說主管機關在研議訂定標準200ppm以下
但這不是本篇討論的重點,我只是想問遇到時怎麼處理比較妥當
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那在意的人應該要做什麼,這是我這篇想要問的
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若沒有法力約束,難道業者會自律?
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你在激動什麼
你表達你的立場,我也表達我對你的立場的想法,大家都有相同的發話權
推文不少持不同意見的言論,哪裡一言堂
要論態度,你一開始推文的口氣本來就好不到哪去
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不爽不要買,這道理我懂,但也未免太消極
我希望的是能改善食品安全,想了解怎麼遇到時怎麼做比較好
摸摸鼻子自認倒楣以後拒買不是做不到,只是這樣不會有任何改變
※ 編輯: mmeow (111.251.203.230), 01/16/2018 16:23:35
還有 115 則推文
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