[問題] 沒有麥克雙牛堡了嗎?

看板fastfood作者 (職業家裡蹲魯蛇)時間8年前 (2015/08/02 16:16), 8年前編輯推噓31(39846)
留言93則, 53人參與, 最新討論串1/1
今天中午去麥當勞單點一顆麥克雙牛堡 收銀的問我是不是雙層牛肉吉士堡 我還以為是改名了就說是 找過錢才發現是75 而不是39 麥克雙牛堡是下架了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.219.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1438503371.A.589.html

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沒 單純你被唬
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他用話術騙你的
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客訴吧(?
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XD 被拐去買貴的了
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我昨天才吃
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這客訴不了吧… 他都跟你覆誦了你也說是啊 這就一個願
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打一個願挨…
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套餐才89,而且優惠券76可以買大麥克+雞腿堡+2杯大飲,虧大了
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官網有圖片和名稱,買之前還是先看一看吧
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上面那排還是1+1 50都沒看到麥克雙牛堡了
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完全被話術套到爆炸 個人覺得有點不道德
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1+1沒雙牛堡是因為擠不下,不然你去別家店看有的還有喔
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相對的其他家就是別的餐點被擠下來,實際上還是可以點的
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優惠券還要憑運氣拿的
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店員騙人,那是不同的東西
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我剛剛才吃~
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可以客訴了= =
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原因應該跟擠不下無關 連小貼紙也沒貼
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紅區也沒新增的項目
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他都想退出臺灣了 別計較這麼多了
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你單點時對方應該有復頌 一共是XX元 面板也會顯示產品與
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金額 除非一次點大量 不然找錢時才發現金額不對 有點誇張
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覆誦
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所以我點麥克雙牛堡他問我雙層吉士牛肉堡是? 1.她不知道有麥克雙牛堡 2.是話術

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可以客訴 你明確的講出你要的東西了
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店員引導你去點你不要的東西 是他失職
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麥當勞並不會用話術推薦高價商品 反而會推薦客人便宜的
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正常應該要確認要單點還是套餐 因為單點很貴
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是遇到新人而已 況且收錢是75你怎麼沒立即反應說不是這
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以你的CASE 應該有兩種問法 A.要否點雙牛堡
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B.是否要加點錢變成套餐
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有次用得來速,點完後店員很快復誦一遍,幸好我有仔細聽
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因為他說飲料是拿鐵吼,差點習慣的回對...
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南勢角麥當勞1+1點不到麥克雙牛,店員說下架了
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他可能是新來的或是沒聽清楚吧!你下次直接說39元雙牛堡穩對
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暑假一堆工讀生 出錯機率也會變高 自己點餐也要小心
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昨天點1+1還有吃到耶 麥克雙牛堡配玉米濃湯覺得很超值
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我們這的麥當勞 要點麥克雙牛堡
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店員還會主動問說要不要1+1比較划算耶
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直接說單點39元的雙牛堡 (南勢角七月初我有買到39的雙牛)
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可能新手粗心吧 工讀生套你買比較貴的薪水又也不會變多
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就說39元的雙層牛肉吉士堡也可以啦 聽得懂
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話術個鬼 工讀生賣你貴的幹嘛 就菜鳥而已
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同意樓上 賣你貴的他時薪一樣啊 不要以小人之心度君子
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之腹
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之前點搭配套餐店員還會跟我說怎樣點比較優惠耶 你遇到
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不懂的吧
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上面教的?
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那1+1=50還有麥可雙牛堡可點嗎?
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新人啦,100趴
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有前二天才點
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自己搞不清楚怪誰
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一樣狀況店員也是打75 問他說雙牛堡沒了
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後來沒買改點麥香雞 XD
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雙牛堡和吉事堡是差在哪,查了一下,好像外型也沒差多少
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差一片起司 價格39->75
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不覺得店員有什麼好"故意"誤導的,又沒抽成
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當場反應吧!都知道金額不對了,沒必要吞下去
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要是我聽到不同的名稱我都會反問回去是一樣商品嗎?
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就當個經驗吧。下次消費時記得發生這種狀況要確認
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昨天晚上才吃的 39元喔
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測試店雙層牛肉吉士堡49 比麥克雙牛多十元
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千錯萬錯 都不是自己的錯~~~
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我買的時候 看到金額不對 我也有更正 誤會而已
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剛1+1才吃~
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感覺麥當勞客訴沒什麼用
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都是they的錯
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自己搞不清楚,怪誰?
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垃圾店員連產品都搞不清楚,客訴了啦
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你連雙層牛肉吉士堡是什麼東西都不知道?
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還真的是前幾天第一次吃到

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速食店是有話術 但不是引導客人買貴的 而是利潤高的
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例如:請問飲料是可樂嗎? 這種才是話術 不要什麼都扯到
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話術 買錯東西也不要當成是話術 畢竟話術除了利潤外
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也兼顧到幫猶豫不決的客人引導決定商品 減少客人跟其他
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顧客的時間 所以你問我的問題 答案都不是 他並非不知道
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麥克雙牛堡也非是話術 而是你們講的是別的商品 他為了
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確認所以問你是不是"雙層牛肉吉士堡" 而你說了是並結帳
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你買車時 你說:我想買賓什麼的 業務說:是賓士(Benz)嗎?
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你說是 付款交車後 你才抱怨說你想買的是Bentle(賓利)
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那問題在哪?是業務的錯或業務的話術嗎?請大家思考看看
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看推文也不是只有我遇到 只能說教育訓練要再加油點囉@@

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客訴
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※ 編輯: bluebluelan (118.163.110.199), 08/04/2015 17:20:04 ※ 編輯: bluebluelan (118.163.110.199), 08/04/2015 17:21:08

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新人不太清楚產品也沒什麼 誰沒菜過 要是您去當店員也不
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一定一開始就是十全十美吧,既然發現結帳價錢不對了,為
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什麼不提醒一下呢
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你提出來 他要是不會 就會有其他人來幫忙了
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可是店員沒道理不知道什麼是麥克雙牛堡,更不應該把
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麥克雙牛堡與雙層牛肉吉士堡搞混淆,會懷疑店員用
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08/04 20:29, , 87F
話術拐人是很合理的。
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明明就是你自己的問題
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08/05 05:28, , 89F
原來麥克雙牛堡還有賣 <O>
08/05 05:28, 89F

08/05 09:30, , 90F
菜鳥而已啦!我也遇過
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08/06 20:10, , 91F
菜鳥沒做過麥當勞 也吃過麥當勞吧...麥克雙牛賣多久了
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08/17 23:07, , 92F
麥克雙牛還有喔 單點跟1+1都有 跟雙層牛肉吉士堡只差一
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08/17 23:07, , 93F
片起司而已 點麥克雙牛比較划算
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文章代碼(AID): #1LlT7BM9 (fastfood)