[新聞] 摩斯家樂福儲值卡不給退款

看板fastfood作者eggbox (蛋盒子)時間9年前 (2015/03/09 05:52)推噓5(5推 0噓 2→)

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摩斯家樂福儲值卡不給退款【蔡孟修╱台北報導】市售儲值卡多樣化，有民眾發現買卡、儲值容易，但中途想退卡竟無法退費，就算給退費，也要收手續費。《蘋果》清查七款儲值卡，其中摩斯卡及家樂福禮物卡不給退餘額，其餘給退業者則要收十五元至一百元手續費，引發消費爭議。消保處指出，近期將邀相關單位協商退費機制。民眾柯先生向《蘋果》投訴，去年摩斯漢堡歷經一連串食安問題，他萌生拒吃動機，想退摩斯卡內六百多元餘額，竟遭業者刁難，才知買卡容易、退卡難。星巴克全聯收最多《蘋果》清查市售儲值卡，包括愛金卡公司的icash2.0、星巴克隨行卡、全聯福利中心的福利卡、摩斯漢堡的摩斯卡、遠東集團的Happy Cash、丹堤咖啡ｅ卡及家樂福的禮物卡，多有在官網告知卡片解約退款事項，僅摩斯卡及家樂福未公告，且不開放卡片餘額退款。但接受退費的業者均向消費者收取手續費，其中星巴克、全聯福利卡及丹堤ｅ卡手續費多達一百元，愛金卡公司的icash2.0手續費最低為十五元。民眾吳家閎說：「以現金儲值，本該以現金退費，消費者應有解約權利。」允將協商退費機制消基會董事張智剛表示，不能退餘額就是不合理。消保處表示，近期將邀衛福部、經濟部等單位協商，討論退費機制和消費者中途解約的權利義務。摩斯漢堡表示，過去未接獲消費者要求退儲值金案例，需再了解。家樂福表示，禮物卡儲值時有開發票，且購買一定儲值金有折扣，因此不能退餘額。儲值卡退費規定 ★不退餘額．摩斯卡、家樂福禮物卡 ★可退餘額．星巴克隨行卡、全聯福利卡、丹堤e卡，須扣100元手續費．遠東集團Happy Cash，須扣20元手續費．愛金卡公司icash 2.0，須扣15元手續費資料來源：上列業者 http://ppt.cc/XIEZ 天天都騙你~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.25.241 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1425851569.A.A7E.html ※ eggbox:轉錄至看板 hypermall 03/09 05:53

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aalittle

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03/09 18:01, , 2^F

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