[新聞] 紅茶燙少女留疤 頂呱呱判賠154萬元定讞
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紅茶燙少女留疤 頂呱呱判賠154萬元定讞
2015年01月30日14:52
18 歲陳姓女子8年前在台北市頂呱呱炸雞忠孝店購買套餐,搭上母親開的車子沒多久,裝
套餐的紙袋底部突然裂開,杯裝熱紅茶蓋子脫落,滾燙茶水燙傷陳女腹部與鼠蹊部,歷經
多次手術治療仍留下永久性疤痕,陳女求償250萬元,最高法院今判頂呱呱公司與許姓男員
工應連帶賠償154萬多元定讞。
陳女下月13日將滿19歲,判決指出,2007年3月24日下午3時許,當時11歲的陳女在母親車
內提著用紙袋裝的頂呱呱炸雞套餐,紙袋突然破底,陳女猝不及防,被滾燙的熱紅茶潑灑
左腹部與左鼠蹊部,送醫因深二度燙傷,先做2次清創手術,再做1次植皮手術,之後多次
局部注射類固醇,仍留下永久性疤痕,須持續做雷射與整形治療。
陳女父母指頂呱呱許姓男員工以攝氏95度滾水沖泡紅茶,未蓋緊杯蓋,產品外觀沒印製注
意高溫等警語,違反《消保法》商品及服務需有可合理期待之安全性,應於明顯處為警告
標示等規定,代女兒向頂呱呱公司、忠孝分店與許男連帶求償250萬元。一審認為許男當時
口頭提醒陳女注意紅茶很燙,已盡告知義務,判頂呱呱免賠。
二審指許男沒用膠帶封住杯蓋口、商品未印製注意高溫等警語,還用易破紙袋盛裝熱飲,
不僅不符頂呱呱員工作業手冊,也違反《消保法》要求企業主應確保商品安全的義務,去
年7月改判頂呱呱與許男須連帶賠償陳女154萬多元,包括醫藥費與精神損失104萬元,加上
50萬元懲罰性賠償,共154萬元。
頂呱呱公司上訴抗辯陳女父母疏未注意幼女獨自買套餐的安全性,又於燙傷後未依「沖、
脫、泡、蓋」程序急救,應負擔過失責任,但最高法院今維持二審判決定讞,本件也是速
食店因熱飲燙傷顧客被判懲罰性賠償的首例。(黃哲民/台北報導)
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