Re: [新聞] 摩斯5日已換用正義油將公布賠償辦法

看板fastfood作者cytochrome (細胞色素)時間9年前 (2014/09/15 23:55)推噓3(5推 2噓 6→)

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※ 引述《lovdkkkk (dk)》之銘言： : 結果正義也爆了 : Gossiping 看板 #1K5Rv0oZ : https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1410711104.A.CA3.html : 看內文正義還比大統便宜? : 以下引用 : ... : 先前味全寧訂價高的全統香豬油，不用自家的正義香豬油 : ... : 雖然是香豬油不是清香油。 : ※ 引述《HarleyQuinn (Bone)》之銘言： : : 【聯合報╱記者陳雨鑫╱即時報導】 : : 2014.09.12 08:00 pm : : http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS1/8932284.shtml : : 新北市衛生局今天下午公布10家遭劣質油，其中進貨全統清芳油的魔術食品公司，供貨給 : : 速食業者摩斯漢堡。 : : 摩斯漢堡鄭姓公關表示，劣質油品事件爆發後，已緊急向魔術公司瞭解，是否有使用到強 : : 冠系列的油品，得知有全統清芳油後，5日預防性下架，受到影響的摩斯漢堡、辣味摩斯 : : 漢堡、摩斯吉士漢堡、辣味摩斯吉士漢堡和 Keema 咖哩豬排堡，所使用的醬料，也全面 : : 改用正義清香油。 : : 鄭姓公關說，目前尚未得到確切受影響的數量，至於賠償以及退換貨的方式，稍後會發布 : : 聲明，告訴社會大眾。 : : --------------------------------- : : 照這新聞說法 : : 一個星期前就知道用到問題油 : : 靜悄悄等到衛生局查到供貨單才出來道歉? 其實摩斯處理的不錯耶!! 小弟很久很久沒有吃摩斯了，上上週用力電子禮券換了一個摩斯漢堡和一杯中杯紅茶，但是因為沒有再另外購買東西，所以就沒有提供發票，我也拿了餐就走了。沒想到沒多久發生這樣的事情，其實就是感覺很差，所以昨天打電話到0800反應，但客服人員說公司考慮到這樣的案例，會先幫我紀錄下來，等上班時間由專人向我答覆!! 今天下午就接到了摩斯的客服打過來，問我說電子禮券的序號是什麼，然後他說要用匯款的方式給我，但我覺得匯款太麻煩，於是就問能不能直接到門市退款呢？他說ok，到時候向門市聯繫好後會在通知我 (到時候可以再門市再點其他漢堡吃XD) 感覺還算是有誠意在處理問題!! 沒有刁難消費者，給個讚企業面對問題，若是在那邊說，我也是受害者，說實在只會讓消費者感到不高興，如何透過危機的處理使消費者有好的印象這才是厲害的地方。食安風暴可能短時間不會落幕，政府要試著改善監管的方式才能有效的扼止不肖商人在將有問題的原料混進供應鏈當中，也希望大家都能健健康康，不要被黑心油品影響到健康 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.185.51 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1410796521.A.A25.html

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litButterfly

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litButterfly

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lovdkkkk

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