Re: [抱怨] 摩斯MOS系統調快時間不給買早餐

看板fastfood作者 (胖仔)時間10年前 (2013/10/26 19:02), 編輯推噓10(10推 0噓 9→)
留言19則, 10人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
藉這系列文章來分享我的購買經驗 有次週六想吃MOS早餐 但醒來時已經10:15 怕時間來不及所以先上網訂餐 訂完餐的取餐時間是10:34 (最快取餐時間是訂餐時間+15分鐘 表示我是10:19訂完餐的) 等我走到MOS取餐 大約是10:37 帶著歉意的向櫃台說: 不好意思 我遲到了 櫃台說: 沒關係 然後找出我的單說: 不好意思 已經過了早餐時間 所以不賣早餐了 櫃台的回答讓我很錯愕 因為訂餐系統並沒有擋我的訂單 我也確實是在10:30之前點餐 特地趕去MOS 才說不賣了 不知MOS對於網路訂餐的規則是否有定義到這項 我也懶得argue 只能奇摸子不好+餓著肚子離開 ※ 引述《tina791216 (豆豆)》之銘言： : 這篇竟然有不少人噓我蠻意外的.... : 今天早上類似的事情也發生在我身上 : 時間則是調快四分半鐘 比原po少了快一半XDD : 新竹某店 : 一進去 就看到店裡的鬧鐘已經大概10:32分 : 想說今天怎麼騎比較久(我20分出門 平常車程3分鐘) : 到了櫃檯我要點餐的時候 : 店員把桌上的早餐MENU抽走 換成午晚餐的 : 原本以為是我自己遲到所以就抱著試試看的心情問店員 : 我:請問現在已經不能點早餐了嗎 : 店員(男):對耶 不好意思哦 我們已經換餐了 : 因為已經超過10:30 早餐供應結束了唷 : 然後我就看了一下菜單 好貴Q_Q (我是衝著50元才去吃的阿阿阿!!) : 心裡其實很猶豫要不要去別家吃 : 但那時候面子拉不下來 就點了最便宜的咕咕雞+套餐 : 這時候店裡的電話好像響了 店員男生開始講電話 : 於是我下意識的不知道要幹嘛就拿出手機 : 不拿還好 一拿我才發現 : 現在是 10:28分!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! : 說好的早餐供應到10:30呢????????? : 那時候我一直在等店員講完電話 : 但怕他講太久 超過時間也沒用 而實際上他真的講蠻久的orz : 剛好有個女店員應該是準備出餐吧 站在隔壁 : 所以我就問他說 : 請問一下 你們有提早換餐嗎? : 結果她........................ : 竟然笑而不答.................. : 男店員講完電話幫我結帳 : 拿到發票的時候 我手機30分 發票34分21秒 : 但想說剛剛問女店員在那邊不回應 : 還是自己默默去mos客訴叫他們改進好了 : 走到樓上開始吃 : 突然想到一件非常重要的事 : 還記得我剛剛說我進門看到mos掛的時鐘嗎? : 時間還是32分哦 : 也就是說 他為了讓系統調快這件事看起來合理化 : 竟然也把店裡的時鐘調快了呢將近十分鐘呢好聰明哦!!!! : 想到這裡我非常的不爽 : 所以就開始傳客訴給mos(不過太生氣忘了說把時鐘調快這件事) : 上ptt就找到了這篇 原來不是個案阿ㄏㄏ : 準時換餐應該是很基本的吧 : 而且故意調快店裡的掛鐘非常的心機...... : 不過現在mos都還沒以電話或email回應我QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.218.151.130 ※ 編輯: pondzai 來自: 180.218.151.130 (10/26 19:03)
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10/26 19:54, , 1F
沒 絕對沒有 我點過好幾次的1000-1030這種單了 個案吧
10/26 19:54, 1F
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10/26 19:56, , 2F
應該是他接了又漏做 買過臺醫店 訂的時間到才給我開始做
10/26 19:56, 2F
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10/26 22:40, , 3F
這只是店員想不想做的問題,不過10:30以前的訂單應該還
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10/26 22:41, , 4F
是要出餐給客人才對,這家店的員工的應對有問題啊
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推
10/27 00:08, , 5F
太誇張 應該他們早就該做好的呀
10/27 00:08, 5F
推
10/27 00:26, , 6F
太誇張 我常常15分左右用app點餐 每次都有拿到!
10/27 00:26, 6F
推
10/27 01:03, , 7F
做好之後超賣給別人了再呼嚨你的 假日比較容易發生
10/27 01:03, 7F
推
10/27 08:12, , 8F
這不是懶的做就是他忘記做了呼嚨你,這不叫爛,什麼叫爛?
10/27 08:12, 8F
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10/27 08:13, , 9F
而且這回應的漏洞也太多,真好笑=_=
10/27 08:13, 9F
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10/27 08:14, , 10F
單都訂好了,還好意思說超過時間沒辦法做喔?
10/27 08:14, 10F
推
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APP 上是否有注意是否 "已接單"？
10/27 12:36, 11F
推
10/29 02:03, , 12F
我發現蠻多人都有用APP訂餐結果店裡沒做的狀況, 建議還是直接
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電話訂餐比較保險, 店員也比較不會賴帳~
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推
10/29 11:47, , 14F
我之前app訂 去拿店員才說忘了做..
10/29 11:47, 14F
推
10/29 12:27, , 15F
APP 不是可看到訂單狀態嗎？我都是重整到"已接單"才放心！
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10/29 12:27, , 16F
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10/29 12:28, , 17F
如果是網頁版的，就不清楚了，因為沒用過網頁版訂餐！
10/29 12:28, 17F
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是一定會接單的 不然接單電腦一直叫啊XD
10/29 21:05, 18F
推
10/30 13:10, , 19F
原來未接單，電腦會一直叫XD
10/30 13:10, 19F
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