Re: [問題] 新竹馬階麥當勞的態度
※ 引述《carinain (紅髮女孩)》之銘言：
: 剛剛嘴饞想說拿甜心卡去買蛋捲冰淇淋+冰炫風
: 店員就問蛋捲是否需要杯裝，因為才剛爬過文想說杯裝似乎不會給湯匙，就回說要用餅
: 乾，結果店員又口氣不太好的問是不是杯裝，我就再回答一次是餅乾裝(還用手拿的動
: 作)，她又再問是手拿的嗎，我就説對，點單的過程從頭到尾店員完全沒有看你一眼，口
: 氣也有點不耐煩，當下我還以為蛋捲的餅乾是不是停產了‼付錢時也等很久才收可是明明
: 沒什麼人！記得以前來這間時，店員人都還不錯，但今天的態度怎麼會這樣…
其實她說不定反而覺得你在搞她 所以口氣才不好
因為蛋捲冰淇淋"本來"就是用餅乾裝的
裝杯子是含餅乾整支倒過來插在杯子裡面
通常是要外帶才會問說要不要用杯子(不過最近政策似乎傾向不給杯子)
她問你要不要用杯子裝是貼心問法
結果你回給她一個要用餅乾裝的惡搞答案
她可能因此覺得不爽吧(可能心中暗想 XX的又遇到奧客了 本來就有餅乾OK?)
尤其是你回答用餅乾裝根本也不知道你要手拿還是杯裝阿 等於是無意義跳針
(另外你覺得用手拿餅乾 和拿杯子的動作有哪裡不一樣嗎? 囧)
下次如果問要不要杯裝 你就直接回不要 或是回說我要用手拿 就簡單明瞭的解決問題
而不是回要餅乾裝這種天馬行空的答案
速食店工讀生聽到這種跳針答案很容易轉不過來的(因為脫離SOP了)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇)：
問題
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