Re: [問題] 我這樣會不會過分了點

看板fastfood作者 (TarTo)時間11年前 (2013/03/18 08:33), 編輯推噓7(707)
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※ 引述《Ironstick (鐵棍)》之銘言: : 今天晚上尖峰時刻去賣噹噹點餐 : 因為只開一個櫃台所以點餐很忙 : 我點了板烤雞腿堡套餐+巧聖 : 可能是因為人很多店員很累所以重複問了三四次 : 結果後來拿餐點時沒注意看就拿到桌上準備要吃 : 赫然發現我拿到的是椒香雞腿堡(就是多了白醬的那個) : 就整盤拿回櫃台跟店員表示出錯餐了要換 : 可是幫我點餐的店員堅持說我點的是椒香不是板烤 : 我強調說我點餐時確實是講要"板烤"雞腿堡 : 講了幾次後店員就跟我說椒香跟板烤只差在多了一層白醬 : 價錢也一樣 一直要我試試看 : 那時候莫名就火了起來 : 堅持說可是我點的是板烤 所以我要板烤不要椒香..... : 因為當時有點多 那個店員和我僵持不下 : 後來旁邊一個過來打圓場說要幫我換 : 就結束了這個有點尷尬的場面........... : 後來去問了當時排在我後面點餐的人 他說他聽到我點的是板烤沒錯 : 後來想一想 我是不是太誇張了些 畢竟真的要我吃椒香也不是不行啦 : 搞不好真的也只差了一層醬而已 : 而且那時候人真的很多 很忙 : 我這樣好像不是很有同理心??? : 畢竟他們真的蠻辛苦的................. 我遇過跟您一樣的情況 我是點麥香魚餐 送餐時店員卻給我麥克雞塊餐 (當時沒午餐優惠 價格好像差不多) 向店員反應後 店員與我起了點爭議 可能聲音有點大 經理就過來問情況 然後直接拿一個麥香魚送我(!) 我還愣了一下 跟對方說不好意思 就拿去座位上吃了 覺得這經理處理店滿好的 印象很深刻 小抱怨 有些人鈔票放在口袋裡 會折成四分之一 有次結帳時 從口袋掏出來沒攤開就直接給店員 居然被她講沒水準 怎麼教的,有點傻眼 之後想想客人多起來 她們也很忙就也就沒去計較 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.10.19.217

03/18 10:29, , 1F
對客人說客人沒水準這太過分 可以客訴 一定成功
03/18 10:29, 1F

03/18 13:47, , 2F
那你幹嘛不攤開再給?
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03/18 14:24, , 3F
你幹嘛說不好意思,這樣搞得自己像奧客一樣
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03/18 15:55, , 4F
XDDDDDDDDD
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03/18 16:45, , 5F
會攤開給+1 還看過有人拿出來摺得不能再摺那種 很難用吧?b
03/18 16:45, 5F

03/18 17:15, , 6F
還有看到很多客人付錢時零錢都直接用丟的在櫃台
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03/18 18:14, , 7F
左手拿著東西 右手掏出來就給了 才沒有攤開
03/18 18:14, 7F

03/18 22:15, , 8F
把錢放櫃台反而方便店員算錢唷 有的真的比較喜歡這樣喔
03/18 22:15, 8F

03/18 22:15, , 9F
然後正確就用掃的掃下放入收銀機
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03/20 15:50, , 10F
遇過26付錢用撒的……
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03/20 21:44, , 11F
不攤開給本身就有點問題
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03/22 21:25, , 12F
比起攤不攤開 店員比較有問題
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03/23 04:14, , 13F
26那個是本身習慣 櫃檯給票找錢也都用丟的
03/23 04:14, 13F

03/25 00:23, , 14F
店員這樣批評顧客,也太誇張了吧!!
03/25 00:23, 14F
文章代碼(AID): #1HHc3W6b (fastfood)
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