[抱怨] Pizza hut必勝客 新生外送店

看板fastfood作者 (show)時間13年前 (2011/06/11 15:41), 編輯推噓16(18推 2噓 18→)
留言38則, 25人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
今天下午約莫兩點鐘,與閃光心血來潮想找pizza吃 就在路過這條新生南路上看見Pizza hut! 已經好一陣子沒有吃pizza 之前買也都使用網路訂購的方式 對於外帶買大送大的促銷不太清楚,在店面的點餐櫃上也沒有呈現出來 店員一開頭就問說幾個人吃,我回答兩位 他就推薦2人同樂樂的398任你配,但內容是小披薩+兩份點心 但我想我們兩個吃,應該小披薩不夠,所以就直接單點一份夏威夷大披薩($540) 此時店員就建議我一樣可以+點心類($558) 心想差那幾十塊就說ok啊!! 後來我注意到旁邊有一張宣傳單,寫著外帶買大送大 我仔細的閱讀上面內容看是否有限定! 回頭問了店員我是不是也可以有這個方案 他回答我沒辦法,我說可是我點的是大披薩 他說因為我已經搭配兩份小點心的優惠 我說那你為什麼沒有主動告知有這個方案 那我要退掉...他竟回答我他們已經做好了 然後還一直重複告訴我說他一開始有問我幾個人吃 還說''你們應該也吃不完'' 從一開始我就單點了大披薩,他會推薦我搭配方案 為什麼不推薦我單點外帶可買一送一(吃不吃得完不是你來決定!!!!) 甚至對於我後來要換商品也不願意配合 讓我詢問過後還強調他已經問過幾個人吃(到底關他什麼事???) 難道這個就是你不需要告知的理由嗎? 站在開店的立場,當然能多賺就多賺,兩個小點心還多$18可以換一個大披薩 何樂而不為? 但既然今天已經推出這樣的促銷方案,在顧客質疑下,也不肯讓步,就是很嚴重的問題 是覺得我沒有注意到是我自己的問題嗎? 閃光問說有記店員名字嗎? 我說沒有,我自己做過服務業,我認為這是一間店的教育問題 店員本身如果真的是為了要幫公司省這個錢代表他忠心, 但是他的方式卻不予置評!因為我是消費者,我卻感覺不愉快! 對這間店已經大打折扣!我不曉得鄉民們是否也有遇到或者可以感同身受 但我真的是認為,今天我沒有吃定你也沒有無理取鬧 只是認為現在的人做生意都沒有站在顧客立場想只想著自己賺錢 真的很不可取! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.185.20
推
06/11 15:51, , 1F
不可取!!
06/11 15:51, 1F
推
06/11 16:53, , 2F
不是外送才有買大送大嗎？
06/11 16:53, 2F
推
06/11 17:13, , 3F
應該是外帶買大送大，外送買大送小
06/11 17:13, 3F
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06/11 17:44, , 4F
客訴就對了
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06/11 18:31, , 5F
發票是不是有寫名字啊@@?
06/11 18:31, 5F
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06/11 19:14, , 6F
客訴+1
06/11 19:14, 6F
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06/11 19:38, , 7F
總公司就在旁邊大樓的樓上,可以去說一下...
06/11 19:38, 7F
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06/11 19:40, , 8F
客訴+1= =
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06/12 00:09, , 9F
覺得現在都不會主動講買大送大的活動,達X樂也是...都愛
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06/12 00:10, , 10F
搞"低調",達X樂的網購還沒買大送大可以訂咧!一定要打電
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話到店裡.有些優惠活動店員都說沒有或結束了.唉~~~希望
06/12 00:11, 11F
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06/12 00:13, , 12F
店員可以認真點,多替顧客著想!
06/12 00:13, 12F
推
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省錢算什麼狗屁忠心 台灣噁心的職場文化
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06/12 02:23, , 14F
他一開始有問你幾個人要吃..而且買大送大很多年了吧XD
06/12 02:23, 14F
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而且其實558套餐好像搭貴一點的披薩價格也一樣..
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只是妳是要吃夏威夷 才感覺變貴 又沒多多少東西
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06/12 11:47, , 17F
好久沒吃PIZZA了 夏威夷要540了阿
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06/12 22:38, , 18F
...可是要是我說兩個人 店員還推買大送大 我會送他白眼
06/12 22:38, 18F
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2個人吃也推買大送大我會給他白眼+1
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是妳的問題吧
06/12 23:22, 20F
推
06/12 23:49, , 21F
原PO的問題+1 = =
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06/13 09:26, , 22F
人家開門就是做生意的還要幫你省錢??店員已經問你幾個人吃
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了還推買大送大我會覺得店員怪怪的.....
06/13 09:27, 23F
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06/13 09:39, , 24F
但是我也有單點大pizza,這時候不是應該要提醒有這項
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06/13 09:40, , 25F
方案?當然今天並不是針對個人或店家!只是我本身感受的
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的問題!只是我今天在知道這項促銷後告訴我因為我搭配
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套餐所以沒辦法更改,豈不會讓我覺得被誤導?我可以邀多
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些人享用,卻因為他的推薦沒辦法更改?每個人接受度不同
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06/13 21:01, , 29F
2個人吃也推買大送大我會給他白眼+1
06/13 21:01, 29F
推
06/13 21:51, , 30F
告知消費者應有的福利和推不推是兩回事吧
06/13 21:51, 30F
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06/14 13:15, , 31F
老實說你比較有問題....
06/14 13:15, 31F
推
06/14 18:25, , 32F
如果我只有兩人～店員推薦我買大送大 會覺得很扯
06/14 18:25, 32F
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06/14 18:27, , 33F
福利全講～你聽的完嘛...不過你跟他說"包退包換"
06/14 18:27, 33F
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06/14 18:27, , 34F
我蹲過達xx 這是最後底線～我是會換給客人啦
06/14 18:27, 34F
推
06/14 22:11, , 35F
你知道什麼是姿委會嗎？知道的話看到某些人發言不意外.
06/14 22:11, 35F
噓
06/15 03:09, , 36F
二個人是吃得完嗎
06/15 03:09, 36F
噓
06/15 17:23, , 37F
恩~
06/15 17:23, 37F
推
06/15 22:40, , 38F
客訴 就算pizza做好還是可以換 pizza hut以客為尊
06/15 22:40, 38F
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