Re: [討論] 淡掉的mos紅茶
今天區經理訪店 可是在幫我們刷油漆(?
跟區經理聊了一下 我問他說最近有沒有接到摩斯紅茶的...
還沒說完他就說 是不是BBS站那個blabla...
我就說對啊 那這件事情有沒有解決方法
他跟我們說 公司從上到下都知道這件事情了
我們這區哪幾家店被記幾次他都知道
所以之後會各區會開區會 然後所有店長會遵循標準
重新把紅茶做一次"導入"的動作
何謂導入?簡單來說導入其實是針對新產品 店長學會新產品的製作方法
再把製作方法教導店內所有員工
可是這次導入的產品是摩斯歷久不衰的"舊"產品--紅茶
往好的方面想 有點傳承的感覺
往壞的方面想 其實有點諷刺.....
這樣也好啦 至少店長得到警惕
或許會特別叮嚀員工做完紅茶之後可以試喝之類的
確保品質之後再倒到果汁機內
應該就不會有品質的疑慮了
在這裡請各位板友們幫個忙
從我們店重新開始導入後(約兩個禮拜內吧)的一個月之內
去摩斯漢堡消費時 麻煩幫我們確認一下產品品質 在PO到這個板上
讓我們再去回報一次 確認產品是否還是澀澀的
麻煩各位了!
※ 引述《Keo (可鷗)》之銘言:
: 今天收到摩斯漢堡的回信囉
: X先生 您好: (由於我用本名,所以這邊就馬賽克一下啦)
: 謝謝您的來信,與對摩斯漢堡的支持愛護!
: 關於您提到摩斯漢堡冰紅茶商品口味及品質事項,我們瞭解了;
: 感謝您以及熱心網友們的寶貴意見,
: 對摩斯漢堡來說這是極為重要珍貴的統計資料,
: 我們會傳達給各個部門主管,以及各級督導知悉並檢討改進;
: 我們未能提供讓顧客滿意之商品,還請您代為轉達抱歉之意,
: 摩斯冰紅茶商品承蒙顧客喜愛,每日銷售量極大,
: 更是需要用心製作,並確認品質後再提供販售,
: 對於文中提到店舖,或是未提及店舖,
: 我們都會以嚴謹的態度,加強對店舖人員的教育訓練及品質控管,
: 務必提供優良品質的商品,給所有的顧客!
: 若在摩斯漢堡消費過程中,
: 有任何商品或服務上可為您及版友服務之處,
: 歡迎不吝與店舖服務人員,主管,或是來電來信客服組,
: 我們也希望籍由即時的雙向確認,可以更快速地將商品或服務品質導正,
: 確保顧客於摩斯漢堡消費時都能感到滿意又放心!
: 再次感謝您的來信,
: 也期待您不吝繼續給予我們建議指教!
: 摩斯漢堡 顧客服務組 敬上
: ==============================
: 免付費專線 :0800208128
: 電話:02-2567-5001 Fax:02-2567-1692
: 臺北市松江路156-1號8樓
--
專家總是叫我們不要吃漢堡這種垃圾食物,
要多吃營養的食物,
例如麵包、芝麻、生菜、蕃茄、小黃瓜、起司和牛肉。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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