Re: [抱怨] 對於這間麥當勞其實我真的很火大

看板fastfood作者sp89005 (~月影雪嵐~ Shin)時間16年前 (2008/06/30 22:28)推噓6(6推 0噓 4→)

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(對不起~我只保留一部分文章) ※ 引述《tamahaw (西施)》之銘言： : (文章有點長請耐心讀完) : 位於台東市新生路的麥當勞我是中華路的麥當員工… 不過我和新生店的部分店員滿熟的… 如果原PO希望的話，我可以私底下留給妳新生路麥當勞的某位店襄的BLOG網址給你你可以向他問看看，雖然她不是店經，不過她是店襄，應該也有一定的效果。 : 真的很希望這家小麥的員工能穩定些櫃台常常換新人是的，沒錯…員工很不穩是吧…不只新生店，我們店的員工也很不穩！我不知道是不是台東的工作比較好找，所以變成說台東的工讀生們，常常換工作像我們店，除了月薪和組長外，服務組的員工大概有30個，但是做超過1年的只有十個左右。有些小孩子真的很不負責任，工作上遇到一些困難就不想工作了，我們當然也不希望員工常常換，我本身是訓練員，要把一個新人從不會教到會，正常速度要兩至三天的時間要到上手，因人而定，通常是一星期到兩星期要成為熟手，大概要一個月以上。這樣子的速度，總是趕不上員工離職的速度呀= =" 我這不是找藉口，只是在說，其實我們員工也是很無奈的… 和新人工作真的會讓我們抓狂。 : 第1次我還特地再回小麥要糖醋醬但那皮膚黑黑的小姐一直覺得要收10元 : (可能以為我騙人吧) 我覺得很煩第2次就默默在家配蕃茄醬 : 因為如此我很久沒再吃6塊了 ......也養成買完小麥立即當場check東西我們店有得來速，也是常常會漏給東西… 這是我們的錯，而我們如果人力可以的話，一定會補送過去！我是不知道新生店是怎樣，他們的營業額比我們多＝　＝” : 其實當下也覺得新人不會使用收營機幹嘛不問默默的亂打那這就是店的不對了，新人在確定能操作後，才可以把他身邊的訓練員調離，是他們沒有讓一個人顧著新人。不然就是沒有在職前訓練的時候溝通完整 : 不想再去這家小麥了 : 有點懊惱自己也很受不了櫃台新人一直更換 : 雖然我也很同情經理一直要帶新進人員的痛苦 : 所以我不會去客訴但請讓我在這板發洩我的感受 : 實在心情很差呃，今天我剛好在帶新人，訓櫃檯。有個客人是常客他就問我說，在帶新人呀？我就說，是啊～他就為我加油，也為新人加油。其實這個時候我覺得心裡有一種說不出來的開心，也許是這位常客的打氣吧？店襄今天跟我說一些帶訓的事情也許客人會覺得是我們職前訓練做得不夠，但我想說的是，以我本身來說，該說的我一定都會說新人聽不聽了進去，有沒有做到，是另一個重點啊！客人是不會管我們有沒有說過，而是我們帶出來的服務員有沒有做到今天我帶的新人，點膳的時候說話說得零零落落，讓我很緊張一直在她身後提醒。我也很謝謝客人們都沒有正面發作，讓我難堪，我覺得……如果妳真的很ＣＡＲＥ的話，就打到新生店去說吧！直接要求找店經理就可以了。嗯…今天中午的客人們對不起，我的車道塞車了＝　＝” （其實這沒什麼重點）又打到最後不知道在打什麼了…… 只是看到有身邊的店發生的事就很想回個文… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.59.154.25 ※ 編輯: sp89005 來自: 210.59.154.25 (06/30 22:28)

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kyanaru

06/30 22:33, , 1^F

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l019

06/30 23:04, , 2^F

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kimini60

06/30 23:49, , 3^F

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