Re: [心得] 不知道要說什麼

看板fastfood作者frog6683 (額頭青蛙)時間16年前 (2008/04/04 05:49)推噓5(5推 0噓 6→)

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原PO的文章看了其實還蠻感慨前幾天值晚班也遇到了貌似遊民的老先生算是當天上班的小事件那時已經快要打烊沒什麼客人就只有這位老先生進來點餐(另外還有一位前同事來買東西兼聊天) 我正好在講外送電話還剛好連接了兩通接完整理資料配完餐後發現櫃檯跟這位老先生點餐還沒結束... 走過去看櫃檯小聲跟我說:"是個奇怪的客人" 由於外送很緊迫一次要送兩筆訂單又快打烊不想拖服務員班我讓唯一的這位櫃檯(他兼外送人員)先去送餐自己來接這位先生 "先生您餐點是一份三號餐，一共一百三十元" 再平常不過的一份套餐和結帳流程納悶到底剛剛拖什麼台錢老先生看著我好像有些疑惑的說:"沒有錢" 當下有點傻住說著我自己都覺得好笑的話 "呃...我們這些餐點是要用錢買的喔...不是免費供應的..." 接著他小聲的說:"我有錢...有五十元..." "五十元的話...要不要買一份中薯呢?" 我把薯條從包裝袋拿出來 "喔...好啊..." 但他還是沒有要結帳的意思這時候服務員跟我確認訂戶的地址 "等一下喔" 我對老先生說轉身跟服務員說話回過頭發現他猛吃剛剛拿出來的薯條!! "先生你要買這份中薯嗎?是三十八元" "......沒有錢" 對話又鬼打牆的再重複之後我就沒有在理他轉向跟那位前同事聊天他逕自坐在櫃檯旁候餐的長板凳上也沒有要走的意思 "他好奇怪喔...剛剛說要跟我買蛋塔又說沒有錢...不過他也蠻可憐的啦" 前同事手上拿著一盒蛋塔說著坐在板凳上的老先生突然指著牆壁上貼的四大天王桶自言自語說:"啊對了我是要吃這個!吃這個!" 我有點無奈... 隨著老先生默默離開這個事件結束了打烊後我一直在想依稀記得小時候在電視上看過收入微薄的爸爸帶小孩去吃速食店小朋友點了一個漢堡後自己卻吃不起然後店員又多做了一個漢堡給那位爸爸溫馨令小時候的我動容... 當下不是沒有想過要把整份餐點送給老先生畢竟快打烊了也沒其他客人跟外送員講完回過頭看到他猛吃薯條的那幕卻很震撼 ...如果我現在給了他他以後還會不會再來? 如果他以後再來那我還能繼續供應他嗎?能供應到什麼時候?... 這個念頭打消了我所有衝動唯一折衷的是薯條就讓他吃吧最終我還是沒能像那位電視裡的員工一樣遺愛人間現實問題坎坷不是渺小如我能夠改變什麼的店裡遇到一些客人總是叫人無奈沒點東西坐著看雜誌抱怨都是過期刊物的太太(誠品符合您的需求) 從洗手間提滿兩袋水離開還變走邊漏的阿婆 (有想扶他過馬路的衝動) 逕自打開資源回收桶收刮一空還弄滿地的阿婆2號(想要真的可以跟我說拜託不要這樣) 從廁所出來後垃圾桶就會多出針頭的黑眼圈男子(這個可能要報警) 他們的處境我無法多做評論只能委宛勸導但確實造成餐廳和其他顧客的困擾只能空泛的說多一些公德心或許社會會更好還有多一些財富吧莫名的打了些有的沒的原本都在板上潛水偶爾上來看板友們的意見突然很有感觸但一些抱怨文會有些低潮 orz... 想想也是速食品在台灣並不廉價花比較多錢享有好的服務跟食物是應該的我是很投入這份工作也做了好幾年雖然快要去報效國家了當時時薪只有兩杯玉米濃湯還以為店裡賺很多慶幸自己應徵的店地點不好當現在時薪好不容易有三杯玉米濃湯卻很煩惱點不好的店生意真的很不好成本近年又不斷在高漲已經打破早期我對速食店就是在搶錢的認知其實經營不善的店也是賠很大的 = = 速食餐廳真的也是戰戰兢兢...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.28.193

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gtrmax

04/04 08:09, , 1^F

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Neuville

04/04 09:13, , 2^F

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zozo810

04/04 11:20, , 3^F

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