[閒聊] 今天去誠品感覺很差

看板eslite作者 (聽風的歌)時間17年前 (2009/02/18 19:17), 編輯推噓3(3014)
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小弟是書店常客 一個月去書店應該超過20次 第一次在誠品遇這種事 下午與兩女同學一起到高雄某誠品 進去時並沒與同學交談 自己走到財經書區翻書 當時那附近只有我一人 因天氣熱的緣故 我把外套拿在手上 並揹一個拖特包 當時有一女店員一直偷看我 有點不自在 就在我走離財經區要去找同學時 那女店員叫住我 說:先生 我看你東西很多 要不要先放櫃台這裡 我感到頗奇怪 外套跟包包有什麼好多的? 但也順她意思放在櫃台了 後來我與同學一起逛 女店員似乎就做她的事沒再注意我 我這時想到 店內幾乎每個人都揹著包包 甚至手上拿一堆袋子阿 店內女性客人的包包每個看起來都比我的大阿 頓時感覺很差 很像被懷疑會偷東西似的 後來去櫃台領包包 看到櫃台底下也確實放著我一人的包包而已 女同學見狀說:你是怎麼誘惑人家幫你寄物 我:是怕我偷東西吧= = 逛書店這麼多年第一次這樣 心情蠻差的 ......虧我覺得誠品兩字代表著質感 這就像被喜歡的人呼巴掌一樣阿~ -- 餅乾盒裡有各種餅乾,有你喜歡的也有你不太喜歡的對嗎? 如果你把喜歡的一一吃掉了,那麼剩下來的就全是不太喜歡的了 我覺得難過的時候每次都這樣想 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.12.106

02/18 19:53, , 1F
可能你無意間做出小偷的標準姿勢,才會引起店員的懷疑
02/18 19:53, 1F

02/19 04:14, , 2F
欸~標準姿勢手冊第一條:Don't act like a thief
02/19 04:14, 2F

02/19 23:30, , 3F
我是另外一種經驗,訂了五本書卻只保留三本,詢問櫃檯還被反
02/19 23:30, 3F

02/19 23:31, , 4F
問"那兩本你沒說你要訂,你有說嗎?" 怎樣..有訂被說成沒訂
02/19 23:31, 4F

02/20 01:30, , 5F
也許他真的只是好意詢問一下 因為我也會這樣 囧
02/20 01:30, 5F

02/21 10:42, , 6F
覺得應該當下就和店員反應問題,或許原po也可以提出你認為
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遇到此種狀況時的最佳解決方法。把自己假設為店員再來思考
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該如何處理這種情況
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02/21 11:59, , 9F
以台灣文化來說 當場講開倒是難堪.若在美國則可行
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02/21 12:00, , 10F
而零售通路若有完善監視器及警示門.何需盯顧客?
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02/21 12:04, , 11F
若店內防盜系統故障而我是店長.應會採取所有顧客皆需
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寄放包包的措施!相對較為公平且有效
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而非隨機請顧客寄物.造成顧客不快且自傷品牌形象
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像寶雅及九乘九皆需寄物.亦不會造成太多不便
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為何要去書店而不在博客來買.因為書店有它的氛圍
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故店員不該把店內氛圍搞糟 這樣很可惜的
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現今的行銷已走向五感行銷.任何一點感覺都值得重視
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