Re: [轉錄][心得] 在北車八號出口X品書局面交的人괠…
以下有偏向"店家無責任"的看法 不喜勿入 謝謝
※ 引述《Bookplate (喔耶)》之銘言：
: 維護讀者在店內消費時的安全
: 是業者的義務
推以上兩句 這點大大贊同!!
: 這種觀念在國內不太盛行
: 不過在國外倒是有很多案例可尋
: 例如某婦女在商場內跌倒 結果居然向業者索賠千萬
: 重點是還告贏了 ＝.＝
: 婦女在商場內跌倒 業者可以歸咎是她不小心
: 不過在店裡被打 店方總不能怪讀者背後沒長眼睛吧 @.@
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在此案中 我覺得這樣類比不適當
婦女在商場內跌倒 可以歸咎於店家
可能是因為擺設不當 設計不當 動線規劃不當 清潔工作不當... 等因素
而這些肇事原因在於店家應注意而未注意的疏失所造成 消費者當然可以提告
但在此案簡單來說是"被害人疑似在店內遭受疑似精神疾病患者攻擊"
然而 店裡有"比較特別"的客人 這點並不是店家的疏失
或許如被害人所言 店內人員曾提到該嫌已出現多次
即便店內人員都能認出該人士 但店家"無法"禁止該人士進出 所以店家其實沒輒
至於多派一個店員緊盯該人士... 簡單看起來或許可行
但我們不在店家的立場 誰知道店家有多少黑名單的客人要盯?
或許當時除了該人士 還有多名慣竊在店內 店員盯這些雅賊已分身乏術...
也或許真的有店員在盯 但手腳不夠快 或正好有顧客詢問事情 一閃神就...
: 此外 就算店方在法律層面沒有責任 但在人情方面 總也該慰問關心一下
我覺得店員還是有些許的處理 或許原po在敘述時淡化了
但無論無何 店家做再任何處理 對受害的原po而言 在當下絕對是都不夠的!
: 擄獲讀者的心 讓他以後持續來店裡消費才是王道啊～～～
我知道以上這樣講很多板友會不高興吧 但我只是就我的認知坦白陳述
我很很同情原PO 但說實話 此案只能自認倒楣
我們生活的環境很安全嗎?? 我不這麼認為...
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