Re: [建議] 誠品的專業~
先說說查書^.^
其實不管是誠品,博客來甚至於AMAZON,都是商業平台,書目建檔
自然是因為要銷售或者曾經銷售過,完整度是不會比得上國家圖書館
的;而在誠品的資料庫中,中文繁體的部分,一般商業出版的的書目都
是有的,例外的可能是
1.只配合單一通路的特殊版本:比如說哈利波特六首賣的特別精
裝版,這個只有皇冠出版社首賣的限量販售.
2.政府出版品/專業小眾出版品:前者是有專門的銷售管道,後者
是並不會鋪貨到誠品的通路來,因為這些出版品有它們自己的
固定客層,有可能專賣某些特定族群,也有可能走直銷方式.
3.出版時日久遠:這個就很多了,有些出版社早就不復存在,不可
能訂得到書,只有寄望舊書店......
非中文繁體（包括中文簡體,英文,日文等等）就沒有那麼齊全,
基本上是有進口過或者訂購過的書目才會有建檔資料,不過呢～誠品
沒有建檔AMAZON有啊^.^ 這時候可以利用AMAZON來查詢書籍,只是,
AMAZON也是商業平台,上述的例外可能也一樣會在各個國家的AMAZON
存在哦.
前文的板友如果願意把想要查的書名和出版社PO出來,我想應該
會很快找得到書目資料,其實我自己也很好奇板友想找的書為什麼服
務人員會這麼久查不到^^"
至於另外說到的資料正確性問題,這也是在書店服務台常常碰到
的難題,舉例來說,木馬這一次熱銷的書<追風箏的孩子>,來找這本書
的客人問的書名是<放風箏的小孩>.......也有客人說他要找一本[
寫非洲小孩跟風箏的故事]....(服務員OS:是阿富汗不是非洲啊>.<)
像這樣熱銷的書,即使客人提供的資料不太正確,服務人員也能協助客
人找到書,但是其他的書就未必能這麼順利,特別是當客人提供的資料
實在太天馬行空的時候......誠音的同事說過的一個真實狀況,有客
人來找一片CD,作者,曲名等等通通不知道,唯一提供的線索是[那張CD
有13首曲子]......
訂書和找書的故事下回再續^^
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