[問題] 無瑕疵換書，可行嗎?

看板eslite作者denow0915 (denow)時間18年前 (2006/01/16 13:13)推噓9(9推 0噓 11→)

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其實已經打電話問過誠品客服。答案是：無瑕疵，污損不可換書。會換書的原因是 *一本在博客來訂了，本來缺書調貨中。結果，當天誠品買書回來後，就看到信箱有取貨通知。 (本來只是碰碰運氣逛誠品看看有沒有，因為是簡體書) *一本是眾文的"如何準備英語面試"。結果，事先在圖書館的預約書也到了。以上都是純屬個人私人原因，但是因為全新所以很想換。 p.s.不想退博客來同本書的原因是：需要自付運費，小包掛號運費預估50元。我看到消費者文教基金會上的新聞說 http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=522 本次調查同時以如後的理由，對於業者進行退換書的實測調查：（1）缺頁；（2）破損；（3）髒污；（4）錯別字很多；（5）買回來，閱讀時覺得眼睛不舒服（因字體過小、紙張反光或過白）；（6）買錯（幫親友購買、送禮用）；（7）因為看了封面上的簡介說明介紹，發現書本內容沒有簡介來得的好；（8）閱讀時，感覺寫的內容與書價不成正比；（9）買工具書（例如英漢字典，選字不敷需求、翻譯的不好）。想請問大家，七天內在誠品書店換書，私人原因是否沒法換呢? 我是打去總公司問，個別門市會有差別嗎? 謝謝大家喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.204.51

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southe

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meincat

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推

redblood

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