[討論] 誠品網路書店...只有我遇到這種情況嗎?
作誠品會員起碼有七八年了，
還記得網路書店開幕我還有去登錄、兌換紀念書籤，
現在人不在台灣，
想要看中文讀物也會到誠品網路書店下單，
再請台灣家人寄來。
10/28下單12本書，包括兩本滿千元促銷價的企鵝版英文小說，
11/2接到email，通知其中一本英文小說缺貨，將延後出單，
然後近兩個禮拜以來沒聲沒息，log in進我的網路帳戶，
一整批書一點動靜都沒有...
十多天書都調不到，起碼要知會我吧，
也應該把其他的書先寄出來啊，
按耐不住終於打越洋電話去問客服人員，
報上訂單號碼她卻好像連我訂幾本書都搞不清楚，
最後我說想要取消缺貨的那本書（畢竟只是促銷小書），
她答應會儘快出書，也會寄mail通知，
不過我還是愈想愈氣...
朋友在博客來訂一本原文教科書到美國，
順便買本林志玲寫真書，志玲姊姊賣到缺貨，
博客來是先讓原文書飛過來，然後不到一星期寫真書就補到，
誠品網路書店雖然近年轉虧為盈，
有氣質歸有氣質，不過這樣賣書的作法，
我真的覺得下次不想跟他們買...
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