誠品客服處電郵告知:轉卡期限與消費累計期限延後

看板eslite作者Noel (Arsenal Gooner)時間20年前 (2005/10/16 15:38)推噓8(8推 0噓 0→)

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由於本人不願放棄續舊制會員卡資格因此寫電郵詢問誠品客服處得到跟E=MC2那封書面通知類似的回答除了宣導新制會員卡的優點外也延長了兩個緩衝期 (1)舊制換新制轉卡並享有優惠,期限於95年2月28日前 (2)消費累計時間亦將延長至94年12月31日止轉錄客服回信如下: 親愛的讀者您好：感謝您對誠品的支持與愛護。我們非常重視您來函所提出的意見，在此特別向您說明，誠品致力於提供所有愛書人豐富充實的閱讀生活，為使未來會員服務內容更加豐富，我們在相關【誠品卡】會員新制的規劃上，亦一直朝著這樣的方向努力進行，希望能有越來越多的讀者朋友們與我們一起分享閱讀的喜悅。當我們在設計【誠品卡】的會員新制時，一直秉持?二項基本的原則： (1)保障既有會員權益，及(2)開發更豐富的新制權益。即將推出之【誠品卡】，為一張整合誠品所有通路及兼具信用功能的卡片，期待為會員提供更豐富的權益與更優質的服務。針對舊制會員我們特別設計了專屬之轉卡優惠： "即舊制愛書人會員若於95年2月28日前 (原訂94年12月31前)進行【誠品卡】轉卡"，即享有持卡期間內無年限之誠品書店購書九折、及誠品商場、誠品咖啡、誠品酒窖折扣優惠，不需再以累積消費金額的方式來維持會員資格。若您在申辦【誠品卡】的同時，為至愛親人申辦附卡（限一名），正附卡亦同享上述所有禮遇。由於誠品舊制會員卡受理申請僅至94年10月31日為止，誠品將會保障您於94年 10月31日前，所有已產生之消費累計所相對應該有的續卡資格與年限，為祁提供予會員更充裕之緩衝期間，消費累計時間亦將延長至94年12月31日止。對於尚未轉成【誠品卡】之舊制會員，我們將於明年轉卡優惠時期結束後，進行未轉卡會員年資的總統計與補卡，並加贈折扣卡以作為對於舊制會員不願轉卡之感謝與優惠。在此謹附上誠品新/舊會員制度相關權益說明表，供您參考。期待您如以往給予我們支持與鼓勵，並深刻感激經由您的意見分享，作為我們寶貴的重要參考依據。最後，誠摯的邀請您與誠品共度並分享創意的閱讀生活，也竭誠歡迎您一起加入我們新誠品卡的探索新能量之旅。祝您有個充實而愉快的閱讀生活誠品客服處敬上 -- 我還是想要舊制會員卡這樣可以麻醉自己誠品沒這麼墮落 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.23.165

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