Re: [問題] 為甚麼沒有折扣呢?
※ 引述《freecandy (看不到我看不到我看不到ꜩ》之銘言：
: 因為之前我在誠品當工讀生的時候
: 有一次有一個客戶跟我們訂一本書
: 我們店查詢全國誠品店庫存的結果給她的答覆是..
: 那本書庫存已為0,而且出版社已絕版所以訂不到給她
: 結果這位客人不甘心
: 到網路上的誠品書店找
: 結果找到了這一本書 因此她又打電話來我們店說網路上明明就有這本書
: 為什麼我們要說沒有
: 那時我聽到們正職人員很清楚的跟她說
: "網路上的誠品書店跟我們這種實體店是沒有關係的..
: 因此網路上的誠品有存貨並不代表是我們的有存貨...我們是各自營業的"
: 這就是我去年的了解...我是去年在誠品新竹店當挺久的工讀生的 現已經辭職了
: 所以..有沒有變我是不清楚啦
: 如果有錯誤的話也歡迎大家修正.....
: 很不好意思 上一篇沒有說清楚..
的確，實體書店和網路書店的資料庫雖來自同源但主檔同步上有一定的落差，
這是系統整合上的問題，所以會出現以上的問題。其實以前或許可以說網路書店
跟實體店面無關，不過我知道現在因為整合的關係，已經日趨密切，起碼在行銷企畫面,
大家會日漸感覺到；不過系統整合的大問題是事實，相信再過一年左右，一定會有很
大的進步喔！ERP 導入的效應會讓大家感覺的。
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討論串 (同標題文章)
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