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討論串[問題] 蝦皮退款申請已通過但賣家不認
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[問題] 蝦皮退款申請已通過但賣家不認
推噓8(8推 0噓 30→)留言38則，0人參與, 3年前最新作者ayase707 (ayase)時間3年前 (2021/05/21 19:23), 3年前編輯資訊
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收到商品瑕疵後當天晚上就有聯繫賣家. 賣家一開始也很禮貌詢問是否要換貨. 並告知如果要換要「取消退款退貨申請」. 但我因為覺得如果取消 就沒有保障. 所以還是申請退款. 這中間完全沒有告知如何將貨品寄回. 系統也未有提示如何退貨. 所以退款申請 三天過去後賣家都沒回應 這個系統就把退款申請成立了.
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#2
Re: [問題] 蝦皮退款申請已通過但賣家不認
推噓3(3推 0噓 2→)留言5則，0人參與, 3年前最新作者YUreo (油流油☆肥宅)時間3年前 (2021/05/21 19:32), 3年前編輯資訊
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(恕刪). 首先，你的動機就不是侵佔故意. 所以主觀構成要件就先排除了. 賣家在使用蝦皮的服務之前都有同意蝦皮的條款. 代表賣家知悉且同意了這樣的退款流程可以提供給買家. 你是按照蝦皮提供的金流規則走的. 如果一開始的動機就是有要退貨. 基本上可以不用擔心. 他如果堅持不提供退貨地址. 那也是他的問
(還有3267個字)
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