[問題] 集運收到了不是我買的包裹

看板e-shopping作者 (零食愛好者)時間1月前 (2024/05/23 21:44), 編輯推噓5(5推 0噓 18→)
留言23則, 9人參與, 3周前最新討論串1/1
今天剛收到集運的貨，結果集運又給了一件包裹的重量和照片 包裹超過14公斤重,然後我確定我最近買的東西已經在今天收到了 為了怕我自己腦霧下標,我還把我平常會下單的淘寶和1688全都拉紀錄出來看 確認後馬上跟集運反映這不是我買的包裹,但集運很堅持說是我的 還拍了面單給我看,說上面就是我的帳號.....其實英文單字中間感覺有點模糊 但是前後清晰的英文字母和後面數字是沒錯的,只是品項感覺像是要辦活動 或者是廠商進貨的物品(流蘇排須15CM....我看了下類似窗簾會用到的) 所以想問問大家遇到這個問題可以怎麼處理呢? 因為不是我的東西,可以讓集運直接處理掉就好嗎?還是就無聲卡放著... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.233.104 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1716471868.A.A78.html
推
05/24 00:44, 1月前 , 1F
請集運退件？
05/24 00:44, 1F
推
05/24 07:53, 1月前 , 2F
請集運開箱檢查是什麼東西
05/24 07:53, 2F
推
05/24 09:01, 1月前 , 3F
請他們打開確認看看。曾經遇過類似的
05/24 09:01, 3F
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05/24 09:01, 1月前 , 4F
事，請他們打開檢查，發現是贈品另外
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05/24 09:01, 1月前 , 5F
寄還是東西其實被拆成兩包來著
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05/24 10:42, 1月前 , 6F
我碰過一次美亞同樣的東西寄了兩次。
05/24 10:42, 6F
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05/24 19:52, 4周前 , 7F
請集運拍面單給你，有賣家資訊或是商
05/24 19:52, 7F
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05/24 19:52, 4周前 , 8F
品之類，然後直接去問掌櫃是不是分兩
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05/24 19:52, 4周前 , 9F
包寄了
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05/24 19:58, 4周前 , 10F
抱歉剛沒看清楚，能拆包檢查就拆，不
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05/24 19:58, 4周前 , 11F
然就堅持不是你的，請他們處理
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05/24 21:18, 4周前 , 12F
查過最近購買的物流訊息，確定不是
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05/24 21:18, 4周前 , 13F
我的或贈品，應該不會有14公斤的贈
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05/24 21:18, 4周前 , 14F
品吧，然後最後堅持說不是我的東西
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05/24 21:18, 4周前 , 15F
，然後請集運自行處理
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推
05/24 21:30, 4周前 , 16F
問賣家有沒有拆包裹寄出？或是送贈品
05/24 21:30, 16F
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05/24 21:31, 4周前 , 17F
但是14公斤也太重了吧！！
05/24 21:31, 17F
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05/24 21:58, 4周前 , 18F
我也是最近被集運搞錯包裹 "順佳"
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05/24 21:58, 4周前 , 19F
這家用了4~5次了 這上上禮拜才集運過
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05/24 21:58, 4周前 , 20F
這禮拜收件就出包
05/24 21:58, 20F
推
05/26 11:49, 4周前 , 21F
他們無法回查寄件者的資料嗎
05/26 11:49, 21F
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05/26 11:50, 4周前 , 22F
那要是被偷寄違禁品怎麼辦
05/26 11:50, 22F
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05/27 08:25, 3周前 , 23F
他沒說能回查= =
05/27 08:25, 23F
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